11月移動出行：小馬智行 文遠知行港股上市 首約科技 T3出行被“約談”

2025年11月份，移動出行領域又有哪些事？以下為數字經濟新媒體#網經社 旗下移動出行臺帶來本月動態回顧。

【要聞速覽】

1.交通運輸部公布10月網約車數據：T3出行 曹操出行 美團打車訂單環比下滑

2.上海市第三季度添貓出行 悅道出行 神州專車 方舟行 900出行 陽光出行乘客滿意度低于平均值

3.嘀嗒出行發布《2025嘀嗒順風車通勤觀察報告》

4.風韻出行 蜂派優行 喜行約車 首汽約車 鞍馬出行被汕尾市交通運輸局注銷經營許可

一、官方發布

七七出行 大哈出行 等APP及SDK存在侵害用戶權益行為被工信部通報

11月11日消息，工信部對APP、SDK違法違規收集使用個人信息等問題開展治理。近期，經組織第三方檢測機構進行抽查，共發現39款APP及SDK存在侵害用戶權益行為，其中包括武師傅代駕、七七出行、大哈出行。

交通運輸部公布10月網約車數據：T3出行 曹操出行 美團打車訂單環比下滑

11月12日，交通運輸部網約車監管信息交互系統發布2025年10月份網約車行業運行基本情況。截至2025年10月31日，全國共有393家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可，環比持平。網約車監管信息交互系統10月份共收到訂單信息8.92億單。本月訂單合規率增長前3名的依次是花小豬出行、風韻出行、及時用車；增長最后3名的依次是曹操出行（-0.5%）、滴滴出行（-0.8%）、陽光出行（-2.7%）。

麗江對哈啰 麗江出行 美團三家共享電動自行車運營企業進行集中約談

11月3日消息，古城公安分局交通管理大隊近日組織召開共享電動自行車運營管理專題約談會，對哈啰、麗江出行、美團三家在當地運營的共享電動自行車企業負責人進行集中約談。此次約談直指當前共享電動自行車領域存在的突出問題，明確整改要求，壓實企業主體責任，凝聚警企共治合力，切實保障轄區道路交通安全有序。

蘇州依法許可網約車平臺48家 第三季度滴滴出行 T3出行 曹操出行訂單量居前三

11月4日，蘇州市發布2025年第三季度網約車市場運營動態與風險提示。截至2025年9月30日，蘇州市依法許可網約車平臺48家，第三季度實際有運營記錄的平臺共41家。許可網約車車輛共計81279輛。第三季度，新增網約車4326輛，注銷1985輛。訂單量排名前五的平臺依次為滴滴出行、T3出行、曹操出行、陽光出行和風韻出行。

威海市第三季度網約車訂單雙合規率：陽光出行 歐亞出行等墊底

11月4日，威海市發布網約車行業2025年前三季度運營動態信息。目前，威海市有96家平臺公司取得威海市網絡預約出租汽車經營許可證，其中2025年第三季度威海市訂單數量前10名的網約車平臺公司，按照訂單雙合規率從高到低排名依次是：及時用車、T3出行、風韻出行、花小豬出行、江南出行、如祺出行、曹操出行、陽光出行、歐亞出行、滴滴出行。

東莞市公布上半年網約車運行情況：陽光出行 哈啰出行 直噠車投訴率最高

11月5日，東莞市交通運輸部門整理了2025年上半年收到的涉及網約車平臺和網約車租賃公司的投訴糾紛情況。其中，日均訂單量大于1萬單的平臺中，陽光出行平臺投訴率最高，其次依次為T3出行、喜行約車、如祺出行、曹操出行、滴滴出行。日均訂單量500-1萬單的平臺中，哈啰出行平臺投訴率最高，其次依次為騰飛出行、攜華出行。日均訂單量500單以下的平臺中，直噠車平臺投訴率最高，其次依次為J刻出行、斑馬快跑、小拉出行、如一出行、呼我出行、神州專車、首汽約車、安安用車。

廣州：9月營運違章平臺包括萬順叫車 T3出行 曹操出行 哈啰出行 享道出行 攜程專車等

11月7日，根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等要求，廣州市交通運輸局發布2025年9月份廣州市網約車市場運行管理監測信息。數據顯示，截至2025年9月30日，營運違章的平臺還包括萬順叫車、T3出行、曹操出行、嘀嗒出行、哈啰出行、小拉出行、哎呦喂打車、博度出行、東潮出行、風韻出行、哈啰順風、享道出行、攜程專車、陽光出行等。

亳州市交通運輸局集中約談首汽約車 享道出行等20家網約車平臺公司

11月10日，亳州市交通運輸局組織召開市轄區網約車平臺公司集體約談會，針對近期網約車投訴激增問題，進一步規范網約車運輸市場秩序，促進網約車行業健康發展。市交通運輸局二級調研員王健，市局運輸管理與科技科、政策法規科、市運管中心、市交通指揮調度中心，譙城區交通運輸局、高新區交通運輸綜合行政執法大隊等單位負責人參加會議。

上海市第三季度添貓出行 悅道出行 神州專車 方舟行 900出行 陽光出行乘客滿意度低于平均值

11月11日，上海市道運中心介紹，2025年第三季度上海市巡游出租汽車及網約車服務質量乘客滿意度測評結果新鮮出爐。數據顯示，本季度網約車服務方面，網上調查乘客滿意度為81.37，較第二季度結果上升0.25。暗訪調查乘客滿意度為86.13，較第二季度結果下降0.07。

滴滴出行 首約科技 T3出行三大網約車平臺被“約談”

11月11日，荊州市交通運輸綜合執法支隊受荊州市交通運輸局委托，組織召開網約車平臺非法經營問題警示談話會。支隊分管領導及相關部門、大隊負責人，滴滴出行、首約科技、南京領行（T3出行）三大網約車平臺區域負責人參加會議，市出租車協會秘書長全程見證。

大同市交通運輸局10月查處斑馬快跑 曹操出行 安安用車等5家違規派單網約車平臺

11月12日，大同市交通運輸局發布關于10月份網約車市場專項整治情況的通報。10月1日至10月31日，大同市交通運輸執法部門共查處非法網約車案件26起，查處違規派單平臺5家。5家違規派單平臺分別是：武漢斑馬快跑科技有限公司大同分公司（斑馬快跑）被處罰9萬元，杭州優行科技有限公司大同分公司（曹操出行）被處罰12萬元，威海興安達信息技術有限責任公司大同分公司（安安用車）被處罰1.6萬元，武漢風韻出行信息科技有限公司大同分公司（風韻出行）和滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）被調查取證。

風韻出行 蜂派優行 喜行約車 首汽約車 鞍馬出行被汕尾市交通運輸局注銷經營許可

11月17日，汕尾市交通運輸局發布《關于注銷網絡預約出租汽車經營許可證的通告》。決定撤銷武漢風韻出行科技有限公司汕尾市分公司（風韻出行）、梅州蜂派網絡科技有限公司汕尾市分公司（蜂派優行）、湖南喜行網絡科技有限公司汕尾分公司（喜行約車）、首約科技集團股份有限公司汕尾分公司（首汽約車）、山東鞍馬出行科技有限公司汕尾分公司（鞍馬出行）等5家平臺公司《網絡預約出租汽車經營許可證》。

T3出行 曹操出行 哈啰出行等平臺Q3乘客和駕駛員投訴量較高

11月21日，福州市發布2025年第三季度網約車從業經營提示。數據顯示，截至2025年9月30日，乘客和駕駛員投訴量高的平臺公司有：福州滴滴暢行科技有限公司(滴滴出行）、福州領行智享科技有限公司（T3出行）、福州優行網絡科技有限公司（曹操出行）、福州哈福網絡科技有限公司（哈啰出行）、前行無限（天津）科技有限公司福州臺江分公司（前行出行）、陽光車導信息科技（福州）有限公司（陽光出行）等。

天津擬撤銷僖行天下 呼我出行 如嘀出行任行約車 優E出行經營許可

11月25日，天津市交通運輸委員會發布關于擬注銷《網絡預約出租汽車經營許可證》的公告。僖行天下、呼我出行、如嘀出行公司經營許可有效期屆滿未延續，擬依法注銷其《網絡預約出租汽車經營許可證》。

11月26日，經核查，蘇州錦華企業服務股份有限公司天津分公司（任行約車）、延安創威科技有限公司天津分公司（優E出行）不具備線下服務能力和安全生產條件。依據規定，天津市交通運輸委員會決定撤銷上述公司《網絡預約出租汽車經營許可證》。

二、IPO/財報

小馬智行在港交所掛牌上市 共計發行約4825萬股

11月6日，小馬智行正式在香港聯合交易所主板掛牌上市，股票代碼2026。本次港股IPO中，公司已悉數行使發售量調整權，共計發行約4825萬股。若承銷商的超額配售權悉數行使（即綠鞋后），集資額可達77億港元，成為2025年全球自動駕駛行業規模最大IPO，同時是2025年港股AI領域募資額最高的新股。

文遠知行正式在港交所掛牌上市 成為港股Robotaxi第一股

11月6日，全球領先的自動駕駛科技公司文遠知行WeRide正式在香港交易所掛牌上市。繼在納斯達克上市成為全球Robotaxi第一股后，文遠知行成為港股Robotaxi第一股，也是全球首家在“美股+港股”雙重主要上市的自動駕駛科技企業。

攜程Q3營收183.67億元 同比增加15.52% 入境游預訂翻倍增長

11月18日，攜程集團公布其2025年第三季度未經審計財務業績。財報顯示，2025年第三季度，攜程集團凈營業收入為183億元人民幣（26億美元），同比上升16%，主要得益于越來越強勁的旅游需求。營業收入環比上升24%，主要得益于季節性因素。

文遠知行Q3營收1.71億元 Robotaxi業務營收3530萬元

11月24日，自動駕駛科技公司文遠知行WeRide（NASDAQ: WRD，HKEX: 0800）發布2025年第三季度財報。三季度，公司營收1.71億元，同比增長144.3%，是公司成立以來漲幅最大的季度之一；Robotaxi業務營收3,530萬元，同比增長761.0%；毛利潤5,630萬元，同比增長1,123.9%；毛利率32.9%，同比增長26.4個百分點；凈虧損3.07億元，同比減少70.5%。經調整后虧損（Non-IFRS net loss）2.76億元。

小馬智行Q3總營收1.81億元 同期增長72%

11月25日，自動駕駛公司小馬智行（NASDAQ:PONY/2026.HK）發布未經審計的2025年第三季度財報。財務業績方面，2025年連續三個季度實現營收高速增長，一季度總營收1.02億元人民幣，二季度總營收1.54億元人民幣，三季度總營收創下1.81億元人民幣，同時三季度總營收較去年同期大漲72%。三季度Robotaxi業務實現收入4770萬元人民幣，較去年同比大漲89.5%，其中來自乘客車費收入同比激增超200%。

同程旅行Q3營收55.09億元 同比增長10.4%

11月25日消息，同程旅行發布2025年第三季度業績報告。財報顯示，三季度，同程旅行營業收入55.09億元，同比增長10.4%。其中交通業務收入22.09億元，同比增長9%；住宿業務收入15.80億元，同比增長14.7%。

滴滴三季度訂單量同比增長14% 連續11個季度穩健增長

11月26日，滴滴在官網發布2025年第三季度業績報告。延續了前兩個季度的穩健增長，三季度滴滴核心平臺（包括中國出行和國際業務）訂單量同比增長13.8%，攀升至46.85億單。這也是自2023年以來，滴滴訂單量連續11個季度保持了同比雙位數的穩定增長。

三、移動出行動態

曹操出行Robotaxi海外首站布局中東

11月10日，曹操出行受邀參加阿布扎比DRIFTx國際展會，并與阿布扎比投資辦公室（Abu Dhabi Investment Office，ADIO）正式簽署諒解備忘錄。此舉標志著曹操出行Robotaxi拉開全球化運營的序幕。

神州租車聯手沃蘭特布局低空出行 構建"天地空一體化"交通網絡

11月12日消息，在第八屆中國國際進口博覽會上，神州租車與低空出行企業沃蘭特簽署戰略合作協議，正式進軍低空經濟領域。此次合作基于雙方專業優勢互補的原則，旨在將地面租車服務與空中交通網絡深度融合，共同探索未來出行新業態。

阿布扎比與滴滴自動駕駛合作推進智能出行生態建設

11月12日，滴滴自動駕駛與阿布扎比投資辦公室（ADIO）正式建立戰略合作關系，滴滴自動駕駛由此加入阿布扎比智能和自動駕駛汽車產業集群（SAVI）。雙方計劃在自動駕駛技術創新應用、人工智能人才培養以及產業生態構建等領域開展合作，共同支持阿布扎比發展智慧出行和可持續交通體系，并逐步將合作范圍擴展至中東更多地區。

嘀嗒出行發布《2025嘀嗒順風車通勤觀察報告》

11月13日，嘀嗒出行發布《2025嘀嗒順風車通勤觀察報告》，基于嘀嗒順風車大數據和近萬名嘀嗒順風車用戶調研，從順風車通勤整體現狀、順風車市內通勤城市特征、順風車跨城通勤線路特征、順風車通勤消費觀四個維度，展現了順風車通勤最新畫面，以及順風車市內及跨城通勤的效率、成本新趨勢。

蘿卜快跑全球出行服務次數突破1700萬次

11月17日消息，在近日舉辦的百度世界大會上，百度創始人李彥宏表示，無人駕駛正給城市生活帶來顛覆性改變。它不僅改變交通、出行，甚至會改變整個社會生態。李彥宏引述投資機構ARK的研究數據表示，至2030年，美國robotaxi每英里成本降至約0.25美元，打車需求則放大5到7倍。最新數據顯示，蘿卜快跑每周全無人訂單數已經超過25萬，全球出行服務次數已超1700萬。

滴滴旗下99出行加速電動化，電車服務已覆蓋巴西5大城市

11月21日消息，，適逢第30屆聯合國氣候變化大會（COP30）在巴西北部城市貝倫召開，滴滴旗下的巴西出行平臺99近日宣布，其電動車出行品類“99electric-Pro”已覆蓋圣保羅、巴西利亞、阿雷格里港、戈亞尼亞和庫里提巴5大城市，持續拓展綠色出行服務。

小馬智行與陽光出行達成戰略合作 擁有超720輛Robotaxi

11月24日，自動駕駛企業小馬智行與出行服務平臺陽光出行宣布達成戰略合作，雙方將圍繞自動駕駛出行服務開展全方位合作，共同推動自動駕駛車隊在一線城市的規模化運營，旨在通過"AI+出行"模式推動行業高質量發展。根據合作協議，雙方將基于小馬智行第七代量產自動駕駛車型組建自動駕駛車隊，首批車隊計劃于今年內投入運營。合作將覆蓋北京、廣州、深圳、上海等一線城市，重點布局市中心、機場、火車站等高價值出行場景。

小拉出行違規派單被責令停產停業并處罰款

11月25日消息，長沙市交通運輸執法部門近日對四川神州行網約車服務有限公司長沙分公司（以下簡稱“小拉出行長沙分公司”）依法作出責令停產停業7天的行政處罰，同時對企業及其主要負責人分別處以罰款。該案是長沙市交通運輸執法部門針對網約車平臺持續向不合規車輛和司機派單，拒不落實安全隱患整改開出的首個“罰單”。

拓展升級普惠出行產品體系 嘀嗒順風車上線特惠拼車

11月28日消息，嘀嗒順風車通過產品迭代與技術創新，持續探索普惠出行的新路徑。基于《2025嘀嗒順風車通勤觀察報告》的數據，近八成受訪用戶希望通過順風出行節約開支，2023年至2025年間順風車通勤平均費用也呈現逐年下降趨勢，反映出市場對高效、低成本出行方式的旺盛需求。在具體產品層面，嘀嗒順風車在2024年上線站點拼車模式后，于2025年11月進一步推出了特惠拼車功能。

滴滴及途虎養車向香港大埔火災救援給予捐款

11月27日消息，事故發生后，滴滴公司迅速響應，宣布首批捐贈1000萬港元。11月27日，途虎養車宣布捐款300萬港元，用于支援香港大埔宏福苑火災的救援及災后重建工作。

其主要玩家包括：

1）網約車：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、、及時用車、呼我出行、旅程約車等；

2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；

3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行、松果出行等；

4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、迷諾科技、PP停車等；

5）汽車后市場：途虎養車、京東養車、天貓養車、開思、汽車超人、易能時代、點點達洗車等；

6）聚合平臺：高德打車、百度打車、騰訊出行、美團打車等；

7）代駕平臺：e代駕、愛代駕、安師傅代駕。

四、在線旅游動態

美團旅行：高星酒店黑珍珠餐廳消費額上漲68%，“餐住聯動”效應凸顯

11月14日，美團旅行發布高星酒店內黑珍珠餐廳的年度消費數據。數據顯示，2025年前10個月，美團高星酒店內黑珍珠餐廳的整體消費額同比上漲68%。在周末、節假日及大型活動舉辦期間，“因黑珍珠餐廳而多住一晚”的消費顯著增加。在美團、大眾點評上，高星酒店與黑珍珠餐廳的“餐住聯動”效應正在顯現。

同程旅行推出國際航班“首乘無憂”服務 覆蓋超240個目的地

11月19日，同程旅行宣布，其“首乘無憂”服務已擴展至國際航班領域。首批參與該服務的機場包括上海虹橋國際機場、成都天府國際機場、西安咸陽國際機場、鄭州新鄭國際機場和武漢天河國際機場五個主要國際樞紐。通過這些機場出發的航線，可抵達全球超過240個出境旅行目的地，基本覆蓋了國內主流的出境航線網絡。

澳門與高德合作打造沉浸式數字孿生文旅平臺

11月26日，澳門特別行政區政府旅游局與阿里巴巴集團旗下高德地圖達成戰略合作，共同推出沉浸式數字孿生文旅平臺——“一鍵智慧游澳門”。據介紹，“一鍵智慧游澳門”已在高德App全面上線，用戶可在手機上以360度視角沉浸式鳥瞰澳門特區全貌。在空間智能技術的加持下，為澳門全域建立了生動逼真、美輪美奐的數字孿生模型，方便游客的出行和決策。

攜程及同程旅行向香港大埔火災救援給予捐款

11月27日，攜程集團宣布捐贈1000萬港元，用于支持受災居民和社區的緊急救助與災后恢復工作。11月27日，同程旅行宣布通過旗下公益基金會向香港大埔火災災區捐贈100萬港元現金，并聯合旗下在港企業籌集價值100萬港元的救援物資。

網經社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯網進行旅游服務產品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅游平臺及以民宿短租預訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：

1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網、眾信旅游、在途商旅、貓途鷹等。

2、民宿短租：途家民宿、木鳥民宿、小豬民宿、我行我宿等

五、網經社動態

11月AppStore中國免費榜(旅游出行)TOP100：滴滴 同程 攜程居前十 途牛旅游 陽光出行 T3出行排名30名外

11月27日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心聯合網經社移動出行臺發布《2025年9月AppStore中國免費榜（旅游出行）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數據編制而成，數據截至11月27日12:09。

入圍該榜TOP10的依次為：滴滴出行、鐵路12306、攜程旅行、同程旅行、去哪兒旅行 、航旅縱橫、哈啰、華住會、飛豬旅行、滴滴車主；

排在11-20名的依次為：實時高度表、智行火車票、花小豬打車、上海迪士尼度假區、南方航空、神州租車、東方航空、一嗨租車、嘀嗒出行、小拉出行司機版；

排在21-30名的依次為：海南航空、中國國航、Grab、北京環球度假區、飛常準、春秋航空、途家民宿、圓周旅游、無憂行、優步。

六、行業投訴榜

1、移動出行投訴榜

據網絡消費糾紛調解平臺網經社“電訴寶”顯示，2025年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、青桔。

2、在線旅游投訴榜

據網絡消費糾紛調解平臺網經社“電訴寶”顯示，2025年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：去哪兒、飛豬、走著瞧旅行、攜程、同程旅行、聯聯周邊游、途家、航班管家、如程、南方航空、騎驢游、智能火車票、華住酒店、蝌蚪親子。

【小貼士】

網經社深耕數字經濟行業18年，長期關注移動出行，我們重點報道和研究的公司有1、網約車：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、陽光出行、萬順叫車、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、幫邦行、飛嘀打車、量子出行等；2、Robotaxi：小馬智行、文遠知行、蘿卜快跑、如祺出行等；3、聚合平臺：高德打車、百度打車、騰訊出行、美團打車等；4、租車：一嗨租車、神州租車、悟空租車、華夏出行、GoFun出行等；5、共享(電)單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行、松果出行等；6、停車平臺：ETCP停車、愛泊車等；7、代駕平臺（3家）：e代駕、愛代駕、安師傅代駕等；8、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網、客路旅行、在途商旅、貓途鷹、KKday、皇包車、稀飯旅行、航旅縱橫、眾信旅游等；9、民宿短租：途家民宿、木鳥民宿、小豬民宿等。

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