大都會人壽焦韻冰：一場價值的“信仰遷徙”

在過去的二十年里，她的信念是幫無數(shù)客戶“設(shè)計”家庭的模樣，為無數(shù)家庭構(gòu)筑了物理意義上的家園。如今，她的使命是為更多家庭的未來與幸福構(gòu)建一套穩(wěn)健的資產(chǎn)防護體系。從房地產(chǎn)的黃金時代，到保險行業(yè)的價值深耕，焦韻冰的職業(yè)生涯完成了一次深刻的“信仰遷徙”。

信仰尋真：從“安家”到“安心”

巔峰期的房地產(chǎn)行業(yè)，從業(yè)者的信仰關(guān)乎地段、產(chǎn)品和生活場景規(guī)劃。焦韻冰認為，地產(chǎn)為客戶提供的是一個物理空間的“容器”，是一個“家”的載體。然而，家庭的幸福與穩(wěn)固，遠不止于四面墻的圍合。因家庭原因離開地產(chǎn)行業(yè)后，她開始深思：當風險來臨，這個物理意義上的“家”能否抵御風雨？它的價值能否持續(xù)？一個家庭的幸福，更需要的是對抗時間風險的韌性。

在朋友的推薦下，焦韻冰走進了大都會人壽的LPTC脫產(chǎn)培訓(xùn)班，探尋一種更接近本質(zhì)的真相。15天里，沒有冗長的產(chǎn)品推銷，只有百年企業(yè)的文化浸潤。最打動她的，是“梅第爺爺”的故事——這位前輩年輕時每周服務(wù)三個家庭，用保險為他們筑起安全網(wǎng)；隨著時間推移，當他步入晚年，角色悄然轉(zhuǎn)變，從為家庭送去保障，到每月參加曾經(jīng)客戶的葬禮。每一次賠付，都是跨越生命周期的承諾兌現(xiàn)。

“那不是簡單的賠付，是雪中送炭的實在照顧，是利他精神的延續(xù)。”言及此處，焦韻冰眼眶微熱。這種長期主義守護家庭、以誠信兌現(xiàn)承諾的理念，與她一直以來的真誠、守信、成人達己的做人原則不謀而合。2024年12月，焦韻冰正式加入大都會人壽。這并非一次簡單的職業(yè)轉(zhuǎn)型，而是一位母親為孩子、為家庭選擇的“再創(chuàng)業(yè)”。

步履尋力：以誠摯之心叩響守護之門

展業(yè)初期，并非一帆風順。“和朋友聊了一下午天南海北的話題，臨了還是沒敢提保險。”焦韻冰坦言，過去總覺得保險推銷唐突，如今換位思考，更怕驚擾了親友。而這種忐忑，讓她錯失了不少機會。

轉(zhuǎn)機來自團隊領(lǐng)導(dǎo)的靈魂拷問：“你是否真心認為保險是為別人好？如果是，你為什么不敢說？”這句話讓焦韻冰茅塞頓開。“是啊，我學(xué)了這么多專業(yè)知識，如果我不講，別人怎么會知道呢？”她開始嘗試開口，不是為了銷售，而是為了“為人好”。

這份突破很快轉(zhuǎn)化為專業(yè)行動力。一位客戶因體檢異常，投保重疾險頻頻受阻。焦韻冰沒有放棄，一邊與公司核保部門反復(fù)溝通，一邊每月提醒客戶注意休息，陪她熬過半年兩次體檢的等待期。歷時8個月，客戶最終投保成功，她所感受到的，不僅是職業(yè)上的成就感，更是為孩子樹立了“不輕言放棄”的榜樣。

也正是這份堅持，讓她一步步走向MDRT的榮譽。她坦言：“達成MDRT，不只是職業(yè)上的里程碑，更是想讓我的孩子看到——媽媽不僅在陪伴你成長，也在努力成為你的標桿。”

價值尋根：于專業(yè)之基注入溫暖之光

不僅如此，焦韻冰還斬獲了“X3000英才計劃”“全國首月百強新星”等多項榮譽，但她始終認為，頂尖顧問的核心競爭力“不在業(yè)績，在同理心”。這種同理心，藏在為超重客戶定制的減肥計劃里，藏在定期為客戶做的保單檢視中，更藏在她對“長期主義”的踐行里。

“保險是長跑，不是短跑。”她常說，就像自己的座右銘“深懂、淺喜、靜愛、淡釋，悅納每一歲的自己”，以前做地產(chǎn)是沖刺拿地、快速成交，現(xiàn)在做保險更需沉下心來。為了精進專業(yè)，她把公司的階段培訓(xùn)學(xué)透，帶著方案請教職場大咖，甚至自學(xué)法律、醫(yī)療、營養(yǎng)學(xué)知識，更好地為客戶提供保險保障服務(wù)。“公司產(chǎn)品像樂高積木，每個人的人生都該有專屬拼法。”

在她看來，科技可以提供7*24小時在線服務(wù)、遠程簽名等便利，卻替代不了人文關(guān)懷。“AI算得出利率，卻算不出客戶對家人的牽掛。”她篤定道。這般信念，讓她在預(yù)定利率下行時不為所動。“客戶買保險不是為了賺快錢，是為了風險兜底，這才是保險的本質(zhì)。”

此外，焦韻冰特別強調(diào)，自己是“有溫度的壽險企業(yè)家”。“專業(yè)很多人都會有，但溫度，是你能給客戶的那杯水，不燙不冷，剛剛好。”

未來尋光：做時間匠人，守歲月靜好

展望未來，焦韻冰最看好的，是保險在養(yǎng)老與傳承中扮演的角色。“我們這一代，面對的是父母養(yǎng)老、自己養(yǎng)老、子女成長三重壓力。保險不僅是養(yǎng)老金，更是對‘生命價值’的守護。”她語氣溫柔卻堅定，“一個家庭的經(jīng)濟支柱，他的賺錢能力，其實是這個家最重要的‘隱形資產(chǎn)’。而保險，是對這份價值最實在的守護。”

她進一步談到財富傳承的意義：“通過保險傳遞的，不只是物質(zhì)財富，更是一種責任、愛與秩序。這是我們能留給孩子的，最穩(wěn)的底氣。”

作為一名為了孩子重返職場的媽媽，她的職業(yè)規(guī)劃也帶著獨特的節(jié)奏感與溫度。她將未來十年分為三個階段：1～3年扎根專業(yè)，克服心理卡點；3～5年傳遞保障理念，讓更多人懂保險；5～10年成為“時間的匠人”，陪伴客戶慢慢變老，見證每一份承諾在歲月中結(jié)果。

“我不只是在做保險規(guī)劃，更是在參與別人的人生。”她笑著說，“就像陪伴孩子一樣，這份事業(yè)需要的不是快，而是穩(wěn)；不是技巧，而是真心。”

結(jié)語

采訪接近尾聲，我看到焦韻冰女士的眼神中，透露出與二十年前賣出一套房子時截然不同的光芒。那是一種因洞見價值而產(chǎn)生的從容，一種因守護幸福而獲得的篤定。

轉(zhuǎn)型之路，不僅是個人的成功，更映射出中國高凈值人群乃至普通家庭在財富觀念上的深刻演進：從追求財富的積累，到追求財富的安全與傳承。而這，正是新時代保險行業(yè)的價值所在。