
作者 | 陳振
來源 | 財經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:“今天吃什么?”當(dāng)人均百元的日料成為新選擇,一場圍繞“打工人”錢包的壽司價格戰(zhàn)正在悄然上演。
走進任何一家商場,你都能看到這樣的景象:壽司郎門口坐著排隊等位的年輕人,濱壽司的傳送帶前坐滿了上班族,而最新加入戰(zhàn)局的海底撈“如鮨壽司”更是人頭攢動。
那這一場傳送帶上的大戰(zhàn),到底誰才是打工人的日料性價比之王?
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火鍋巨頭的新賭局
海底撈為何盯上壽司
走進杭州新開的“如鮨壽司”,明檔操作間里師傅正在現(xiàn)場手握壽司,回轉(zhuǎn)帶上色彩繽紛的碟子緩緩流動。
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如果不是門口那個熟悉的海底撈logo,你很難把這個充滿日式風(fēng)情、人均消費88元的壽司店,和那個以熱情服務(wù)聞名的火鍋巨頭聯(lián)系起來,這背后是海底撈正在下的一盤大棋。
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那么,海底撈為什么又選擇了壽司賽道?
去年啟動的“紅石榴計劃”已經(jīng)讓海底撈孵化出了14個餐飲品牌,從烤肉鋪子到炸串店,現(xiàn)在又加上了壽司店,這些新業(yè)務(wù)在上半年貢獻了5.97億元收入。
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這一連串動作,像極了一個步入中年的職場人,在主業(yè)遇到瓶頸時開始瘋狂嘗試副業(yè)。
但盡管增長迅速,但海底撈的多元化業(yè)務(wù)對總營收的貢獻仍顯有限,財報數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,其他餐廳收入的營收占比為2.9%,雖較去年同期的0.8%有所提升,卻仍表明該策略尚未進入真正的收獲期。
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同時海底撈也面臨著“頂流”光環(huán)逐漸褪去的現(xiàn)實,如今選擇壽司賽道也是為了在火鍋這個主業(yè)增長放緩時,通過多元化尋找更多的發(fā)展可能,畢竟“技多不壓身”。
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看看現(xiàn)在的餐飲市場就明白了,在消費分級的趨勢下,人均百元左右的日料成了香餑餑,既不像高端日料那樣讓人望而卻步,又比普通快餐更有儀式感,這不就正是擺在海底撈面前的最佳機會。
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因為壽司郎的成功就是最好的證明——雖然人均134元不算便宜,但門口總是排著長隊。
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更重要的是數(shù)據(jù)顯示,日料市場開始回暖,2025年市場規(guī)模有望回升到700億元。
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當(dāng)下的年輕消費群體既要品質(zhì)又要性價比,還喜歡在社交平臺分享美食,而壽司恰好就是這群消費者的“天選之子”。
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但海底撈做壽司,真的能行嗎?畢竟在消費者心中海底撈等于火鍋,現(xiàn)在突然做壽司,難免讓人產(chǎn)生“專業(yè)嗎”的疑問。
火鍋和壽司在工藝上確實差異很大,火鍋講究的是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化,而壽司更看重師傅的手藝和食材的新鮮度,雖然海底撈強調(diào)“鮮切、即煮、現(xiàn)炸”的理念,但要改變消費者的固有認(rèn)知,需要時間和持續(xù)的產(chǎn)品力證明。
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但仔細(xì)分析,在壽司上海底撈確實有自己的底氣,因為經(jīng)過多年積累,它已經(jīng)建立起全球現(xiàn)有供應(yīng)鏈,這種規(guī)模采購的優(yōu)勢,讓它在成本控制上比很多新入局者更有底氣。
從更宏觀的角度看,海底撈選擇壽司這條新賽道也能看出餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢,在單個品類收到消費者追捧的情況下,多元化這個方向成了餐飲巨頭能長期存活在市場上的必然選擇。
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多元化不是盲目擴張,而是基于海底撈的全球供應(yīng)鏈、會員體系、運營這些底層能力,因為這些都可以為新業(yè)務(wù)提供支持。
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但同時多元化也意味著要面對更大的挑戰(zhàn)。
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壽司紅海的生存法則
海底撈的新考驗
雖然開局不錯,但海底撈的壽司之路注定不會輕松,因為現(xiàn)在的壽司,早已不是藍海市場。
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壽司郎以其正宗日式血統(tǒng)占據(jù)一席之地,濱壽司已經(jīng)在中國開出100多家門店,元氣壽司深耕一線城市,爭鮮更是以235家門店的規(guī)模領(lǐng)跑大眾市場,這些品牌各有所長,都在各自的領(lǐng)域圈住了不少穩(wěn)固的顧客群體。
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海底撈要如何在這個競爭激烈的市場里分一杯羹?
先看最直接的價格對比,壽司郎最便宜的碟子10元起步,招牌的藍鰭金槍魚中腹則要28元;濱壽司保持著8元均一的經(jīng)典定價。
從定價策略上看海底撈并不是簡單跟風(fēng),海底撈的“如鮨壽司”把主力產(chǎn)品定在9.9元和15元兩個區(qū)間,人均88元的客單價巧妙地卡在了壽司郎和其他壽司品牌之間,還推出69元代100元的優(yōu)惠券,相比其他壽司品牌更突出“平價精致感”。
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當(dāng)消費者談?wù)撔詢r比時,到底在談?wù)撌裁矗炕蛟S不只是價格,而是“這錢花得值不值”的綜合感受。
壽司郎的優(yōu)勢在于食材品質(zhì)和品牌調(diào)性,適合對品質(zhì)有要求的消費者;濱壽司勝在價格穩(wěn)定,是預(yù)算有限時的穩(wěn)妥選擇;如鮨壽司則靠著更靈活的定價策略和豐富的產(chǎn)品線,試圖在兩者之間找到平衡點。
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有消費者在社交平臺分享:“在壽司郎吃的是情懷,在濱壽司吃的是實惠,在如鮨吃的是聰明。”這句話或許道破了這場價格戰(zhàn)的本質(zhì):不同的品牌正在用不同的價值主張,爭奪著新時代消費者的心智。
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雖然目前“如鮨壽司”與壽司郎的菜單重合度較高,但長遠來看,在遍地撒網(wǎng)之后,如何找到自己的特色,如何精準(zhǔn)收網(wǎng),或許才是海底撈最需要思考的問題。
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“學(xué)我者生似我者死”
海底撈的模仿與超越之道
走在如鮨壽司的店里,熟悉的感覺撲面而來:同樣的傳送帶送餐,同樣的觸屏點單,同樣的大屏互動游戲,難怪有消費者直言:“這不就是海底撈版的壽司郎嗎?”
確實從表面看,如鮨壽司對壽司郎的模仿痕跡相當(dāng)明顯。
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但商業(yè)世界的規(guī)則從來不是“誰先做就誰贏”,而是“誰做得更好誰贏”,海底撈的聰明之處在于,它懂得在模仿的基礎(chǔ)上進行超越。
首先是服務(wù)基因的跨界復(fù)制,海底撈把自己最擅長的發(fā)揮到了極致,在如鮨壽司,消費者能感受到那種熟悉的“海底撈式”熱情。
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有消費者分享:“米飯偏硬提了一句,服務(wù)員立即道歉并更換,還主動送了份甜品。”
這種服務(wù)上的細(xì)微差別,恰恰成了如鮨壽司的突破口,傳統(tǒng)日料店講究“距離感”,而海底撈反其道而行,用貼心服務(wù)創(chuàng)造差異化體驗。
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這恰恰揭示了海底撈跨界戰(zhàn)略的核心,不僅復(fù)制商業(yè)模式,更要復(fù)制服務(wù)基因,在餐飲行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,服務(wù)體驗正成為決定品牌是否能長久的關(guān)鍵因素。
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不過也有網(wǎng)友表示:“走進如鮨壽司,總有種走錯片場的感覺,服務(wù)太熱情,反而少了吃日料的那種靜謐感。“這種評價代表了一部分消費者的心聲。
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如何在保持服務(wù)特色的同時,不破壞日料應(yīng)有的用餐氛圍?這可能是如鮨壽司需要繼續(xù)探索的平衡點。
從商業(yè)角度看,如鮨壽司的嘗試揭示了一個道理:單純的模仿永遠只能做個追隨者,真正的成功來自于在模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
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壽司郎開創(chuàng)了現(xiàn)代回轉(zhuǎn)壽司的體驗?zāi)J剑@是它的貢獻,但如鮨壽司如果能將海底撈的服務(wù)理念、供應(yīng)鏈優(yōu)勢和本土化創(chuàng)新更好地平衡融合,未必不能后來居上。
畢竟,消費者最終關(guān)心的不是誰先發(fā)明了這種模式,而是誰能提供更好的用餐體驗,在這場模仿與超越的游戲中,真正的裁判始終是消費者的選擇。
從火鍋到壽司,看似只是一小步,卻是海底撈在餐飲多元化道路上邁出的一大步。
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在這個餐飲行業(yè)充滿不確定性的時期,海底撈的這場”壽司實驗“值得持續(xù)關(guān)注。
畢竟,在這個變化加速的時代,最大的風(fēng)險不是冒險,而是停滯不前,而海底撈,顯然選擇了前者。
而對于我們消費者來說,品牌之間的良性競爭永遠是件好事——畢竟,這意味著我們將能用更實惠的價格,享受到更優(yōu)質(zhì)的美食體驗。
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