山東
警惕網購“白嫖”新套路：大閘蟹賣家遭遇AI偽造視頻騙款事件
近日，一起涉及利用AI技術偽造證據、企圖騙取電商退款的案例引發廣泛關注。江蘇一位經營大閘蟹多年的電商商家遇到一位以“螃蟹死亡”為由申請退款的買家。在溝通中，商家發現對方提供的證明圖片和視頻存在明顯疑點，經仔細比對和業內核實后，懷疑遭遇了有組織的“白嫖”行為。
據了解，該買家以收到貨后“螃蟹死亡”為由要求退款，并先后發送了多段視頻作為證據。然而商家在反復觀看后發現，視頻中螃蟹的死亡狀態異常，甚至出現了前后視頻中螃蟹性別數量不一致的明顯漏洞。在商家提出質疑后，對方態度強硬，并以“平臺仲裁”施壓，最終商家為息事寧人選擇退款。
事后，商家將整個過程整理發布，意在提醒同行注意類似手法。事件隨即在網絡引發熱議，部分網友對商家表示支持，也有人指出公開買家信息可能涉及侵權。更令人意外的是，商家隨后收到了人身威脅信息。
隨著事件發酵，當地有熱心人士協助商家報警。警方介入調查后，發現所謂的“女性買家”實際上是一名男性。該男子承認通過AI技術偽造視頻，企圖騙取退款。目前，涉事男子已被依法行政拘留，商家也表示已委托律師，將通過法律途徑維權到底。
這起事件反映出，隨著技術發展，網絡消費領域的違規手段也在“升級”。利用AI偽造證據進行欺詐，不僅損害商家利益，也擾亂了市場秩序。對消費者而言，應樹立誠信交易觀念，切勿心存僥幸；對商家來說，遇到類似情況需注意保留證據，依法維權。
平臺和監管方也需持續優化機制，利用技術手段識別異常交易，共同營造公平、健康的網絡消費環境。畢竟，每一筆誠信交易，都是對認真經營的尊重，也是對市場規則的守護。
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