當年我剛飛的時候,其實每天對不同機場的機組餐和旅客餐還是有所期待的。
我記得有時候在個別小機場落地,航食大哥會提著剛出鍋的機組餐沖上飛機,火急火燎的說:剛炒好的,你們趁熱吃!
但這種難得的經歷也只有那么幾次,現在也不允許這么做了。隨著航班越來越多,旅客越來越滿,機組餐也越來越糊弄,更別提旅客餐了。
后來辭職后的很長一段時間里,我都沒有吃過旅客餐。
直到這兩年,我把“吃旅客餐”當成一種自己應該做的工作,才發現航空公司似乎又把重心放在這餐食上了。
很多常旅客對飛機餐的的觀念還停留在以前:比如有的黏糊糊看不出是什么東西,有的巨咸有的巨淡,還有的巨油,每次都只能皺著眉頭拿著刀叉挑著隨便吃幾口,或者只要餐盒,吃點餅干和酸奶。
但如今的機組餐,航司卷的不僅是口味,還有健康。
(有一說一,站在乘務員的立場,我是希望旅客餐能做得好,別讓我送出去的時候丟人;旅客忙著吃,也顧不上挑我們毛病;再者說來,我們自己餓了還能頂幾口)
為什么以前的飛機餐總讓人失望?
我們先不急著給飛機餐洗白,確實,我知道過去很多年的機上餐飲體驗不太好。
很多人吐槽飛機餐“不好吃”“油太大”“熱的時候難吃,涼了更難吃”,而這些問題背后的邏輯,是航空餐食行業的“底層限制”:
在萬米高空,人的味覺變得遲鈍,尤其對甜和咸的感知會下降;
高空安全限制了很多食材和做法,比如不能用大量液體、不能使用某些易變質的蔬菜;
航食中心需要提前批量制作,送上飛機后還需要二次加熱;
航司要控成本、保口味,所以往往只能靠“重油重鹽重糖”打底。
這導致了為了讓你在高空吃出“味兒”,它不得不變得不健康;而你吃出“味兒”之后,又覺得它太不健康。
但你可能沒發現——航司真的開始變了。
從地面健康餐飲的普及開始,“控糖”“低GI”“高蛋白”“植物基”這些關鍵詞已經悄悄登上了飛機。
比如東航這次的機上尋味“長安篇”。
以“萬物滋養 美味健康”為主題,搞了一場從原產地出發的全鏈路餐改。
說實話,一開始我也以為又是個“PR標題黨”。但當我看到“鷹嘴豆+低GI+西北味+絲路文化+航司聯合研發”的時候,我知道,這波真的有東西。
東航“長安篇”:一次從土地出發的飛機餐改造實驗。
你也許沒想到,這波餐食變革,居然是從新疆木壘的一顆鷹嘴豆開始的。
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東航食品這次從古都長安出發,攜手新疆木壘,推出了一系列“從產地到舌尖”的健康航食:
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鷹嘴豆雞蛋火腿堡
高蛋白、低GI、全麥面包,連醬料都經過特別調配;
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過油肉炒兩頭尖面條
經典西北炒面改良版,少油、瘦肉、更均衡;
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張掖臊面、芝麻蝦球、梅菜蒸粑粑肥牛
一邊保留傳統風味,一邊做了“營養進化”。
它不是把味道剃光了,而是用科學的方法重構了一份“吃得下、消化快、不上火”的飛機餐。
東航不是簡單給你換了個菜名,而是整個鏈條都動了:
原料用的是產地直采,比如鷹嘴豆就來自國家地標產區;營養配比按低GI、控鹽、去反式脂肪標準來;味型不再靠“醬爆+味精”,而是主打“復合調味+自然發酵”;連面條的筋道度、蛋白的吸收率都被計算進去了。
都說西安市碳水之都,但這真的是一份值得期待的“碳水”。
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航司為什么要做這么麻煩的一頓飯?
很多人以為,這只是東航一次“地域美食營銷”,但如果你站在航司視角看,它更像是一次“用戶體驗轉向”。
現在的航司,在價格戰中拼命“卷”,但客艙服務、航食口碑,反而成了留住中高端客戶的錨點。
常年飛的旅客,反而最怕“油膩”,對食材要求更高;大量公務艙客人,早就習慣了輕食、健身餐、高蛋白飲食;疫情之后,大家對“入口之物”的健康性,前所未有地敏感。
所以,誰能先讓旅客在飛機上吃得放心、吃得科學,誰就擁有了“身體信任”。
這個菜單將在12月在西安飛往北京和上海的航班上跟旅客見面,未來可能還會擴大到更多航線。我建議飛東航從西安出發的朋友,那些“我從來都不吃“的朋友,再給“旅客餐”一次機會。
每一道餐點都有文化、營養、情感、工藝的組合密碼;每一次你掀開蓋子的時候,背后都是廚師、營養師、航食工程師們的心血。
飛機餐在悄悄變好,只是你可能還沒來得及重新認識它。它沒你想的那么“湊合”,反而有可能,是你這一天里最健康、最科學、也最溫柔的一頓。
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