比禮儀、拼技能、考應(yīng)變……
這不是綜藝節(jié)目現(xiàn)場,
而是衢州公積金系統(tǒng)的“年度大考”!
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11月21日,衢州市住房公積金系統(tǒng)第三屆技能大賽在四省邊界中心政務(wù)服務(wù)綜合體火熱開賽,現(xiàn)場既是緊張激烈的“擂臺(tái)”,也是精彩紛呈的“秀場”。
“實(shí)地檢閱”+“現(xiàn)場闖關(guān)”,比賽玩法超硬核!
想拿冠軍可不容易!這次大賽設(shè)置了“雙重關(guān)卡”。早在11月10日至20日,一支由專家組成的評審團(tuán)就已深入各個(gè)公積金服務(wù)大廳,按照《衢州市住房公積金管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》進(jìn)行了全方位“掃描”。
而11月21日下午的現(xiàn)場賽,更是高潮迭起。
服務(wù)禮儀“卷”出新高度

各支隊(duì)伍紛紛亮出“看家本領(lǐng)”,情景劇、詩朗誦……短短8分鐘內(nèi),參賽人員用自信的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作為我們“炫”出了什么是專業(yè),什么是“惠民服務(wù)”的溫度。
應(yīng)急處突“實(shí)戰(zhàn)”見真功

“現(xiàn)場處置”環(huán)節(jié),堪稱全場最具挑戰(zhàn)性的部分,面對模擬的各類棘手投訴和突發(fā)事件,參賽隊(duì)員們見招拆招,既要講政策、又要通人情,完美展現(xiàn)了公積金人“能文能武”的硬核實(shí)力。
榮耀時(shí)刻!最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人“C位”出道!
經(jīng)過一輪輪腦力與技能的比拼,最終決出個(gè)人一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)勝獎(jiǎng)3名,團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。

個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)

團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)
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團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)
為什么要舉行這場大賽?記者采訪了衢州市住房公積金中心黨組書記、主任余衛(wèi)軍。“我們每年舉辦一屆技能大賽,不僅是亮?xí)衿脚_(tái),也是優(yōu)良傳統(tǒng),主要是讓干部職工學(xué)本領(lǐng)、長本領(lǐng),培養(yǎng)一批又一批的服務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)桿,我們還要精準(zhǔn)用力、久久為功,突出實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效,抓好常態(tài)化練兵,接受社會(huì)化監(jiān)督,繼續(xù)擦亮惠民服務(wù)品牌,建設(shè)服務(wù)更有溫度、群眾更加滿意的‘有禮公積金’。”余衛(wèi)軍說。
截至目前,今年全市公積金已為2432戶家庭支持貸款15.5億元,13.4萬人提取公積金41.4億元。
記者手記
以賽促學(xué),以學(xué)促干。這場“年度大考”已經(jīng)落幕,但衢州公積金人追求卓越服務(wù)的腳步永不停歇,未來,他們將繼續(xù)用專業(yè)的技能和暖心的服務(wù),為大家?guī)砀啾憷?wù)。
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