哈嘍,大家好,桿哥這篇評論,主要來分析外賣補貼戰(zhàn)落幕:三巨頭燒錢千億后,誰都沒贏
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今年的外賣補貼大戰(zhàn),終于要涼了。從京東年初入局,到阿里夏天加碼,再到美團被動迎戰(zhàn),三巨頭燒了近千億,卻沒分出勝負。
大家原本都想靠外賣給電商導流,實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應。可現(xiàn)實是,用戶點完30分鐘達的午餐,根本沒興趣再買條裙子。如今補貼收縮,留下的只有平臺虧損和商家困境。
阿里:500億補貼燒出“小美團”,導流夢碎
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阿里在今年夏天趁亂加入戰(zhàn)局,7月2日宣布未來12個月給淘寶閃購投500億元。
起初戰(zhàn)績確實亮眼,8月日峰值訂單1.2億單,周末日均8000萬單,還拉動淘寶DAU增長20%。財報發(fā)布后,阿里股價直接大漲18%。
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但燒錢的代價遠超預期,僅7-9月三季度就燒掉300多億,卻只換來閃購86億的增量。更關鍵的是,給電商主站的導流幾乎沒效果。
中信證券研報顯示,雙11期間閃購新用戶貢獻的電商GMV,僅占總GMV的1%。阿里近期表態(tài),下季度補貼會顯著收縮,協(xié)同目標只能擱置。
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京東:從“以攻代守”到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,份額腰斬
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京東比阿里更早反擊,因為它的“一日達”被外賣30分鐘達直接威脅,品類邊界也更模糊。
劉強東曾算過一筆賬:40%的外賣用戶會買京東電商產(chǎn)品,燒錢做外賣比買流量劃算。于是京東把即時零售業(yè)務全并入主站,砸錢補貼。
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可戰(zhàn)況并不理想,二季度新業(yè)務虧147.77億,三季度虧157億。到三季度,日訂單量僅1600萬單,市場份額從二季度的11%掉到8%。
近期劉強東宣布京東外賣獨立APP,這信號很明確:不再指望外賣給電商導流,“大平臺”戰(zhàn)略徹底轉(zhuǎn)向。
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美團:護城河被砸穿,贏了份額輸了利潤
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作為行業(yè)龍頭,美團本有效率自信,卻被不計成本的補貼打懵了。
三季度美團日訂單量約8000萬單,仍保持領先,但盈利壓力陡增。要知道,美團去年全年凈利潤才358億,這場補貼戰(zhàn)讓其季度虧損就達160億。
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更麻煩的是行業(yè)生態(tài)被打亂,多家商家反映客單價降了7-10元,到手收入少15%。有米粉品牌客單價從25元跌到10多元,不補貼就流失客戶。
騎手也承壓,訂單暴漲導致配送時效延長,原本20分鐘的單要送40分鐘,人工成本還跟著漲。
補貼退潮:1+1<2的真相,錯在消費心智
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這場大戰(zhàn)的核心誤區(qū),就是高估了“外賣+電商”的協(xié)同性。
刷短買東西能培育習慣,甚至讓人上癮,但外賣和電商的消費心智完全不同。點外賣是即時需求,圖快圖方便;買電商是規(guī)劃性消費,圖多圖便宜。
用戶薅完下午茶補貼,不會自然過渡到買手機,這種心智切換沒法靠燒錢培育。三巨頭以為花一分錢能給兩個業(yè)務導流,實則跳進兩個賽道被雙重消耗。
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如今補貼最高峰已過,拼多多、等玩家也沒下場硬拼。這場燒錢大戰(zhàn)證明,靠資本砸出來的虛假繁榮不可持續(xù),商業(yè)的本質(zhì)終究是創(chuàng)造價值而非消耗。
你覺得補貼停了后,還會原價點外賣嗎?歡迎在評論區(qū)聊聊。
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