小贏科技發(fā)布年度社會責(zé)任報告：責(zé)任致遠(yuǎn)，向美好前行

服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、守護(hù)民生福祉，是金融的本質(zhì)使命，更是小贏科技踐行社會責(zé)任的不變初心。近期，深圳市小贏科技有限責(zé)任公司（以下簡稱：小贏科技）正式發(fā)布《2024-2025 年度社會責(zé)任報告》。

順應(yīng) ESG 信息披露深化趨勢，報告延續(xù) “向善、向新、向美” 核心脈絡(luò)，全景展現(xiàn)小贏科技在落實金融 “五篇大文章”、推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展進(jìn)程中，于普惠金融深耕、守護(hù)科技安全、公益生態(tài)構(gòu)建等領(lǐng)域的實干成果，勾勒出金融科技企業(yè)以責(zé)任賦能高質(zhì)量發(fā)展的鮮活圖景。

向善而行：精準(zhǔn)滴灌實體經(jīng)濟(jì) “毛細(xì)血管”

金融活則實體活，金融穩(wěn)則經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。小店不僅是時代發(fā)展的生動鏡像，更是感知城市煙火氣的核心載體，其構(gòu)建的價值網(wǎng)絡(luò)，既重塑著新一代年輕人的生存邏輯與生活方式，更牽動著城市“毛細(xì)血管”的暢通與活力。

這份活力的延續(xù)，離不開精準(zhǔn)高效的金融賦能。小贏科技始終聚焦小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為小微企業(yè)、個體戶及新市民提供全方位支持。2024—2025 年，陸續(xù)發(fā)起“拾光同行?小店助力計劃”“做自己的光?小店閃光計劃”，以多維視角定格小店的閃光精神、行業(yè)的跳動脈搏與城市的前進(jìn)力量，為奮斗者們注入追求美好的信心與能量。數(shù)據(jù)見證實效：2020 年 1 月至 2025 年 6 月底，小贏科技累計服務(wù)小微企業(yè)主和個體工商戶超 900 萬件，覆蓋全國 31 個省（區(qū)、市），其中 40% 用戶來自新市民群體。而隨著服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大與用戶需求的精細(xì)化升級，如何用科技讓金融服務(wù)更便捷、更有溫度，成為進(jìn)一步突破的方向。

2025 年，小贏科技正式推出虛擬數(shù)字人 Win-Daidai，為服務(wù)效率提升與用戶體驗優(yōu)化提供了切實支撐。這款融合科技基因與人文溫度的數(shù)字伙伴，既是小贏科技 “科技融匯金融向善” 使命的具象化實踐，更生動詮釋了“一點小贏 多點美好”的品牌主張——用技術(shù)串聯(lián)起服務(wù)場景的每一處細(xì)節(jié)優(yōu)化，讓金融服務(wù)的便捷與溫暖觸達(dá)更多用戶，也標(biāo)志著我們在用戶服務(wù)體系升級領(lǐng)域的探索邁入全新階段。

向新發(fā)力：筑牢科技金融安全屏障

科技創(chuàng)新是激活新質(zhì)生產(chǎn)力的核心引擎，更是小贏科技的發(fā)展根基。作為科技金融領(lǐng)域的踐行者，憑借科技立身的小贏科技，不斷迭代自身技術(shù)，堅守“科技向善”初心，自主研發(fā)WinSAFE智贏體系和WinPROT贏護(hù)體系，通過科技賦能實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，筑牢金融安全屏障。

WinSAFE智贏體系作為小贏科技的“中軸器”，前端對接營銷，穩(wěn)步提升獲客效率；中端對接風(fēng)控評估，實現(xiàn)多場景賦能小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展；后端對接智能客服平臺，大幅度提高客服效率。在安全防護(hù)領(lǐng)域，小贏科技持續(xù)升級 360 閉環(huán)應(yīng)用安全屏障，打造具有防欺詐、防黑產(chǎn)、筑牢數(shù)據(jù)安全、高效服務(wù)客戶、創(chuàng)新科技賦能、踐行用戶消保教育五大功能的WinPROT贏護(hù)體系，多方位、全鏈路地保障應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全，為用戶及合作伙伴提供安全穩(wěn)定的服務(wù)。

在學(xué)研方面，小贏科技與中國人民大學(xué)深圳研究院〔社會科學(xué)高等研究院（深圳）〕、中國人民大學(xué)深圳金融高等研究院聯(lián)合發(fā)起“數(shù)字金融實驗室”。依托人民大學(xué)在金融、人工智能等領(lǐng)域的學(xué)科優(yōu)勢和小贏科技的實踐積累，雙方將整合資源突破技術(shù)壁壘，推動理論創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)化。

向美而生：深化可持續(xù)公益生態(tài)

“行于小贏，心向大善”的公益理念在兩年間持續(xù)深化。小贏公益基金會以 “鄉(xiāng)村教育振興”為核心，打造“可持續(xù) + 可復(fù)用”的實效模式，通過多元化的服務(wù)舉措讓金融更有溫度，服務(wù)更貼民心。2025年，小贏公益圖書館迎來投入使用一周年，這座矗立在江西尋烏縣澄江中心小學(xué)的“文化燈塔”，以四萬冊藏書為媒，實現(xiàn)了從“硬件設(shè)施”到“文化生態(tài)”的跨越，成為激活鄉(xiāng)村文化活力的“文化樞紐”。與此同時，小贏公益也通過造夢公益等連接更多社會公益心，關(guān)注非洲肯尼亞貧困地區(qū)兒童教育與身心健康成長，開展學(xué)校建設(shè)等公益項目，讓公益的溫度照亮更遠(yuǎn)的地方。

同時，小贏科技將公益實踐與消費者權(quán)益保護(hù)深度融合，持續(xù)開展用戶教育活動。開設(shè)的“反詐騙專欄”覆蓋受眾約百萬人次，有效發(fā)揮了普及金融安全知識、提示金融風(fēng)險的作用。借助公益活動，小贏公益連續(xù)三年攜手西南交通大學(xué)走進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)校園，捐贈圖書和專業(yè)足球運動裝備，開展金融反詐宣傳進(jìn)校園與閱讀知識分享等活動，助力書寫更多新時代的青春答卷。

以科技為翼，以責(zé)任為魂。未來，小贏科技將深入踐行 ESG可持續(xù)發(fā)展理念，在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、守護(hù)用戶安全、踐行公益使命的道路上篤定前行。