2024年小米SU7交付沖刺階段,雷軍“車間地板擺拍”的熱搜話題單日閱讀量破5億,配合“小米SU7單月銷量超特斯拉Model 3”的硬核數(shù)據(jù),讓資本市場(chǎng)再次見證奇特商業(yè)現(xiàn)象——當(dāng)雷軍的個(gè)人身影與小米的產(chǎn)品標(biāo)簽重疊時(shí),總能爆發(fā)出超乎尋常的商業(yè)能量。
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從2011年小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上那句振聾發(fā)聵的“為發(fā)燒而生”,到2024年底全網(wǎng)超6300萬粉絲的超級(jí)IP,雷軍用十余年時(shí)間完成個(gè)人形象與企業(yè)品牌的深度綁定,這種“企業(yè)家IP+企業(yè)生態(tài)”的模式,正成為小米穿越周期的核心護(hù)城河,也為科技行業(yè)的品牌構(gòu)建提供了全新范式。
01 工程師人設(shè)的十年深耕:從“技術(shù)布道者”到“信任符號(hào)”
雷軍IP的根基,埋在他三十余年的技術(shù)生涯里。在創(chuàng)立小米之前,他是寫出《深入DOS編程》的程序員,是帶領(lǐng)金山軟件完成上市的掌舵人,這種“技術(shù)出身+連續(xù)創(chuàng)業(yè)”的履歷,讓他天然具備了科技創(chuàng)業(yè)者稀缺的可信度。
2010年小米成立之初,面對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)“蘋果高高在上、山寨機(jī)充斥市場(chǎng)”的格局,雷軍沒有選擇傳統(tǒng)的廣告投放,而是以“技術(shù)布道者”的身份走進(jìn)用戶——在論壇與米粉徹夜討論系統(tǒng)優(yōu)化,在發(fā)布會(huì)上用代碼演示MIUI的創(chuàng)新功能,甚至公開自己的編程筆記,將“懂技術(shù)、接地氣、肯較真”的工程師人設(shè)刻進(jìn)公眾認(rèn)知。
這種人設(shè)并非靜態(tài)標(biāo)簽,而是通過持續(xù)內(nèi)容輸出不斷強(qiáng)化。截至2024年底,雷軍抖音粉絲超3800萬,微博粉絲穩(wěn)定在2500萬以上,位列抖音年度漲粉榜第三名,也是唯一入榜的企業(yè)家賬號(hào)。
其內(nèi)容矩陣始終圍繞“技術(shù)、真誠(chéng)、厚道”展開:工廠探秘直播中,他親自演示裝配流程展示品控;車主互動(dòng)短視頻里,坐進(jìn)SU7副駕傾聽智駕系統(tǒng)建議;跨年直播4小時(shí)陪伴網(wǎng)友,主動(dòng)澄清“造車僅花100億”的誤解,坦言實(shí)際投入已超300億。
這種人格化傳播效果顯著,據(jù)小米官方數(shù)據(jù),SU7上市首日大定破5萬臺(tái),2024年全年交付量達(dá)13.5萬輛,其中12月單月交付25815輛,超過特斯拉Model 3同期銷量,遠(yuǎn)超行業(yè)新品表現(xiàn)。
更關(guān)鍵的是,雷軍IP已從“品牌放大器”升級(jí)為“資本定價(jià)權(quán)”的核心要素。2024年小米年報(bào)顯示,汽車業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)收占比達(dá)18%,這一增長(zhǎng)背后,離不開雷軍IP帶來的流量共振——其相關(guān)內(nèi)容2024年在抖音等平臺(tái)創(chuàng)造超70億次曝光,形成“用戶信任-訂單轉(zhuǎn)化-資本認(rèn)可”的正向循環(huán)。
據(jù)證券時(shí)報(bào)2025年3月披露,雷軍在小米配售完成后持股比例為23.4%,以2024年末小米8000億港元左右的市值計(jì)算,這部分股權(quán)價(jià)值超1870億港元,直觀體現(xiàn)資本市場(chǎng)對(duì)“雷軍+小米”組合的信任溢價(jià)。
02 對(duì)比鏡鑒:IP與企業(yè)的“共生”與“失衡”
雷軍IP的成功并非偶然,將其與羅永浩的錘子科技、余承東的華為進(jìn)行對(duì)比,便能清晰看到企業(yè)家IP模式的成敗關(guān)鍵——IP價(jià)值必須與企業(yè)核心能力形成閉環(huán),否則要么淪為空中樓閣,要么成為企業(yè)的“附屬品”。
羅永浩的錘子科技,是“IP強(qiáng)于企業(yè)”的典型樣本。與雷軍相似,羅永浩憑借犀利的語言風(fēng)格和“理想主義”人設(shè)迅速圈粉,錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)上的“天生驕傲”口號(hào)曾引發(fā)無數(shù)共鳴,初期訂單量一度亮眼。
但問題在于,羅永浩的IP核心是“產(chǎn)品批評(píng)家”而非“企業(yè)掌舵者”,其擅長(zhǎng)的是制造話題熱度,卻無法轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理、技術(shù)研發(fā)的核心能力。當(dāng)堅(jiān)果手機(jī)出現(xiàn)品控問題、系統(tǒng)更新延遲等硬傷時(shí),曾經(jīng)的“粉絲信任”迅速轉(zhuǎn)化為失望情緒,最終錘子科技因資金鏈斷裂黯然退場(chǎng)。
正如《財(cái)經(jīng)》復(fù)盤所言:“羅永浩的個(gè)人魅力能帶來流量,但無法填補(bǔ)企業(yè)能力的鴻溝,這種IP與企業(yè)的失衡,注定難以長(zhǎng)久。”
余承東的“華為人設(shè)”則走向另一個(gè)極端——IP始終依附于企業(yè)實(shí)力,成為“企業(yè)品牌的延伸”。余承東以“敢說敢言”著稱,“華為手機(jī)將超越蘋果”“遙遙領(lǐng)先”等言論雖引發(fā)爭(zhēng)議,卻始終建立在華為的技術(shù)積累之上。
當(dāng)華為Mate 60 Pro搭載麒麟芯片實(shí)現(xiàn)“突破”時(shí),余承東的“大嘴”人設(shè)瞬間成為民族自信的情感寄托,推動(dòng)產(chǎn)品開售即售罄。
但這種模式下,IP的價(jià)值高度依賴企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,當(dāng)華為面臨外部壓力時(shí),余承東的個(gè)人聲音會(huì)迅速弱化,IP無法像雷軍那樣成為“企業(yè)的緩沖墊”。
IDC數(shù)據(jù)顯示,華為手機(jī)業(yè)務(wù)的波動(dòng)與企業(yè)技術(shù)突破高度同步,卻缺乏雷軍IP帶來的“跨周期用戶粘性”。
雷軍IP的獨(dú)特性正在于“平衡”——既以個(gè)人魅力激活用戶情感,又以企業(yè)能力支撐IP價(jià)值。小米SU7的成功,既是雷軍“押上全部聲譽(yù)造車”的情感驅(qū)動(dòng),更是小米130億研發(fā)投入與供應(yīng)鏈整合能力的體現(xiàn)。
而當(dāng)行業(yè)面臨價(jià)格戰(zhàn)時(shí),雷軍通過“高管降薪”“公開成本”等動(dòng)作穩(wěn)定市場(chǎng)信心,其IP成為企業(yè)的“信任壓艙石”。這種“IP賦能企業(yè)、企業(yè)反哺IP”的閉環(huán),正是小米區(qū)別于錘子與華為的核心優(yōu)勢(shì)。
03 護(hù)城河下的暗礁:企業(yè)家IP的潛在風(fēng)險(xiǎn)
盡管雷軍IP為小米筑起護(hù)城河,但“人即品牌”的模式暗藏風(fēng)險(xiǎn)。2024年國(guó)慶期間,“雷軍AI配音”惡搞視頻出現(xiàn)低俗內(nèi)容,雖平臺(tái)及時(shí)下架且雷軍本人回應(yīng),但仍短暫引發(fā)品牌形象爭(zhēng)議,這種個(gè)人聲譽(yù)與企業(yè)價(jià)值的強(qiáng)綁定風(fēng)險(xiǎn),在此事件中暴露無遺。
此前市場(chǎng)波動(dòng)中,小米市值曾從高位回調(diào),雖與行業(yè)周期相關(guān),但仍有投資者將“雷軍動(dòng)態(tài)”作為判斷依據(jù),凸顯IP依賴的潛在問題。
首先是“IP透支”風(fēng)險(xiǎn)。雷軍“厚道”人設(shè)建立在“性價(jià)比”基礎(chǔ)上,小米SU7 Max售價(jià)逼近40萬元的高端化嘗試,已引發(fā)部分老米粉“小米是否變味”的討論。當(dāng)IP核心標(biāo)簽與企業(yè)戰(zhàn)略沖突時(shí),若敘事調(diào)整不及時(shí),易引發(fā)信任危機(jī)。
其次是“個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)”問題,企業(yè)家言論或形象爭(zhēng)議可能直接沖擊品牌,馬斯克收購(gòu)?fù)铺睾蟮氖兄挡▌?dòng)便是前車之鑒,這對(duì)“雷軍=小米”認(rèn)知深入的小米而言,風(fēng)險(xiǎn)同樣存在。
更深遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)在于“IP傳承困境”。科技企業(yè)需要長(zhǎng)期發(fā)展,但企業(yè)家IP具有強(qiáng)烈的個(gè)人屬性,若無法建立“IP去中心化”的機(jī)制,當(dāng)企業(yè)面臨創(chuàng)始人更迭時(shí),很可能出現(xiàn)品牌價(jià)值斷層。
小米目前已開始嘗試化解這一風(fēng)險(xiǎn),通過“米粉文化”“工程師天團(tuán)”等集體符號(hào)的塑造,逐步降低對(duì)雷軍個(gè)人的依賴,順為資本的布局也為小米生態(tài)提供了更多元的價(jià)值支撐,但這種轉(zhuǎn)型仍需時(shí)間檢驗(yàn)。
04 企業(yè)家IP的本質(zhì)是“信任資本化”
雷軍IP與小米的故事,本質(zhì)上是社交媒體時(shí)代“信任資本化”的典型案例。在信息過載的今天,用戶不再相信冰冷的品牌口號(hào),而是更愿意為有溫度、有可信度的“人格符號(hào)”買單。
雷軍用十年時(shí)間證明,企業(yè)家IP不是簡(jiǎn)單的“個(gè)人營(yíng)銷”,而是將個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)使命、用戶需求深度融合的系統(tǒng)工程——其核心是“真誠(chéng)”,基礎(chǔ)是“能力”,關(guān)鍵是“平衡”。
從羅永浩的“理想主義之困”到余承東的“企業(yè)依附之限”,再到雷軍的“平衡之道”,科技行業(yè)的企業(yè)家IP實(shí)踐已走過粗放階段。
對(duì)于更多科技企業(yè)而言,雷軍IP的價(jià)值不僅在于提供了“降維打擊”的營(yíng)銷范式,更在于揭示了一個(gè)核心邏輯:真正的IP護(hù)城河,從來不是個(gè)人魅力的孤軍奮戰(zhàn),而是人格信任與企業(yè)能力的雙向奔赴。
當(dāng)小米在手機(jī)與汽車兩大賽道上同時(shí)迎戰(zhàn)蘋果與特斯拉時(shí),雷軍IP依然是其最獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,但如何讓這份競(jìng)爭(zhēng)力穿越個(gè)人生命周期,成為企業(yè)的永續(xù)資產(chǎn),將是小米未來需要回答的終極命題。
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