“即將過期清零！”最近很多人收到這類短信，緊急提醒：小心有詐！

“您的積分即將清零

速點鏈接兌換商品……”

最近

有不少市民收到這類短信

看似是“薅羊毛”的好機會

實則可能是詐騙分子設下的陷阱！

市監君提醒

積分兌換騙局套路翻新

稍不留意就可能

“積分沒兌到，錢包被清空”！

案例

一字之差，7739元被盜刷。近日，楊先生收到“積分清零兌換空氣炸鍋”的短信，發送方看似是“10086”，他未仔細辨認便點擊鏈接，在仿冒“掌上營業廳”的頁面填寫了姓名、身份證號、信用卡信息，還下載了所謂“安全控件”。不久后，其信用卡就被消費7739元。經查，短信發送方實為“l0086”，詐騙分子用小寫字母“l”冒充數字“1”混淆視聽，冒充10086發送釣魚短信，騙取用戶信息。

積分兌換的常見騙局有哪些？

積分兌換的常見騙局主要集中在“誘導點擊、套取信息、虛假優惠、售后失聯”四類，核心都是利用消費者“怕積分浪費”的心理設局。

01

鏈接釣魚騙局

冒充運營商、銀行或知名商家，發送帶陌生鏈接的“積分清零”“高額兌換”短信/郵件。鏈接要么是釣魚網站，模仿官方頁面誘導輸入銀行卡號、密碼、驗證碼；要么暗藏木馬病毒，竊取手機內信息。

02

虛假身份詐騙

不法分子偽造品牌客服身份，通過短信、電話告知“積分可兌換手機、家電”等高價商品。要求消費者先交“手續費”“稅費”或“郵費”，收款后便失聯，消費者既沒拿到商品，還損失錢財。

03

價格虛標陷阱

以“積分＋現金”兌換為噱頭，虛標商品原價后宣稱“超值優惠”。實際兌換價格（積分折算＋現金）遠超市場同類商品價格，或商品本身是殘次、假冒偽劣產品。

04

售后失聯騙局

搭建虛假積分兌換商城，頁面模仿正規網購平臺，商品標注“品牌同款”。消費者兌換后收到“三無”產品或無法使用的商品，聯系客服時遭遇機器人回復、電話空號、訂單查詢不到等情況，退換貨無門。

05

信息套取騙局

以“積分兌換需完善信息”為由，要求消費者提供身份證號、銀行卡號、家庭住址、手機號等敏感信息，后續將這些信息用于電信詐騙、盜刷賬戶等違法活動。

消費者該如何防范？

01

事前：筑牢防范意識

牢記“官方渠道優先”：只通過品牌官網、官方APP、線下門店等正規渠道進行積分兌換，不要相信短信、郵件里的陌生鏈接。

不被“緊迫感”裹挾：對“24小時清零”“僅剩3個名額”等話術保持冷靜，正規積分清零一般會提前多次通知，且有合理緩沖期。

拒絕“天上掉餡餅”：高價商品（手機、家電等）僅需少量積分兌換的，大概率是騙局，正規兌換需匹配對應積分價值。

02

事中：把控關鍵環節

堅決不點擊陌生鏈接：無論短信、郵件里的鏈接看起來多像官方頁面，都直接忽略，自行通過官方渠道查詢活動。

絕不泄露敏感信息：任何要求輸入銀行卡號、密碼、身份證號、短信驗證碼的兌換環節，一律終止操作，正規兌換無需提前索要這些信息。

仔細核實商品與價格：“積分＋現金”兌換時，先查同類商品市場價，確認兌換后總價是否真的優惠；查看商品詳情，確認是否有品牌授權、質檢報告、售后服務說明。

謹慎支付額外費用：拒絕“手續費”“稅費”“高額郵費”等不合理收費要求，正規積分兌換多為免費兌換或僅收基礎郵費。

03

事后：做好維權準備

留存所有憑證：兌換過程中，截圖保存活動頁面、交易記錄、聊天記錄、短信/郵件原文，以備后續維權使用。

及時止損＋投訴：若發現疑似被騙，立即凍結銀行卡、更改相關賬戶密碼；撥打12315、12345投訴熱線，或通過“全國12315平臺”投訴舉報，涉及錢財損失的直接報警。

來源：深圳市場監管