小米11.11元冰箱搶到者宣布絕不妥協(xié),維權(quán)到底
最近小米陷入了很多的輿論當(dāng)中,而小米貌似也不想解釋。就連雷軍感覺微博賬號都交給下屬打理了,媒體更新的都是一些廣告內(nèi)容。而最近討論比較多的,就是小米冰箱不發(fā)貨一事。
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據(jù)悉這件事情是這樣的,小米的旗艦店當(dāng)時搞了個雙十一活動。就是消費(fèi)者整點(diǎn)搶的話,有機(jī)會花11.11元秒殺到各種特價產(chǎn)品。而那個冰箱,也是那個時候的活動產(chǎn)物。當(dāng)時小米活動介紹上是說這個冰箱原價1499元,整點(diǎn)就有機(jī)會花11.11元搶到。不過一般這種也就會放個一兩臺出去,但那天是系統(tǒng)出現(xiàn)了錯誤,導(dǎo)致不少人都搶到了這個冰箱。
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這一下子太多人搶到了冰箱,小米那邊就不想發(fā)貨。于是就說這是系統(tǒng)配置錯誤,給每一位用戶補(bǔ)償30元的紅包。但那些搶到冰箱的消費(fèi)者肯定是不滿了,于是就跑到網(wǎng)上維權(quán)了。就連淘寶那邊也表示小米應(yīng)該履行承諾,但小米那邊就是不肯對此事進(jìn)行妥協(xié),只表示愿意賠償三十元的紅包。
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這不我們可以看到,之前在網(wǎng)上維權(quán)的小米冰箱搶到者,現(xiàn)在把賬號名字給改了。他表示這件事情自己絕不妥協(xié),一定要維權(quán)到底。但他也不知道應(yīng)該怎么去維權(quán),所以在網(wǎng)上進(jìn)行了求助。這樣看的話,小米真不怕輿論的話,那還真就只能走法律途徑去解決了。
現(xiàn)在我們可以看到,小米官方旗艦店的客服已經(jīng)被網(wǎng)友們給轟炸了。不少網(wǎng)友跑過去質(zhì)問為什么不發(fā)貨,是不是玩不起什么的。這搞得客服們估計也很頭疼,但也只能拼命用快捷語進(jìn)行回應(yīng)。但也能理解小米,畢竟哪怕現(xiàn)在小米宣布履行承諾給所有人發(fā)冰箱,那也無法挽回之前損失的信譽(yù)了。那么還不如就這樣拖著,畢竟一件事情的熱度總會過去的。
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