滴滴官宣小桔充電更名為“滴滴充電”，充電樁可用率突破97%

小桔充電在深圳舉辦的2025年度合作伙伴大會上，滴滴出行旗下數智化充電運營商小桔充電正式宣布品牌升級，更名為“滴滴充電”，并啟用全新品牌標語“10個電車車主7個滴滴充電”。

此次升級標志著滴滴在新能源充電領域的戰略深化，旨在通過技術革新與服務優化，打造用戶首選的充電服務品牌。

滴滴能源副總經理林枝棠在會上表示：“此次更名不僅是名稱的變更，更是服務承諾的全面升級。我們將以‘好找、好充、好快、好安全’為核心，從充電樁布局、充電效率、服務保障等環節全方位提升用戶體驗。”

據官方披露，滴滴充電已覆蓋全國超270座城市，運營超62,000座充電站，形成“3公里充電圈”。在核心出行區域，用戶平均3公里內即可找到滴滴充電場站，有效緩解“找樁難”痛點。同時，滴滴充電通過智能調度系統優化場站資源分配，確保高峰時段充電需求高效響應。

滴滴充電的充電樁可用率達97%以上，處于行業領先水平。針對充電過程中因設備異常導致的“跳槍”問題，滴滴充電推出行業首創的“跳槍賠付”服務：若用戶充電過程中因設備故障中斷，系統將自動觸發賠付機制，按實際損失補償用戶時間成本。

此外，滴滴充電引入“電池健康衛士”系統，實時監測充電過程中的電壓、溫度等參數，提前預警潛在風險，保障充電安全。

今年5月，滴滴充電與比亞迪、新電途達成戰略合作，計劃在全國建設15,000座兆瓦閃充樁。其中，滴滴充電與比亞迪合作建設10,000座，目前已落地超3,000座，覆蓋長三角、珠三角、京津冀等核心區域。比亞迪漢L、唐L等搭載兆瓦閃充技術的車型，可在5分鐘內補充400公里續航，實現“油電同速”。

滴滴能源總經理解晶晶指出：“新能源產業已進入‘用戶價值驅動’階段，滴滴充電將通過開放生態整合上下游資源，與合作伙伴共建高效、智能的充電網絡，推動行業從‘規模擴張’向‘質量提升’轉型。”

據滴滴充電用戶調研數據顯示，其平臺用戶復購率超85%，在核心城市的市場占有率領先。新品牌標語“10個電車車主7個滴滴充電”的提出，既是對市場地位的自信宣告，也體現了其以用戶需求為導向的服務理念。