肥西縣司法局深耕人民調解“第一道防線”譜寫基層和諧新篇章

近年來，肥西縣司法局積極踐行新時代“楓橋經驗”，充分發揮人民調解在化解矛盾糾紛、維護社會穩定中的基礎性作用，不斷健全調解網絡、創新工作機制、提升服務效能，努力將各類矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，為構建平安肥西、法治肥西營造了和諧穩定的社會環境。

健全調解網絡，實現服務全覆蓋。建立健全縣、鄉鎮、村（社區）三級人民調解委員會295個。在婚姻家庭、勞動爭議、醫療糾紛、物業管理等重點領域設立行業性專業性人民調解委員會13個。選優配強專職人民調解員隊伍，吸納退休政法干部、律師、村干部等懂法律和善于做群眾工作的力量加入，形成了以專職調解員為骨干、兼職調解員為補充的調解隊伍，確保群眾能夠就近就便得到專業高效的調解服務。

創新工作機制，提升調解質效。推進“調解+”多元解紛機制。加強人民調解與行政調解、司法調解的銜接聯動，完善訴調對接、警調對接、檢調對接機制，形成矛盾化解合力。對于重大疑難復雜糾紛，統籌資源，聯合攻堅，提高化解成功率。在做好線下調解的同時，積極利用網絡、電話等線上平臺渠道，開展在線咨詢、在線調解，方便群眾隨時隨地解決糾紛，降低解紛成本，提高調解效率。

聚焦源頭預防，筑牢穩定根基。堅持“調防結合，以防為主”的工作方針，組織廣大人民調解員定期開展矛盾糾紛排查，特別是針對鄰里關系、婚姻家庭、農民工工資支付等重點領域進行拉網式排查，及時發現苗頭性、傾向性問題。對排查出的隱患，提前介入、主動疏導，力爭將矛盾化解在萌芽狀態。同時，結合調解工作，深入開展法治宣傳教育，引導群眾依法表達訴求、解決爭端，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。

強化能力建設，打造專業隊伍。通過定期舉辦業務培訓班、組織經驗交流會、開展案例評析、選派骨干參加培訓等多種形式，不斷提升人民調解員的法律政策水平、專業素養和調解技能。著力培養一批“群眾工作能力強、調解業務能力強”的“雙強型”人民調解能手，打造一支黨委政府放心、人民群眾信賴的人民調解隊伍。

下一步，肥西縣司法局將繼續堅持以人民為中心的發展思想，不斷夯實基層基礎，創新工作方法，提升化解矛盾糾紛的能力和水平，努力使人民調解工作更加貼近群眾、服務群眾，為實現經濟社會高質量發展營造更加安全穩定的社會環境。