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作者丨以南
過去十年,北美母嬰行業的競爭邏輯在悄然重塑:從依靠渠道分銷轉向直接觸達消費者,從價格競爭轉向價值導向,從“純賣貨”走向“IP化、故事化”。傳統品牌的渠道優勢逐漸削弱,新興品牌則憑借材質創新、社群運營和內容表達贏得了年輕父母的注意。
在這樣的背景下,來自中國的劉穎(Ying Liu)所創立的母嬰品牌Kyte Baby,是一個頗具代表性的案例。品牌從一款專為敏感肌嬰兒設計的竹纖維睡袋起步,憑借柔軟材質與溫和設計,在競爭激烈的母嬰消費環境中建立了獨特定位,并持續抓住了北美新生代父母的需求變化。
據Similarweb數據顯示,2025年10月,Kyte Baby官網月訪問量達56.2萬次,其中89.82%來自美國,直接搜索流量占比48.67%,顯示品牌已在北美消費者中具備較高認知度。
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在Amazon商城,一款定價55.99美元的Kyte Baby嬰兒睡袋在過去一個月售出約700件,商品累計評價3900條,評分4.7分。商品在保持較高銷量的同時,也維持了穩定的用戶口碑。
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Amazon商城一款定價55.99美元的Kyte Baby嬰兒睡袋詳情頁
成立于2014年的Kyte Baby,能否在對品質與品牌要求極高的北美母嬰行業中保持長期競爭力?它的產品創新與品牌敘事是否足以支撐其長期的發展?
從Kyte Baby的發展軌跡中,我們或許可以看到中國企業出海北美在品牌建設、產品策略與用戶溝通上的一些值得參考的方向。
做品牌,從“講故事”開始
Kyte Baby之所以能夠在北美母嬰市場中脫穎而出,離不開它用一個真實、具體的故事建立了品牌認知。創始人Ying Liu在官網講述了品牌的起點:她的女兒在嬰幼兒時期患有慢性濕疹,夜里因刺痛和發熱頻繁醒來。為了讓孩子能安心入睡,她開始尋找更透氣、更親膚的材質,最終發現了竹纖維。
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這段創始人的個人經歷,成為Kyte Baby品牌敘事的核心。它不僅讓“竹纖維”這款差異化面料具備了情感的特質,也讓“為孩子帶來更好的睡眠”成為品牌的主張。
官網的內容與視覺設計進一步強化了這種敘事邏輯。從品牌介紹到產品頁,均圍繞“柔軟、安全、可持續”展開。網站中多處提到竹纖維的天然特性:透氣、涼爽、柔軟,同時以“竹子是一種可再生資源,代表著自然與持續的生命力”呼應了環保理念。
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Kyte Baby聲明了團隊的多元化,在官網標注“中國工廠制造、總部設立在美國”,既展現了品牌透明度,也回應了用戶對生產來源的關注。
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更值得注意的是,品牌在傳播中并未只聚焦“嬰兒”,而是延伸至“母親”“家庭”的睡眠體驗。它表明了新手父母在育兒期應對“精力旺盛”的嬰兒而“不得好眠”的困境,將嬰兒睡袋定位為幫助寶寶安睡、同時讓家長獲得休息的“連接性產品”,以此觸達年輕父母的情感共鳴。
在視覺層面,Kyte Baby的產品設計延續了這種溫柔、寧靜的基調。睡袋與睡衣多采用柔和的純色,或融入木質紋理、格紋、節日限定的麋鹿、拐杖糖、圣誕樹等圖案,既具童趣,又與北美文化相符。
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通過一個故事、一種材質和DTC品牌的一整套視覺語言,Kyte Baby建立起了從品牌理念到產品表達的完整閉環。
社媒+IP聯名,出海也奏效?
在Instagram平臺,Kyte Baby官方賬號坐擁85.5萬粉絲,具備了一定的品牌影響力。
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@kytebaby主頁截圖,來自Instagram
事實上,這一積累來源于其在社媒運營、社群建設上的不斷努力。在Instagram上,Kyte Baby積極與用戶展開互動,借助信息流推送與快拍功能,讓客戶了解品牌的最新動態,包括即將推出的新產品、產品細節等,持續發布每個月的活動日歷,同時定期進行直播與用戶及時交流。
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在海外另一社媒TikTok上,Kyte Baby的粉絲數也超過了17萬,其賬號內容大多為嬰兒著裝實拍、面料展示、親子互動等。
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@kytebaby主頁截圖,來自TikTok
Modash數據顯示,近一年來,Kyte Baby與至少50+母嬰領域的KOL有圖文合作,她們大多數為母親角色。值得注意的是,在這些博主發布的圖文內容中,并沒有著重宣傳產品效果,而是特意捕捉了嬰孩在穿著產品時流露出的自然、純真,從而塑造出親情的溫暖和諧。并且越能表現情感內涵的內容,往往數據表現更加突出一些。
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Kyte Baby博主合作推廣圖文示例,來自Modash
除了社媒運營外,Kyte Baby還積極開展IP聯名。2022至2023年,其前后兩次與華納兄弟消費品公司合作,推出哈利·波特(Harry Potter)主題嬰兒服裝與親子裝。
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Kyte baby哈利·波特聯名系列:靈感源自霍格沃茨四學院
今年4月,Kyte Baby還與美國國家公園基金會開展合作,將美國著名公園黃石公園的半圓丘和大棱鏡溫泉等標志性景觀納入產品設計,通過新系列、新聯名再度吸引了美國用戶的關注。
度過輿論風波,賣出千萬美金
根據Particl數據統計,2024年11月至2025年4月,Kyte Baby實現銷售收入約3500萬美元,累計售出82.4萬件產品;其中,2025年4月月銷售額達520萬美元。
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2024年11月至2025年4月Kyte Baby銷售額變化,來自Particl
但在流量與營收之外,另一種聲音也在互聯網存在。在TikTok上,與 “Kyte Baby” 相關的熱門內容,不只是育兒分享和穿搭推薦,還有一場曾讓品牌陷入輿論漩渦的爭議。
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與“Kyte Baby” 相關的熱門內容,來自TikTok
事情發生在2023年圣誕節后。前Kyte Baby員工Marissa Hughes收養了一名早產兒:胎齡約22周、出生時體重僅約一磅,需在新生兒重癥監護室長期治療并面臨多種健康問題。為了能陪伴和照看住院的孩子,Hughes向公司申請在孩子住院期間進行遠程工作。
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Marissa Hughes及其養子,圖源網絡
據Hughes與其家屬的說法,公司在口頭上曾有過初步同意,但在辦理正式手續時,Kyte Baby最終以公司政策為由解雇了Hughes。公司當時的帶薪產假政策對入職未滿一定時長的員工有嚴格規定,從法律角度看,因員工入職未滿12個月并不受《家庭與醫療休假法》(FMLA)保護,公司此舉在美國多數州并不構成違法。
事件發生后,在TikTok、Instagram等平臺上迅速發酵,大量用戶在短時間內表達憤怒并發起抵制。輿論的核心是用戶情感上的反差:一個以“家庭”“母愛”為起點的品牌,在公眾視野中被認為沒有以同樣的標準對待需要照顧嬰兒的員工。
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大量用戶討論,來自TikTok
2024年1月18日,Kyte Baby創始人Ying Liu在其官方TikTok賬號發布了一段道歉視頻。初次發布后,有部分網友指出視頻“像在照稿朗讀”,次日Liu又上傳第二條視頻,對首條“表達不夠真誠”予以回應,并向Marissa Hughes致歉,承諾持續支付其薪資、保留原職位,并表示將檢討公司政策。Hughes最終選擇不再回歸。
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Kyte Baby創始人Ying Liu發布的道歉視頻
Liu在第二條視頻中表示:“我認為很多評論都很有道理。我們身處母嬰行業,就必須以身作則。我希望盡我所能保護女性,在她們生育時給予她們應有的保護和福利。”
事件過后,Kyte Baby的品牌形象與用戶信任一度受到影響。不過,隨著主流媒體介入報道,公眾討論的焦點逐漸轉向當地法律對帶薪育兒假制度的完善。Kyte Baby通過及時回應和透明溝通,度過了這次“品牌危機”。
對于正在北美發展的品牌而言,這一事件提供了現實提醒:當品牌以“情感認同”與“價值訴求”作為核心競爭力時,企業內部制度與外部形象必須保持一致。否則,即便行為合規,也可能在社交媒體高度敏感的環境下被放大為信任危機。
當品牌敘事給產品提高附加值,讓其能以更深刻的故事觸達消費者,建立起與消費者的情感鏈接。但同時,一家品牌的起落,不僅在于它能講出一個“好故事”,更在于持續地給用戶帶來符合產品價值的消費體驗。
在北美市場,品牌不僅被視作產品的提供者,更是價值觀與生活方式的代表。消費者在選擇時,往往不僅評估功能與價格,也在評估品牌所傳遞的理念是否真實可感、是否與自身認同一致。當情感成為品牌資產,真實與一致性便成為最稀缺的競爭力。
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