浙江省松陽縣：餃子香、方言暖、人心安！把暖心事做進百姓心坎里

【企媒創氪快訊】在鄉村院落、街邊店鋪，總能看到 “香溢”志愿者的紅色身影。浙江省松陽縣煙草專賣局“香溢”志愿團隊始終跟著群眾需求走，把重陽敬老的溫情、政策宣講的干貨、安全守護的安心，送到群眾最需要的地方，讓志愿服務融入百姓生活，把溫暖送到群眾心坎里。

重陽餃子香 定格 “ 夕陽樂 ”

“剛出鍋的餃子還熱乎，大爺您快嘗嘗！”

“奶奶，咱們往鏡頭前湊一湊，笑一笑更精神！”

重陽節當天，饅頭山村老年活動中心里滿是歡聲笑語。“香溢”志愿者們早早帶著面粉、肉餡和攝影器材趕來，把“敬老溫情”裝進餃子里、定格在照片中，一場為村里老人量身打造的“暖心活動”正式開啟。

活動現場，志愿者們手上沾著面粉，額間沁著汗珠，卻始終笑容滿面。他們一邊熟練地包著餃子，一邊陪老人們嘮家常，從秋收的收成聊到生活的變化，貼心陪伴驅散了老人們的孤單。

“這餃子味兒真地道，比我自己包的還香！”81歲的王奶奶吃著餃子，拉著志愿者的手不停夸贊。志愿者劉美燕則化身“專屬攝影師”，為老人們拍紀念照。“這照片得好好裝裱起來，天天看都開心”！李大爺捧著剛打印好的照片，笑得合不攏嘴。

一碗熱餃子、一張幸福照，看似平凡的小事，卻讓傳統節日充滿了煙火氣，更讓老人們感受到了實實在在的溫暖。

圖為“香溢”志愿者在給老人盛餃子

“ 鄉 味 ” 話黨音 政策入人心

在零售客戶吳輝民的店鋪里，一場“鄉音黨課”理論宣講熱鬧開講，這正是“香溢”志愿者葉錦君送來的“政策干貨”。她沒有照本宣科，而是用地道的松陽方言，結合政策要點，轉化成群眾聽得懂、用得上的“家常話”。

據企媒創氪獲悉，為了讓理論宣講不“懸空”，志愿者們提前走村入戶調研，梳理出零售客戶和村民最關心的內容，比如線上訂貨技巧、店鋪數字化管理方法等，再用“身邊事”解讀“大政策”。

“原來數字化轉型沒那么難，我這就試試用店鋪管理系統分析下自己的經營情況！”零售客戶葉衛姿大姐聽完宣講，當即拿出手機向志愿者請教分析方法。這種接地氣的宣講方式，讓黨的政策像春風化雨一樣，慢慢浸潤群眾心田，也為小店經營注入了新思路。

安全 “ 必修課 ” 護航經營季

“提滅火器時要穩，拔掉保險銷后，記得握住噴管對準火焰根部……”在松陽明清古街的一家零售店內，志愿者蔡芳建一邊演示滅火器使用方法，一邊耐心講解操作要點。年末臨近，古街迎來經營旺季，人流量大幅增加，“香溢”志愿者便把“安全安心”送到商戶身邊，幫大家守住經營的“平安線”。

志愿者們化身“安全衛士”，逐戶開展隱患排查，檢查電線是否老化、貨物堆放是否合規、消防器材是否過期，發現問題當場提醒整改，還為商戶發放了圖文并茂的安全手冊；針對部分商戶不會使用滅火器的情況，志愿者們現場組織實操演練，手把手指導大家掌握初期火災撲救技巧。

“以前總覺得火災離自己遠，今天親手操作了滅火器，心里踏實多了！”弄里小吃店的葉子英老板完成首次實操后，長舒了一口氣。

一次排查、一場演練，不僅幫商戶消除了安全隱患，更筑牢了經營旺季的“平安防線”。

圖為“香溢” 志愿者在講解消防用具使用方法

一抹“志愿紅”，溫暖一座城。從重陽敬老的溫情陪伴，到政策宣講的貼心解讀，再到安全護航的堅實守護，松陽縣煙草專賣局的“香溢”志愿團隊始終以群眾需求為導向，用腳步丈量民情，用真情化解民憂。未來，志愿團隊將繼續拓展服務邊界，把志愿服務融入日常、化作經常，比如結合鄉村振興需求，為農戶提供農產品銷售助力，為小店升級提供數字化指導，讓奉獻互助的文明之花在這片土地常開不敗，讓煙草服務的溫度持續滋潤民心。（包敏潔）