平安為什么要給機器人上保險？

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2025年11月19日，平安產險在深圳舉辦平安產險具身智能綜合金融高質量發展交流會，標志著面向具身智能產業的保險與綜合金融服務進入系統化構建的新階段。

交流會指出，隨著具身智能技術的成熟，機器人保險作為綜合金融解決方案的重要組成部分，有望像車險、財險一樣成為基礎性服務項目，從“可選支持”逐步走向“必要基礎設施”。

作為中國機器人產業高地的深圳，正在見證這一體系如何從“保障工具”升級為“產業生態催化劑”。而平安產險，是這一進程中的重要推動力量之一。

為什么要做機器人保險

隨著具身智能技術突破與應用場景不斷拓寬，機器人已從生產線走向手術室、倉庫、商場與家庭。

據深圳市機器人協會統計，2024年深圳機器人產業規模突破1800億元，同比增長22%，工業機器人銷量占全國近20%，服務機器人產值規模超400億元。深圳已形成覆蓋核心零部件、整機制造、系統集成與場景應用的完整生態鏈，聚集了大疆、優必選、斯坦德等一批機器人領軍企業。

與此同時，風險結構也在發生顯著變化。

數據來源：頭豹研究院、中投產業研究院

“機器人系統已不再是單純的機械裝置，而是軟硬件一體化、具備一定自主決策能力的復雜系統。” 交流會上相關人士指出，“其風險來源已從硬件故障延伸到算法缺陷、數據泄露、人機交互倫理等新型領域。”

根據機器人市場應用反饋，機器人風險可歸納為五大類：熱失控、電氣、機械、網絡及其他。例如手術機器人可能因系統延遲影響精度，AMR可能因導航偏差發生碰撞，服務機器人若數據接口被攻擊，可能造成隱私泄露。

這些風險不僅影響設備，還可能引發人身傷害、業務中斷與責任鏈條問題。

機器人保險對市場擁有必要性

在這種背景下，不再只是傳統財產險的延伸，而是具身智能產業規模化發展的關鍵構成。保險與資金、科技風控等跨領域能力共同構成的綜合金融解決方案，正在成為產業信任體系的重要底座。

業內普遍認為，沒有保險保障的機器人，很難獲得醫院、工廠或家庭的廣泛接受。保險在此刻已不僅是金融產品，更是技術可信度的“重要驗證”。

機器人保險成為“生態黏合劑”

在機器人產業鏈的技術研發、制造生產、場景應用三大環節中，風險保障機制長期薄弱，曾被視為“卡在最后一公里”的關鍵問題。

用戶對新技術有顧慮，企業也難以獨自承擔全部風險。

平安產險推出的機器人相關保險與配套金融服務，正是瞄準這一痛點，從“風險共擔”與“金融協同”角度，為產業鏈注入穩定性。

機器人保險成為“生態黏合劑”

其價值至少體現在三個方面：

降低創新試錯成本：

保險在綜合金融體系中承擔風險緩沖角色，讓企業更敢探索高風險、高價值技術路線。

構建用戶信任：

通過保險保障和專業化服務，提升醫院、工廠和家庭用戶對機器人的接受程度。

推動行業標準化：

保險機構在服務過程中積累的風險數據，為技術、安全與應用標準的建立提供依據。

機器人保險成為開拓市場的關鍵配置

在深圳，機器人保險已成為不少企業開拓市場的關鍵配置。2024年深圳出口的物流機器人中，超過30%配備了相關保障服務；在三甲醫院引入的手術機器人中，有相當比例具備保險支撐，使新技術更容易被采納。

簡言之，機器人保險正在成為“生態黏合劑”，讓研發、生產、應用三端形成更緊密的協同。

平安新樣本

在多家機構布局機器人保險的背景下，平安產險之所以受到關注，源于其將“保險+科技+綜合金融能力”深度融合，形成了體系化的服務范式。

交流會上，平安產險回顧了從“牦牛項目”到機器人相關保險的技術化演進歷程。前者利用衛星遙感和物聯網實現動態監測，后者通過大數據、仿真模擬與AI算法實現精準風控。底層邏輯一致：用科技劃清風險邊界，解決傳統方式難以定價的難題。

平安產險的“牦牛項目”

根據機器人市場應用反饋，平安將機器人風險劃分為熱失控、電氣、機械、網絡、其他五大類，并圍繞研發、測試、部署、運維等生命周期形成系統化風險管理體系。

例如：

針對電池熱失控風險形成多元保障組合；

針對算法缺陷引發的業務中斷形成相應服務；

針對數據泄露和網絡風險形成網絡與數據安全相關保障。

這是一個覆蓋全流程、多維度的體系化框架，體現出對機器人產業痛點的深度理解。保險不再只是事后補償，而是貫穿技術生命周期的“風險管理伙伴”。

更深層意義是從簡單的風險承擔者走向科技產業生態的共建者。

機器人保險是·走向科技產業生態的共建者

平安產險通過參與行業數據庫建設、支持政策試點、聯合科研機構建立風險評估體系，與深圳機器人保險創新實驗室的合作，也成為“科技+金融+產業”深度融合的典型案例，而這也是平安產險書寫“科技金融”這篇大文章的真實寫照。

“風險管理的本質是互助與共擔。在機器人這一代表未來的產業中，我們希望成為企業成長道路上的同行者。”

平安產險具身智能綜合金融高質量發展交流會

隨著“十四五”規劃明確支持機器人相關風險管理體系建設，以及地方政府扶持政策的推進，機器人保險正從“可選”走向“必配”，成為推動產業升級的重要底座。未來，在中國機器人產業從“大”向“強”轉變的過程中，保險與綜合金融能力將與科技創新將形成深度共振。

在這一意義上，在深圳這座以硬科技與金融創新并行發展的城市，機器人保險不再是產業鏈末端的補丁，而是產業健康發展的基礎支撐。

機器人保險成為新的“平安樣本”

未來，隨著具身智能技術不斷邁進，機器人保險有望成為普及性基礎服務。而在這一過程中，憑借科技能力、綜合金融體系與產業理解，平安產險正在推動行業標準的建立，也正在展現新的“平安樣本”：科技賦能、產品創新、服務實體。

“在機器與人共生的時代，保險讓創新更有底氣，也讓未來更加可期。”

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