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“我也不知道怎么就火了,
我就是送一位老人回家,
路上知道她一天沒吃飯后,
順便給她買了一碗面填肚子……”
得知自己“一碗面”的短視頻
上了新華社抖音號、視頻號后
慈溪市公安局新浦派出所
輔警潘海宏又驚又喜
“這碗面暖胃又暖心。”
“全心全意為人民服務具象化了。”
網友的評論更讓他充滿干勁
感覺自己的這份工作意義非凡
能照亮走失老人回家之路

輔警潘海宏今年50歲,是一名退伍老兵,于1997年進入新浦派出所。
幾十年的公安工作經歷練就了他一身過硬的本領,多年來從事刑事打擊輔助工作,他不僅精通信息研判、視頻勘查等技術活,還擅長“體力活”——“腿腳肯定要勤,這樣才能熟悉轄區的情況,否則抓人時找錯了點,不就打草驚蛇了嗎?”
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“全力輔助,保一方平安。”潘海宏說,部隊的教育讓他深深認同這份工作的意義,正是因為熱愛,他才選擇了數十年如一日堅持,用腳步丈量轄區地域,這一干就是20多年。
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2019年,潘海宏成為新浦派出所視頻中隊的中隊長。因工作需要,他又跑遍了轄區各村的大街小巷,堪稱“新浦活地圖”。
熟悉每一條街巷、每一處角落,又有著敏銳的觀察力和豐富的經驗。這些“絕活”為潘海宏贏得了“尋人大師”的美譽——僅2024年至今,他已幫助30名走失老人安全回家。
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比如,2024年除夕夜,一名家住逍林鎮的阿婆思女心切,獨自一人打車來到新浦鎮,結果因記不清女兒家的詳細住址,迷路了。是潘海宏發現了她,并且主動施以援手。最終,阿婆順利找到家人,吃上了溫暖的團圓飯。
2024年5月,有報警人稱家中一名86歲老人在暴雨天氣走失。潘海宏要來老人近照,并根據其離家路線,分析其可能所處的位置。最終,協助救援人員成功找到老人。

2024年12月,一名78歲的老奶奶從勝山鎮家中走失。已下班的潘海宏緊急“上班”,和眾人一起搜尋,后在一雜草橫生的小樹叢中發現迷路老人。
今年10月,一名說著外省方言的七旬老人迷路。潘海宏耐心傾聽、反復溝通,憑借有限信息仔細排查,分析老人可能的暫住地,后成功幫老人找到家人。

一樁樁尋回走失老人的暖心警事,為潘海宏贏得了群眾的廣泛贊譽。那一面面滿載謝意的錦旗,便是他“戰績”最直觀的體現。
潘海宏說,他和同事在日常警務工作中,都會多看一眼、多問幾句,遇到相關求助警情時,也會全力以赴幫老人安全回家。“完成任務后,面對老人家屬感激的言語和熱淚,我想一切努力都是值得的。”
潘海宏還將自己的尋人經驗整理成冊,傳授給前來“取經”的同事——線上聯動,擴大搜尋網絡;科技賦能,繪制軌跡數據;時空鎖定,推算移動范圍,再活用定點擴散法、姓氏排查法、口音辨別法等縮小搜索范圍……
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新浦派出所青年輔警方凱衡這樣評價潘海宏的“尋人法”:“跟著阿宏哥學,能獲得不少‘秘籍’。他的這套方法,幫助走失老人回家,好用!”
還有陸中灣派出所前來學習的輔警陳宇在實踐潘海宏的“尋人法”后,也連連點贊:“現在碰到老人走失的警情我再也不會毫無頭緒了!”
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當然,潘海宏能順利將走失老人送回家,也離不開不斷完善的“失聯快找”機制。
近幾年,新浦派出所在“一案一檔”的基礎上,又走訪轄區福利院、村委會,為轄區重點關注老人建立了信息庫。
“有了信息庫,今后接到類似求助警情,我們就能快速查到走失老人的家庭住址及聯系家屬的方式,提升尋人效率。”新浦派出所副所長蔣宇桓說。
除此之外,新浦派出所新成立了“海韻輔警尋親站”,專門配置警務力量開展相關工作,由潘海宏任負責人,用“警務協同+愛心守護”點亮老人回家路。
來源|慈溪公安
編輯 | 范田圓
審核|黃超威 胡孟才
慈溪·智造
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