【圍觀】晉城一小區(qū)物業(yè)費問題！

晉城一小區(qū)物業(yè)費問題！

紅星街東延項目完工通車

紅星街東延項目總投資9462.81萬元，目前全面完工，正式通車。

金御銘城物業(yè)費問題

網(wǎng)民留言：

我主要想反映一下我們的物業(yè)費太高，費用是每平米1.5，小區(qū)環(huán)境和公共設施太差，不管是休閑的地方，還是兒童玩耍的地方，做的太小了，在看看對面晉美華府的小區(qū)環(huán)境和設施，問題是都是1.5的物業(yè)費，為什么差矩這么大。

晉城市人民政府回復：

經(jīng)核實，1.關于物業(yè)費定價問題:金御銘城小區(qū)物業(yè)服務費標準(1.5元/平米)是在項目交付初期，根據(jù)《前期物業(yè)服務合同》約定，并報經(jīng)物價部門備案后執(zhí)行的;2.關于服務品質(zhì)問題:對于業(yè)主提到的綠化、衛(wèi)生及公共設施等問題物業(yè)已記錄在案并制定逐步完善的養(yǎng)護計劃，將根據(jù)實際情況有序推進整改工作。同時物業(yè)會加強對保潔、綠化工人的培訓與監(jiān)督，努力提升服務品質(zhì);3.關于與周邊小區(qū)對比問題:每個小區(qū)的規(guī)劃定位、建設標準、入住率及運營成本均不相同，物業(yè)始終致力于為本小區(qū)提供符合合同約定的標準化服務;4.關于企業(yè)關系問題:潤恒物業(yè)作為獨立的法人主體，始終堅持市場化、專業(yè)化的運營原則，其服務與收費均獨立運作接受政府相關部門及全體業(yè)主的監(jiān)督。

陽光地帶熱力費問題

網(wǎng)民留言：

尊敬的領導： 我是晉城市城區(qū)北石店鎮(zhèn)陽光地帶小區(qū)的業(yè)主，2017年交房后，小區(qū)管道井內(nèi)有熱力的流量表，但是每年的熱力費用一直是交給物業(yè)按面積進行繳費，第二個采暖季繳費時間物業(yè)會退上一年部分暖氣費，退款不到100元，每年退款金額不等。 聯(lián)系物業(yè)物業(yè)給出的解釋是：小區(qū)暖氣問題自地產(chǎn)公司修建中轉(zhuǎn)換熱站，與熱力公司的表不匹配，熱力公司不接受。 對于以上事情，有以下訴求 1、每年實際花費是多少，需要進行賬務公示，錢花的明明白白； 2、既然有流量表為什么不啟用，啟用以后大家用多少流量，使用了多少繳多少費就行； 3、與熱力公司的表不匹配，是誰的責任，需要誰去解決，讓業(yè)主門可以直接繳費給熱力公司，而不是物業(yè)。

晉城市人民政府回復：

經(jīng)核實:1.小區(qū)供熱產(chǎn)生的費用，供暖期結(jié)束后按照流量結(jié)算(總流量表)扣除換熱站成本后如有結(jié)余每年按照繳費比例退款(多退少補)，下一年度進行公示收支，多余按時退還;

2.陽光地帶小區(qū)2017年9月交付時，暖氣熱源由煤集團金駒熱力公司提供，收費標準是按照面積收取，供暖期結(jié)束后按照流量結(jié)算(總流量表)，當時的供暖設備符合金駒公司的要求。2023年暖氣熱源由市熱力公司提供，由于原來的供暖設備和市熱力公司供暖設備不匹配，換熱站無法移交，現(xiàn)由物業(yè)代管，收費標準依然按照面積收取;

3.更換供暖設備費用較大目前沒有出資方，如大部分業(yè)主同意更換，需通過維修基金或集資方式解決。物業(yè)正積極征求業(yè)主意見。

來源：澤州縣住房和城鄉(xiāng)建設管理局、領導留言板