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“法律是幫大家解決難題、守護日子的‘定心丸’。”在黃南州同仁市隆務鎮(zhèn)熱貢路社區(qū),提起“法律明白人”才毛卡,居民們總會想起她帶著笑意地講解、耐心傾聽的身影。自擔任社區(qū)“法律明白人”以來,才毛卡始終立足基層群眾需求,在法治宣傳、矛盾糾紛化解的一線奔波,用專業(yè)與熱忱搭建起法律與群眾之間的“連心橋”,讓法治陽光照亮社區(qū)的每個角落。
法治宣傳“接地氣”,筑牢群眾“防護墻”
“大家知道遇到電信詐騙該怎么識破嗎?養(yǎng)老錢可千萬不能輕易交給陌生人!”在熱貢路社區(qū)的廣場上,一場以防范養(yǎng)老詐騙為主題的宣講活動正熱鬧開展,才毛卡站在人群中間,結合近期發(fā)生的真實案例,用通俗易懂的語言拆解詐騙套路。她深知“單打獨斗力量薄”,才毛卡主動聯動社區(qū)聯盟支部,積極對接法院、檢察院、派出所等專業(yè)單位,為居民量身定制法治宣傳“菜單”。從《中華人民共和國民法典》中與生活息息相關的婚姻家庭、鄰里關系條款解讀,到網絡安全防護的實用技巧;從“好家風家庭”建設的法治保障,到針對老年人的養(yǎng)老詐騙防范,每一場宣講都緊扣群眾需求,用“聽得懂、用得上”的方式,把生硬的法律知識轉化為“家常話”,讓居民在輕松的氛圍中提升法治素養(yǎng)和風險防范能力。
矛盾化解“走在前”,守護社區(qū)“和諧美”
“多虧了才毛卡,漏水問題解決了,鄰里關系也沒鬧僵!”提起前不久的糾紛,社區(qū)居民王女士仍滿心感激。原來,王女士家衛(wèi)生間漏水影響到樓下鄰居,雙方因維修責任和費用爭執(zhí)不下,眼看矛盾就要升級,才毛卡在每周樓棟走訪時及時發(fā)現了問題。她分別上門傾聽雙方訴求,一方面從法律角度解釋相鄰權的相關規(guī)定,另一方面從鄰里情分出發(fā)耐心勸說,最終促成兩家協商一致,及時完成維修,化解了這場潛在的鄰里矛盾。
在矛盾糾紛化解工作中,才毛卡始終堅持“靠前一步、主動作為”。每周,她都會雷打不動地走訪社區(qū)各個樓棟,重點排查鄰里噪音、物業(yè)收費、家庭矛盾等潛在糾紛。“社區(qū)里的矛盾大多是‘小事’,但小事不及時解決,就可能變成‘大麻煩’。”正是憑著這份細致與負責,熱貢路社區(qū)至今未發(fā)生重大矛盾糾紛,日常排查中發(fā)現的上下樓漏水、樓道雜物堆放等小問題,都在她的協調下通過雙方協商提早解決,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
面對居民提出的訴求,才毛卡更是以法律為依據、以情理為紐帶,用心做好調解工作。曾有居民因對物業(yè)服務不滿拒交物業(yè)費,物業(yè)則以停止服務相回應,雙方僵持不下。才毛卡多次上門溝通,一邊向業(yè)主解讀物業(yè)服務合同的相關條款,明確雙方權利義務;一邊與物業(yè)公司協商,督促其提升服務質量。最終,業(yè)主主動補交物業(yè)費,物業(yè)公司也承諾改進服務,一場持續(xù)多月的物業(yè)糾紛圓滿解決。據統計,才毛卡參與調解的物業(yè)糾紛、鄰里亂搭亂建等各類爭議,成功率達90%以上,用實際行動維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
“作為‘法律明白人’,我的職責就是把法律送到群眾身邊,把矛盾化解在基層。”才毛卡對記者說。她用專業(yè)與真誠守護著居民的幸福生活,在平凡的崗位上,為建設法治、平安、和諧的社區(qū)環(huán)境貢獻著自己的力量。
(來源:西寧晚報)
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