這兩年,不管是新景區,還是老景區,要想火,想要游客量不下滑,都需要增加互動性強、體驗度高、情緒價值拉滿的內容,來吸引游客。
但說起來容易,實現起來卻很難,到底如何做成呢?
前幾天,老魏采訪了長春合家歡旅游管理有限公司董事長杜貴江,我還是先說結果。
他兩年前,通過和央視合作,拿到了86版《西游記》電視劇版權授權,通過高度還原劇中角色的妝容和造型,在吉林長春市中心區域內的老牌動植物公園內打造《西游記》主題夜游項目。
自2023年初正式開展夜游活動,就受到了游客的熱烈追捧,再到2024年初現象級IP“雪餅猴”火爆出圈后,當年入園游客量就遠超100萬了。
2025年全年日場夜場預計整體入園游客量將達到300萬人次,收入直奔億元,被全國網友評價為“最適合中國寶寶體質的主題樂園”。
今天這篇文章,老魏就給大家詳細拆解一下,杜貴江是如何把一個傳統老牌景點和電視劇IP深度結合,打造成爆火的文旅項目的成功心法和他的轉型升級經歷。
01
轉型契機,一場沖突改變了傳統燈會模式
有過媒體從業經歷的杜貴江,在十年前依然選擇辭職下海,一頭扎進燈光秀和建筑裝飾行業。
憑借團隊過硬的技術,承接過多個燈會項目,深受市場的認可,但他不滿足已有的成績,還想有更大的作為。
機會總是留給有準備的人,近年來,吉林省及長春市持續優化營商環境,激發了企業創新活力和內生動力,尤其是民營文旅類企業,有了更大的發展空間。
在2024年上半年,長春市通過招商引資的形式,將始建于1938年的動植物公園,這個典型的傳統的國有城市園林類景區,與他這家民營企業合作打造,實現了政府和文旅企業的雙向奔赴。
如果做傳統的觀光型燈會,對他來講,可以說輕車熟路,經驗豐富。
但他已經明顯感覺到,單純的燈光秀越來越難吸引游客買單,大家見得多了,新鮮感一過,游客就會大幅減少。
杜貴江最清楚燈會項目的痛點,如果沒有核心吸引力,就是一次性消費。
他開始琢磨,什么樣的內容能讓游客愿意重復來,他的答案是,必須有互動感,能讓游客參與體驗。
于是,他和團隊經過深度策劃,推出了“夢幻西游季·夜游動物園”為主題的系列活動。
包括沉浸式西游眾仙演繹、夢幻仙境花車巡游、江南烏篷船水上演繹等內容,還設置了很多網紅打卡區。
當2023年六一兒童節前營業后,每天晚上一眾“西游神話人物”在生動形象的動物主題彩燈和美輪美奐的霧森中招搖過市。
孫悟空、豬八戒等領銜的西游人物頻頻與游客們互動,合影留念,深受游客喜愛,這也初步實現了杜貴山的設想。
一天晚上,當“神話人物”們還在人群里行進表演時,兩位帶娃女游客因為拍照位置發生了爭執,甚至動起了手來。
就在雙方僵持不下時,扮演“牛魔王”的工作人員趕來拉架,試圖化解矛盾。
這一幕被現場觀眾拍下,并在新媒體平臺上引發了熱議,這讓他們項目第一次在網絡上出圈了,得到了一波流量助力。
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02
導入強IP,實現質的升級
隨著夜游燈會的互動內容越來越受到游客的喜愛,杜貴山又進入了新的思考。
畢竟現在的員工裝扮的西游神仙們,還只是比較初級的模仿,在服飾、妝造等方面的呈現效果也是比較初級,和游客印象中的西游形象還是有比較大的差距。
如果想讓西游神仙為代表的互動內容能有長期吸引力,必須有強IP加持,才能讓游客產生更深度情緒共鳴。
于是,他就想,如果能使用最經典的86版《西游記》的版權,來升級這些形象,那他的問題就能迎刃而解了,
世上無難事,只怕有心人,經過深入的洽談,央視起初對版權授權極其謹慎,尤其是86版《西游記》這種經典IP。
他們最擔心的是IP被濫用,破壞原有形象。
杜貴江反復強調自己的核心訴求,不是簡單貼個logo,而是要1:1還原電視劇的角色造型和劇情場景,做一個沉浸式的夜游項目。
他的真誠終于打消央視的顧慮,最終,他拿到了十年版權授權,這意味著可以完全按照原版演員造型打造人物和場景,這在全國文旅項目中都是罕見的權限。
有了央視的IP授權加持,加上長春動植物公園的絕佳地理位置,“天時地利”已備,接下來的關鍵,就是“人和”,如何把這個IP真正落地成游客更加喜歡的內容。
03
核心破局,NPC演員的“封神之路”
拿到央視授權后,杜貴江立刻啟動夜游項目的全新升級,對場景進行全新打造。
他很快規劃和建設出了12大主題場景:大鬧天宮、女兒國、高老莊、三打白骨精……每個場景都以電視劇為藍本,還原經典畫面。
但真正的難題來了,如何讓場景更加的“活”起來?
杜貴江深知,文旅項目的核心競爭力是“情緒價值”,讓游客在體驗中產生快樂、感動等情緒,才會愿意主動傳播、愿意復購。
他把寶押在了NPC演員身上。這些角色不是簡單的cosplay,而是要讓游客相信,他們就是從電視劇里走出來的。
招募演員的過程,用他的話說,就是不斷試錯。
最初,他按照“顏值+身高”的標準選拔,面試了幾十位演員,試裝排練后卻就發現問題了,動作僵硬,臺詞生硬,和游客互動時只會背劇本,完全沒有靈魂。
最棘手的是孫悟空這個核心角色。前兩位演員要么模仿不到位,要么互動感太差,試營業期間,這個關鍵場景的游客反饋平平。
當時壓力特別大,連游客都給他留言說,沒有孫悟空的西游項目,根本立不起來。
杜貴江決定暫停孫悟空場景的運營,重新尋找演員。
他要找的不是像孫悟空的人,而是是孫悟空的人。他調整了選拔標準,不再只看外形,而是看重“神韻+互動能力”。
直到在他們一次校招時,招到了當時還是吉林藝術學院舞蹈表演專業的學生王鐵柱。
鐵柱12歲就拿過二人轉少兒組冠軍,還曾扮演過孫悟空。第一次見他,沒化妝就覺得有悟空的靈氣,眼睛里有股機靈勁兒。
試裝那天,王鐵柱穿上孫悟空的服裝,一個甩金箍棒的動作,就讓杜貴江眼前一亮,這就是他要找的人。
孫悟空的人選有了之后,更關鍵的是場景創新。
杜貴江發現,其他省市有景區早已做過五行山投喂場景,但效果一般。他們要做差異化,必須結合在地文化。
他想到了東北話,幽默、接地氣,自帶傳播屬性。讓孫悟空用東北話和游客互動,肯定能出圈。
于是,五行山場景被設計成脫口秀形式,孫悟空趴在山洞口,游客可以投喂零食,他則用東北話和游客聊天、吐槽、接梗。
在試營業初期,游客還沒有那么多,投喂的人也還不多,很多游客沒有提前準備投喂的食物,仍需要他們工作人員提前準備好,發放給游客。
轉機來自一次“意外”。當時辦公室的零食只剩雪餅,后勤人員沒來得及采購其他零食,就臨時用雪餅作為投喂道具,發放給游客。
沒想到,王鐵柱臨場發揮,吐槽道:“這破雪餅太干巴了,拉嗓子!”這句隨口的抱怨,被游客拍下來發到網上。
瞬間火了,“雪餅猴”的名號傳遍全網,網友紛紛調侃:“這是最適合中國寶寶體質的孫悟空。”
“雪餅猴”的走紅,讓杜貴江總結出NPC成功的核心方法論,互動感+文化融合+偶然性。
他解釋道,演員不能只站在舞臺上表演,要走下舞臺和游客零距離互動,而且要結合在地文化,讓角色有親切感,偶然性則需要給演員足夠的發揮空間,不能完全按劇本走。
為了讓更多演員出圈,杜貴江建立了演員考核機制,分成A、B、C三個梯隊,A梯隊享受公司包裝和投資,B梯隊需要通過互動效果和傳播數據升級,C梯隊不達標就淘汰。
這個機制激發了演員們的積極性,大家紛紛主動找游客互動,尋找傳播點。
2025年,扮演唐僧的演員閆東憑借溫潤的形象、幽默的互動和精湛的才藝,全網粉絲量已突破300萬,成為項目里又一個頂流NPC。
04
流量密碼,精準客群與長效運營
“雪餅猴”走紅后,項目迎來了新的流量高峰,但杜貴江很清醒,網紅效應來得快,去得也快,項目要想長久運營,必須把流量變成留量。
他首先明確了核心客群,就是18-42歲的親子家庭和年輕人,其中決策主力是寶媽。
這個判斷來自多年的行業經驗,動物園的核心客群就是親子家庭,而《西游記》既能吸引孩子,又能勾起寶媽的童年回憶,是雙向共鳴。
基于這個定位,他制定了精準的新媒體營銷策略,不找泛流量達人,只和寶媽類達人合作。
他認為,泛達人只會蹭流量,而寶媽達人的粉絲和項目客群高度匹配,而且忠誠度高。
項目運營初期,他們就和幾十位本地寶媽達人簽訂長期合作協議,讓她們定期來園區體驗,真實分享感受。
更重要的是,他把寶媽的評論當成產品優化的重要依據。每天都會安排專人整理達人視頻的評論。
比如有寶媽說,女兒國場景太暗,孩子害怕,他們就立刻調整燈光;有人說互動道具太少,他們馬上加購了金箍棒、豬八戒面具等周邊。
這種用戶反饋驅動產品優化的模式,讓項目口碑持續發酵。2025年,整個夜游項目在新媒體的播放量突破500億次,全國游客紛紛慕名而來。
尤其是今年,隨著吉林全省文旅的持續火爆,以及長春文旅市場經過這一年時間突飛猛進的新產品、新項目高位打造,區域整體游客量有了極大的提升。
杜貴山的項目在多方助力和自身持續發力下,2025年,項目實現全年無休,旺季日均兩三萬人入園,黃金周一度日入園突破10萬人,淡季日均游客量也在幾千人,徹底打破了東北室外景區的淡季魔咒。
05
長效增長,IP矩陣與復購策略
隨著項目走紅,杜貴江開始思考更長遠的問題,如何避免單一IP依賴,讓項目長盛不衰?他的答案是,打造西游IP矩陣。
《西游記》里有幾十個經典角色,每個角色都有自己的粉絲群,不能只靠孫悟空一個人。
他制定了IP孵化計劃,借助“雪餅猴”的熱度,陸續推出唐僧、豬八戒、女兒國國王等角色的獨立互動場景,每個角色都配備專屬演員和傳播方案。
孵化新IP的關鍵,還是演員。
杜貴江堅持“角色適配”原則,選拔演員有四個硬性標準:
第一,形象有神韻,卸妝后也要有角色的氣質;
第二,知識儲備足,能應對游客各種問題;
第三,模仿能力強,還原經典動作和語氣;
第四,互動有樂趣,能結合東北民俗創造笑點。
按照這個標準,他陸續替換了多個角色的演員。豬八戒換了三次,白骨精換了兩次,直到找到最適合的人。
他解釋道,每個角色都有自己的性格,演員必須吃透角色,才能和游客產生共鳴。
除了IP矩陣,復購策略是另一大核心。
杜貴江深知,吉林本省及東北客群占比超過50%,只有讓內容“常新”,才能吸引游客重復消費。
他們基本上1-2個月就更新一次場景內容,比如新增真假美猴王互動劇,調整盤絲洞的燈光效果等等。
為了強化復購,他還推出了“限時場景”營銷,明確告訴游客,某個場景只開放兩個月,過了就看不到了。
這極大刺激了游客的消費欲望,有位游客一年之內去了38次,成為園區的超級粉絲。
數據證明了這個策略的有效性,園區復購率超過15%,其中復購10次以上的游客,占總復購人次比例達到10%,這在傳統景區中是難以想象的。
06
情緒價值,傳統文旅的創新之路
從一個燈光秀老板,到全國文旅頂流的操盤手,杜貴江的成功,給傳統文旅行業帶來了深刻的啟示。
他的核心方法論,老魏總結為三個結合:
第一,經典IP與本土文化結合,降低認知成本,增強親切感;
第二,靜態場景與動態互動結合,通過NPC演員創造情緒價值,激發傳播欲;
第三,線上流量與線下渠道結合,精準定位客群,實現長效運營。
在團隊建設上,他堅持“演員是核心資產”,通過梯隊培養、績效考核、包裝推廣,讓演員從“打工人”變成“IP合伙人”。
每個演員都有自己的新媒體賬號,公司負責運營指導,粉絲量和收入掛鉤,這樣大家才有動力。
在經營理念上,他始終強調“長期主義”:“拿到十年版權和十年場地運營權,就是要做長期項目,不是賺快錢,文旅項目的核心是內容,只有持續投入,才能保持競爭力。
如今,長春動植物公園,已經成為吉林省頭部景區之一、東北文旅項目頂流,新媒體平臺全國景區類目流量前十,更被全國網友稱為“最適合中國寶寶體質的主題樂園”。
他的成功,不僅激活了吉林長春的夜間經濟,更給全國傳統文旅項目提供了一個可復制的創新模板。
不用追求高大上的硬件設施,只要找準核心IP,做好互動體驗,深耕目標客群,擁抱新媒體流量,就能實現破圈增長。
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