浙江
“我也不知道怎么就火了，
我就是送一位老人回家，
路上知道她一天沒吃飯后，
順便給她買了一碗面填肚子……”
得知自己“一碗面”的短視頻
上了新華社抖音號、視頻號后
慈溪市公安局新浦派出所
輔警潘海宏又驚又喜
“這碗面暖胃又暖心。”
“全心全意為人民服務具象化了。”
網友的評論更讓他充滿干勁
感覺自己的這份工作意義非凡
能照亮走失老人回家之路
輔警潘海宏今年50歲，是一名退伍老兵，于1997年進入新浦派出所。
幾十年的公安工作經歷練就了他一身過硬的本領，多年來從事刑事打擊輔助工作，他不僅精通信息研判、視頻勘查等技術活，還擅長“體力活”——“腿腳肯定要勤，這樣才能熟悉轄區的情況，否則抓人時找錯了點，不就打草驚蛇了嗎？”
“全力輔助，保一方平安。”潘海宏說，部隊的教育讓他深深認同這份工作的意義，正是因為熱愛，他才選擇了數十年如一日堅持，用腳步丈量轄區地域，這一干就是20多年。
2019年，潘海宏成為新浦派出所視頻中隊的中隊長。因工作需要，他又跑遍了轄區各村的大街小巷，堪稱“新浦活地圖”。
熟悉每一條街巷、每一處角落，又有著敏銳的觀察力和豐富的經驗。這些“絕活”為潘海宏贏得了“尋人大師”的美譽——僅2024年至今，他已幫助30名走失老人安全回家。
比如，2024年除夕夜，一名家住逍林鎮的阿婆思女心切，獨自一人打車來到新浦鎮，結果因記不清女兒家的詳細住址，迷路了。是潘海宏發現了她，并且主動施以援手。最終，阿婆順利找到家人，吃上了溫暖的團圓飯。
2024年5月，有報警人稱家中一名86歲老人在暴雨天氣走失。潘海宏要來老人近照，并根據其離家路線，分析其可能所處的位置。最終，協助救援人員成功找到老人。
2024年12月，一名78歲的老奶奶從勝山鎮家中走失。已下班的潘海宏緊急“上班”，和眾人一起搜尋，后在一雜草橫生的小樹叢中發現迷路老人。
今年10月，一名說著外省方言的七旬老人迷路。潘海宏耐心傾聽、反復溝通，憑借有限信息仔細排查，分析老人可能的暫住地，后成功幫老人找到家人。
一樁樁尋回走失老人的暖心警事，為潘海宏贏得了群眾的廣泛贊譽。那一面面滿載謝意的錦旗，便是他“戰績”最直觀的體現。
潘海宏說，他和同事在日常警務工作中，都會多看一眼、多問幾句，遇到相關求助警情時，也會全力以赴幫老人安全回家。“完成任務后，面對老人家屬感激的言語和熱淚，我想一切努力都是值得的。”
潘海宏還將自己的尋人經驗整理成冊，傳授給前來“取經”的同事——線上聯動，擴大搜尋網絡；科技賦能，繪制軌跡數據；時空鎖定，推算移動范圍，再活用定點擴散法、姓氏排查法、口音辨別法等縮小搜索范圍……
新浦派出所青年輔警方凱衡這樣評價潘海宏的“尋人法”：“跟著阿宏哥學，能獲得不少‘秘籍’。他的這套方法，幫助走失老人回家，好用！”
還有陸中灣派出所前來學習的輔警陳宇在實踐潘海宏的“尋人法”后，也連連點贊：“現在碰到老人走失的警情我再也不會毫無頭緒了!”
當然，潘海宏能順利將走失老人送回家，也離不開不斷完善的“失聯快找”機制。
近幾年，新浦派出所在“一案一檔”的基礎上，又走訪轄區福利院、村委會，為轄區重點關注老人建立了信息庫。
“有了信息庫，今后接到類似求助警情，我們就能快速查到走失老人的家庭住址及聯系家屬的方式，提升尋人效率。”新浦派出所副所長蔣宇桓說。
除此之外，新浦派出所新成立了“海韻輔警尋親站”，專門配置警務力量開展相關工作，由潘海宏任負責人，用“警務協同+愛心守護”點亮老人回家路。
來源｜慈溪公安
編輯 | 范田圓
審核｜黃超威 胡孟才
慈溪·智造
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