隨著汽車保有量持續(xù)攀升,車主需求正呈現(xiàn)出更加多元且精細化的趨勢。
公安部數(shù)據(jù)顯示,截至 2025 年 6 月,全國汽車保有量已達 3.59 億輛,其中新能源汽車達到 3689 萬輛,僅上半年新能源新注冊量就占全部新注冊汽車的 44.97%。龐大且快速分化的車主結構,使服務訴求從購車階段不斷外溢,延展至用車、養(yǎng)車與出行的全鏈路。
在這一背景下,平安銀行信用卡依托深耕車主市場 17 年的專業(yè)積累,以及平安集團綜合金融生態(tài)的協(xié)同能力,全面升級平安好車主信用卡,致力于打造車主的“全能生活伴侶”。通過更系統(tǒng)、更具深度的綜合服務布局,為車主持續(xù)提升用車、養(yǎng)車、出行體驗與金融服務質量。
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從產(chǎn)品迭代到生態(tài)深耕:平安好車主信用卡的演進
平安銀行信用卡與車主市場的淵源可追溯到2008年。
當時我國車主金融市場尚處于初期階段,大多數(shù)金融產(chǎn)品仍聚焦于基礎信貸服務,用車場景并未被系統(tǒng)納入金融體系。然而,平安銀行信用卡敏銳捕捉到了車主在加油、養(yǎng)車等與車輛日常使用高度相關的需求,率先突破傳統(tǒng)金融機構的服務邊界,將金融服務與用車場景深度耦合,推出了車主專屬信用卡。可以說,平安銀行信用卡在行業(yè)生態(tài)化趨勢萌芽之時便提前布局,為后來車主金融服務的發(fā)展奠定了重要基礎。
此后十余年間,隨著車主需求不斷演變,平安銀行信用卡保持了對用戶場景的持續(xù)洞察和產(chǎn)品迭代。2020年,首款好車主信用卡正式推出,以“加油服務”與“生活娛樂”為核心,通過整合平安產(chǎn)險資源建立起初步的車主服務網(wǎng)絡,標志著平安好車主信用卡正式進入生態(tài)化探索階段。
2022年,平安銀行進一步聯(lián)動平安壹錢包,推出“平安加油”平臺,后續(xù)又聯(lián)手平安產(chǎn)險,引入“平安充電”服務品牌,從傳統(tǒng)燃油車主延展到新能源車主群體。兩大服務體系的建立,使平安銀行信用卡能夠覆蓋車主在能源補給環(huán)節(jié)中的高頻需求,形成“油電并行”的基礎服務網(wǎng)絡,夯實車主生態(tài)布局。
經(jīng)過多年的積累與擴張,平安銀行車類信用卡已服務超過1400萬車主用戶,車主對相關服務的接受度與依賴度正快速提升,車主生態(tài)已經(jīng)成為平安銀行信用卡的核心業(yè)務板塊之一。
2025年11月,本次全面升級的推出意味著平安銀行信用卡正式完成從“產(chǎn)品升級”向“生態(tài)深耕”的關鍵轉型。通過打通集團內多元資源,并以數(shù)字化手段實現(xiàn)服務整合與體驗優(yōu)化,平安好車主信用卡從“滿足車主需求”邁向“為車主創(chuàng)造價值”,真正展現(xiàn)出“金融服務美好生活”的產(chǎn)品初心。
全方位升級:構建“三省”價值體系,全面提升車主體驗
在本次全面升級中,平安好車主信用卡緊扣車主在日常用車生活中的三大核心痛點——費用支出、時間效率與安全保障,系統(tǒng)構建了“省心、省時、又省錢”的三省價值體系,通過更加契合真實用車場景的設計,為車主打造全鏈路服務體驗。
在“省錢”方面,平安好車主信用卡圍繞加油、充電、養(yǎng)車等高頻剛性消費推出多層次節(jié)支體系。車主可通過“平安省錢包”在網(wǎng)絡消費中單筆大于88元可獲得1%返現(xiàn),并將返現(xiàn)直接兌換為加油折扣或充電券,客戶每月至高可獲得40元返現(xiàn),全年至高可節(jié)省480元。2025年11月18日至12月31日期間,持卡客戶完成任意一筆消費,可享至高市場價值1500元的首刷用車大禮包,涵蓋途虎養(yǎng)車、高德代駕、一嗨租車等多平臺優(yōu)惠券包,新客戶還專享加贈最高168元微信立減金及還款金券包,有效降低用戶在車輛使用全鏈路中的成本。
在“省時”方面,平安好車主信用卡通過數(shù)字化手段顯著提升車主在加油、充電等場景中的操作效率。“平安加油”平臺已整合中石化、中石油等主流油站品牌,覆蓋超過8萬家加油站,車主通過“平安口袋銀行”APP“平安加油”即可實現(xiàn)最快10秒完成支付,無需排隊或下車;而“平安充電”服務整合特來電、國家電網(wǎng)、小桔等服務商,覆蓋50萬根以上充電樁。
在“省心”方面,平安好車主信用卡進一步強化保障體系,覆蓋用卡、出行、健康、還款、服務等多維場景。72小時盜刷免賠服務至高可提供30萬元賠付,提升資金安全性;“百萬出行守護”覆蓋飛機、火車、輪船、汽車等出行方式;AI醫(yī)生服務則為車主提供便捷的健康咨詢。此外,卡片還加贈航班延誤賠償、境內旅行意外傷害保障等特色權益,為車主每一次出行提供更為全面的安全守護。通過全面升級“省心、省時、又省錢”價值體系,平安好車主信用卡正在以更加系統(tǒng)化、生態(tài)化的方式,滿足車主在金融與用車場景中的全方位需求。
生態(tài)賦能:深化資源整合,構筑長期競爭力
平安好車主信用卡之所以能夠構建覆蓋加油、充電、養(yǎng)車、保險保障等多環(huán)節(jié)的服務能力,關鍵在于依托平安集團強大的綜合金融生態(tài)及“產(chǎn)銀聯(lián)動”協(xié)同機制。通過平安銀行、平安產(chǎn)險、平安壹錢包以及平安集團旗下多項服務能力的整合,平安好車主信用卡得以構建起涵蓋車主生活全場景的生態(tài)服務體系。
從2008年推出國內早期車主信用卡,到2025年實現(xiàn)全面升級,平安銀行信用卡始終圍繞車主需求持續(xù)深化產(chǎn)品與服務。此次升級不僅代表著產(chǎn)品功能的迭代,更意味著平安銀行在車主金融領域邁向更成熟的生態(tài)經(jīng)營階段。通過生態(tài)整合、服務創(chuàng)新與數(shù)字化賦能,平安好車主信用卡正成為越來越多車主生活中“不可或缺的伙伴”。
展望未來,平安銀行信用卡將繼續(xù)圍繞車主生態(tài)布局,加速服務平臺優(yōu)化與權益體系擴展,并在技術驅動下不斷提升服務效率。平安好車主信用卡也將從一張傳統(tǒng)信用卡,成長為車主生活的“綜合服務入口”,持續(xù)為全國車主創(chuàng)造更具價值的服務體驗。(來源:中國網(wǎng)財經(jīng))
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