當(dāng)中國廚電行業(yè)伴隨房地產(chǎn)周期調(diào)整進(jìn)入存量時代,中國廚電企業(yè)也迎來了密集的戰(zhàn)略調(diào)整期。近期,多家上市公司發(fā)布人事變動公告,旨在讓最能適應(yīng)市場變化的人才主導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略改革。
其中,華帝11月18日發(fā)布人事變動公告。公告顯示,王操、蔣凌偉辭任副總裁職務(wù),同時聘任韓偉擔(dān)任副總裁。另據(jù)透露,韓偉將擔(dān)任公司執(zhí)行總裁,統(tǒng)管營銷。
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韓偉
華帝方面表示,此次人事調(diào)整主要系公司營銷體系提質(zhì)增效的舉措,調(diào)整后將進(jìn)一步提升渠道決策效率和品銷聯(lián)動力度。
家電網(wǎng)認(rèn)為,這背后代表了華帝在存量競爭時代下主動求變的決心。
近幾年來,華帝將戰(zhàn)略核心放在了品牌的年輕化和高端化上,其中主要的戰(zhàn)略動作呈現(xiàn)為渠道和營銷的深度整合,通過品銷合一戰(zhàn)略的落地,為消費者提供統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的高端品牌體驗。因此,韓偉獨立擔(dān)任副總裁職務(wù)的決策,也被業(yè)內(nèi)看作是,華帝高端化戰(zhàn)略進(jìn)一步落地的信號。
01
品銷合一驅(qū)動高端化
當(dāng)前,低水平的價格戰(zhàn)已經(jīng)無法支持品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。
近年來,華帝持續(xù)推動產(chǎn)品的高端化、智能化升級,以超薄煙機、美肌浴熱水器、全隱套系等爆款持續(xù)夯實自身在高端市場的定位。這使其在行業(yè)承壓的背景下,仍然收獲毛利率逆勢上漲的成績。前三季度財報顯示,華帝毛利率達(dá)43.29%,成為行業(yè)價格戰(zhàn)背景下的特例。這證明了其高端化轉(zhuǎn)型初見成效,也為進(jìn)一步戰(zhàn)略升級提供了底氣。
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值得關(guān)注的是,這不僅代表著華帝的產(chǎn)品高端化戰(zhàn)略取得一定的成效,也意味著其品牌價值與用戶心智的深度連接正在加速形成,高端形象已逐步獲得市場認(rèn)可。要知道,消費者愿意支付溢價,并不僅僅是源于產(chǎn)品的可靠性,更源于他們對品牌所承諾的品質(zhì)、服務(wù)與體驗的信任。這種信任,來自消費者在每一個觸點上感知到的統(tǒng)一、無偏差的體驗。
從產(chǎn)品設(shè)計、門店形象、廣告內(nèi)容、銷售人員話術(shù)到售后服務(wù),任何一環(huán)的“不一樣”都會撕裂品牌形象,摧毀品牌通過高端產(chǎn)品建立的高端感。
因此,華帝下一輪戰(zhàn)略核心將放在“品銷合一”上。所謂品銷合一指的是品牌宣傳與銷售轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合。要實現(xiàn)“品銷合一”,就必須先確保渠道和營銷傳遞的信息與體驗是高度一致的。一致性是“品銷合一”得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。
02
渠道一體,品銷合一
目前,華帝在渠道一體化已經(jīng)取得一定的戰(zhàn)略成果。華帝近年來的渠道動作旨在統(tǒng)一門店形象與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為消費者提供沉浸式的高端場景體驗。這是傳遞品牌質(zhì)感、實現(xiàn)“品銷合一”中“品牌”體驗的關(guān)鍵物理場域。
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在渠道層面,華帝持續(xù)加快線下門店的布局節(jié)奏,以新零售大店為核心,為消費者提供高端產(chǎn)品的展示窗口和場景化體驗。在新零售門店內(nèi),消費者不僅能夠體會全隱套系是如何與櫥柜完美嵌合的,還能夠獲得專業(yè)的咨詢服務(wù)。這種沉浸式體驗不僅是線上渠道難以復(fù)制的,更是華帝傳遞高端品牌質(zhì)感的關(guān)鍵。
與此同時,線上渠道則進(jìn)一步發(fā)揮效率優(yōu)勢,簡化消費者購物體驗,形成了線上線下的全渠道一體化聯(lián)動。除了新零售大店外,華帝還通過與京東、天貓等平臺開展新零售合作以及入駐美團、高德探索“平臺領(lǐng)券+到店購物+閃購到家”模式,確保消費者獲得順暢、統(tǒng)一的服務(wù)。
03
最后一塊拼圖
家電網(wǎng)認(rèn)為,盡管近年來各大家電廠商紛紛加大渠道建設(shè)與布局力度,但行業(yè)長期依賴線下渠道所形成的路徑依賴與結(jié)構(gòu)性問題依然根深蒂固,距離實現(xiàn)線上線下、多元渠道間“一致性”的戰(zhàn)略目標(biāo)仍有不小差距。
在此背景下,華帝近期進(jìn)行的人事調(diào)整,或?qū)⒊蔀槠淦平膺@一行業(yè)難題的最后一塊拼圖。
從戰(zhàn)略角度來看,華帝此次人事調(diào)整的核心目的在于,整合營銷體系,使組織架構(gòu)更扁平高效。這不僅有助于華帝快速響應(yīng)市場變化,更能確保高端品牌策略在全域范圍內(nèi)高效、一致地執(zhí)行。
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從此次被任命執(zhí)行總裁的人選來看,2016年初韓偉自加入華帝以來,就帶領(lǐng)公司實現(xiàn)了高質(zhì)量的增長。彼時在2015年,華帝營利還是雙降的情況。而在韓偉主導(dǎo)營銷期間,華帝營收從2016年的43.95億元逐步增長至2018年的60.95億元。
2018年是一個關(guān)鍵節(jié)點。這一年,韓偉操盤了“法國隊奪冠,華帝退全款”這一現(xiàn)象級營銷事件,不僅提升了華帝的品牌美譽度,更是直接轉(zhuǎn)化成了顯著的利潤增長。當(dāng)年,華帝歸母凈利潤創(chuàng)下6.77億元、同比增長32.83%的階段新高,展現(xiàn)了韓偉將品牌聲量轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績的能力。
此外,韓偉主導(dǎo)的渠道變革,成功推動了華帝從傳統(tǒng)依賴向線下、線上、工程“三駕馬車”協(xié)同驅(qū)動的立體化格局轉(zhuǎn)型。這一模式在2022年展現(xiàn)出強大的抗壓與增長韌性,進(jìn)一步驗證了韓偉在渠道戰(zhàn)略上的前瞻性與執(zhí)行力。
并且,作為華帝“老將”,韓偉對公司的品牌理念、渠道結(jié)構(gòu)等都有著深刻理解。他的回歸與升任,將有助于確保公司戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中保持高度的連貫性與精準(zhǔn)性,降低內(nèi)部磨合成本,為華帝在高端化、全域化戰(zhàn)略推進(jìn)中提供強有力的組織保障與執(zhí)行定力。
在家電網(wǎng)看來,華帝此次人事調(diào)整是其面向未來、主動推進(jìn)渠道與營銷一體化戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步,有望通過打通營銷各環(huán)節(jié),加速渠道融合,最終實現(xiàn)效率與利潤的雙重提升。一個從渠道到營銷、從品牌到銷售全面協(xié)同的新華帝正在加速形成。
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