近日,36氪發布的《京東向左,阿里向右》一文披露了兩大電商巨頭在APP業務布局上的截然不同路徑。文章指出,京東正通過獨立的本地生活APP實現“向左”分散打法,而阿里則在已有平臺上進行功能聚合,呈現“向右”聚焦趨勢。
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一、京東的“向左”策略:獨立APP驅動新流量
2025年11月17日,京東集團創始人劉強東在三亞的京東品酒會上正式宣布京東外賣獨立APP上線。劉強東解釋稱,用戶在搜索“京東外賣”時常因缺乏獨立入口而找不到服務,獨立APP的推出旨在降低用戶獲取成本,提升使用頻次。與此同時,京東同步發布了“京東點評”業務,配套推出“京東真榜”,并強調該功能不做商業化,以提升平臺內容生態。京東還推出了自有飲品品牌“七鮮咖啡”,計劃年底前覆蓋北京主要城區,形成與美團、瑞幸等競爭的本地生活閉環。
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從財報數據看,京東2023年Q3報告顯示活躍用戶數和購買頻次均同比增長超過40%,年度活躍用戶突破6億。外賣業務的用戶轉化率接近50%,表明新用戶留存效果顯著。雖然新業務仍處于虧損階段,但在引流和平臺活躍度方面已實現階段性目標。
二、阿里的“向右”策略:平臺聚合提升整體效能
阿里在2025年4月末通過升級淘寶閃購、在淘寶首頁設置一級流量入口,進一步深化本地生活布局。9月10日,高德地圖推出全球首個基于用戶行為的“掃街榜”,并發放超10億元補貼,短期內用戶規模突破4億,DAU達到3.6億。淘寶閃購的月活躍用戶在2025年8月同比增長25%,峰值達3.7億,訂單量日峰值突破1.2億單,雙11期間零售訂單同比增長超2倍。阿里CEO吳泳銘表示,即時零售業務的快速成果已贏得消費者心智。
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阿里采用的是在已有核心APP上進行功能疊加和流量聚合的“向右”打法。通過在淘寶、餓了么(可能更名為淘寶閃購)以及高德等平臺投放補貼、優惠券等資源,實現用戶快速增長和交易額提升,形成多業務協同效應。
三、競爭背后的共同目標
文章指出,互聯網巨頭的競爭本質仍是流量爭奪。無論是京東的獨立APP分散布局,還是阿里在單一平臺上進行功能聚合,最終目標都是在存量用戶池中尋找新增量、講新故事、保持競爭優勢。三大巨頭——京東、阿里、美團——在本地生活領域的投入已體現在財報的虧損與補貼數據中,未來仍可能出現更大規模的資本與產品動作。
四、行業觀察
用戶獲取成本:京東通過獨立APP降低入口門檻,提升新用戶獲取效率;阿里則依托已有流量池,通過流量入口和補貼快速拉新。
平臺生態:京東的多APP布局有望形成閉環的本地生活生態,但也面臨運營成本分散的風險;阿里的聚合模式有利于資源共享和數據互通,但對單一平臺的依賴度更高。
長期競爭:隨著補貼紅利逐漸消退,平臺的用戶留存、粘性和跨場景協同將成為決定勝負的關鍵。京東若能將外賣、點評、飲品等業務形成協同效應,或實現“超級互聯網”目標;阿里若繼續深化閃購與高德等業務的聯動,也有望鞏固其在本地生活的統治地位。
結語
“京東向左,阿里向右”不僅是兩家企業在APP布局上的方向選擇,更映射出在后增長時代,互聯網巨頭為爭奪有限流量而采取的不同路徑。未來,誰能在分散與聚合之間找到最佳平衡點,誰就能在激烈的本地生活競爭中搶占先機。本文基于36氪授權發布的原文進行整理與分析。
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