從落葉創意到共建家園，天津博軒園用實例詮釋好物業“增值力”

近日，萬科物業聯動近40個住宅小區展開落葉創意PK賽，百斤落葉“化葉為寶”。天津萬科物業第二分公司總經理薛強攜手博軒園業主代表竇莉彥等嘉賓，在直播中分享服務初心，更以博軒園房價逆勢領跑的實例，印證了“懂溫度”的物業公司，通過精細化管理、情感化服務與業主共建共享和諧社區，既能凝聚家園向心力，更能助力房產保值增值。

萬科物業天津第二分公司總經理薛強（左）、博軒園業主代表竇莉彥（右）

落葉為媒，“PK賽”聚合力，繪共建暖卷

本次直播同步開啟“天津經濟廣播”視頻號實時互動，萬科物業天津第二分公司總經理薛強、質量管理經理王崇喆、博軒園物業管家陳欣及業主代表竇莉彥四位嘉賓，與電臺主播共同探討家園共建的暖心之道。據王崇喆介紹，這場覆蓋近40個項目的落葉創意PK賽，源于對業主需求的精準洞察：年輕人偏愛落葉浪漫、長輩則更關注及時清掃避免出行安全隱患，往年單個小區處理落葉，而今年則創新采用“PK賽”形式，激發物業團隊與業主的雙重參與熱情，本次活動為期近兩個月，11月是展示晾曬作品，12月則結合朋友圈點贊量、投票數及專業維度評審意見進行評獎，讓各小區更有比拼的動力。

王崇喆介紹說，“目前我們已經用到了30多個品種的落葉，累計收集了超過一百斤，每個小區的作品都獨具特色。”活動之所以能引起如此熱烈的反響，她認為一方面是PK賽的形式點燃了物業團隊的內生力，另一方面業主在欣賞落葉景觀的同時，也感受到了物業在工作中的真情實意以及家園共建溫暖。

博軒園管家陳欣（左）、萬科物業天津第二分公司質量管理經理王崇喆（右）

落葉在各個小區綻放別樣精彩：東第家園打造夢幻“落葉圣誕樹”，水晶城、溪水園和秀江園用落葉編織出飄逸的“金絲簾”，翡翠嘉和組織業主一起做“立體銀杏花”，西華府的落葉“魔法帽”為孩子們打造童話快樂；美坪園將落葉與彩虹拉網結合做網紅打卡點，還把園區改造歷史封存在帶二維碼的銀杏葉中；瑞鴻名苑管家帶領孩子們玩起“落葉版貪吃蛇”游戲，假日風景的管家與業主阿姨們踩著落葉共舞，暖心場景頻頻上演。

天津萬科物業以落葉扮美園區、豐富社文活動

其中，博軒園的“博葉志”成為爆款——靈感源自礦物標本相框，收錄了小區全部24種樹葉品種、“每一棟樓都有專屬的落葉”。小區物業服務團隊與公司層面綠化專家一起逐棟排查，集齊特色落葉，更邀請業主共同參與尋葉和制作。每片葉子均標注對應樓棟與樹種信息，讓每位業主都能找到自家樓棟的專屬印記，拉滿歸屬感，又以自然科普為載體，助力家長引導孩子認葉護綠，更有業主為落葉活動寫詩一首，這些都凝結著物業與業主共建家園的暖情溫度。

博軒園業主為落葉活動寫詩

博軒園的“博葉志”

業主不僅與物業共做“博葉志”，有業主以落葉為筆演繹小紅帽童趣故事，還有一位父親和小女兒一起，將顏色各異的落葉按照各省份輪廓裁切化為“山河拼圖”，細細拼出中國地圖的模樣，把對祖國的深情厚誼藏進片片落葉里。每件作品都凝結著對家園的熱愛，落葉成為連接鄰里、共筑和諧的溫暖紐帶。

博軒園物業管家帶著小業主們做落葉手工

落葉創意活動還以“柔性治理”破解了園區難題：瑞鴻名苑的長廊曾因電動車亂停影響通行與美觀，多次溝通收效不佳，物業換了個思路，用落葉做成懸空相框打造打卡連廊，業主們紛紛打卡拍照，也自覺規范了停車，用美好引導替代生硬規勸，效果事半功倍。

瑞鴻名苑用落葉打造合影相框連廊

翡翠嘉和一位業主在抖音發帖說，霧霾天心情煩躁，下樓撞見滿院落葉景致，心里一下亮堂了，感謝物業的浪漫禮物。這個帖子沒多少文字，就幾張實景照片，卻收獲了兩百多人的轉發。水晶城一位爺爺主動向布景的物業人員豎起大拇指……業主的認可與喜愛，反過來也溫暖了物業人，成為前行的動力。

水晶城業主點贊物業用落葉扮美家園

服務為核，鑄社區“軟實力”助資產增值

萬科物業天津第二分公司總經理薛強介紹說，“物業管理的本質是‘以人為本’，核心是做‘人心的鏈接者’。讓業主從‘住在這里’轉變為‘愛在這里’，真正感受到家的溫暖與歸屬感。推動家園共建，業主與物業共同營造美好家園。”他還說到，萬科物業花心思打造落葉創意活動，讓業主在日常生活中遇見驚喜，這也體現了萬科物業一直倡導的“驚喜服務”理念，通過物業有溫度的服務，讓業主生活更具幸福感，園區也更加和諧美好。

這份初心不僅體現在特色活動中，更落實在持續的園區改造煥新升級里。以博軒園為例，2025年萬科物業圍繞業主核心需求精準發力：新增塑膠跑道、健身器材和兒童沙坑，讓業主下樓即可享受運動與親子時光；針對房屋滲漏痛點，啟動130余戶統一維修工程，目前使用公共維修資金立項審批已完成；完成電梯底坑防水處理，翻新老化院墻，重鋪園區主要瀝青道路，讓居住體驗更安心；天暖時節增補大量花草綠植，讓這個十四年的老小區始終綠意盎然、生機勃勃。

博軒園小區的塑膠跑道成了業主日常運動的“心頭愛”

而博軒園業主們主動積極參與家園共建共享，也讓鄰里和睦、環境優美成為社區的“軟實力”，這份軟實力最終轉化為業主看得見的價值——正如業主代表竇莉彥分享的，博軒園自2021年引入萬科物業后，從昔日“蟲患頻發、設施癱瘓、綠化荒蕪”的小區，蛻變為“環境優美、鄰里和睦”的幸福家園，二手房價格逆勢上揚，參考安居客數據，當前11月份博軒園均價達5.3萬元/㎡，在售房源最高近6萬元/㎡，每平米較周邊小區高出1.5萬-2萬元，110㎡房源市值已達五六百萬元。值得一提的是，博軒園小區今年是業主們與萬科物業第二次續約，再簽三年服務協議。

博軒園房價與周邊小區對比圖，圖片來源于“天津365淘房”報道《天津這個小區如此扛價！背后原因竟然是……》

蓋房子只需兩三年，但居住卻是未來幾十年的事。房子的價值不僅在地段和戶型，更在物業服務帶來的居住體驗，不僅關乎業主居住的舒適度與安全性，還會直接影響房價。

薛強在直播中表示，萬科物業將繼續以“精細化管理”為準則，以“驚喜服務”為抓手，踏踏實實為業主辦實事，既守護好美好家園的日常溫度，也守護好業主房產的資產價值。

直播期間，網友紛紛為創意景觀點贊，有觀眾留言表示“這樣的物業太用心”“終于明白好物業為何能讓房子保值”，互動熱度持續攀升。

視頻直播間有網友留言“業主物業共建，小區才能越來越好”

正如薛強所說，物業管理沒有捷徑，唯有“用心用情”。當鄰里溫情相融、園區景致常新，這份浸潤日常的和諧質感，終將沉淀為社區獨有的“軟實力”——它既讓小區口碑持續升溫，更成為房產保值增值的堅實底氣。他說“這份真心，業主一定能感受到，我們也會繼續踏踏實實地為業主做事，守護好大家的美好家園，也守護好大家房子的資產價值。”