本地生活平臺往往缺乏內容互動與情感聯結,許多優質小店因此“藏于深巷”。煙火榜恰恰為消費者提供了一份真正可信的參考指南。
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成華區居民區的老路邊,快佳冒菜的招牌在市井煙火里一晃過了十五年。沒有精致的裝修,就連門頭也是最質樸的紅底白字,可一到飯點,店門口的折疊桌便順著人行道一溜排開,連縫隙里都擠著等待美食的人。
對本地人來說,麻香裹著熱乎氣兒,從舌尖暖到胃里,是老成都巷邊最實在的期待。
這家看似不起眼的街邊小店,上個月登上了抖音生活服務發布的“煙火榜”。該榜單于11月21日在煙火市集暨平臺首屆創作者大會上揭曉,共甄選全國360家口碑“蒼蠅館子”,覆蓋北京、上海、成都等10座城市。
數據顯示,餐飲行業中個體工商戶線上化率不足40%。對許多小店而言,線上經營仍是現實難題。抖音正通過其優質內容生態、多舉措扶持等方式,接住散落在城市街角的人間煙火。
01 從一份“消費指南”開始
“在網上看到的網紅店屢屢踩雷,真正好吃的小店卻藏在街頭巷尾無人知曉。”
這是很多消費者的共同困擾。在信息過載、營銷話術泛濫的當下,如何精準找到“寶藏小店”,成為城市消費中的一大痛點。而抖音生活服務煙火榜的出現,試圖解決這一核心痛點。
官方數據顯示,抖音生活服務煙火榜首批開榜城市包括北京、上海、廣州、成都、西安、南京、沈陽、長沙、武漢、重慶,上榜小店中95%是只此一家的單店,十年老店占比61%,本地特色菜小店占比58%。
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這份看似簡單的榜單,背后有著一套嚴謹而獨特的評選邏輯,使其擺脫了傳統榜單“流量至上”“付費上榜” 的弊病,成為兼具真實性與參考性的消費指南。
首先,抖音以內容和互動數據作為基礎的評價體系。與常陷入“商業操控”爭議的傳統餐飲榜單不同,煙火榜依托真實的播放、點贊、分享等客觀行為數據,為那些靠口碑立足的小店提供了更公平的展示舞臺。
以快佳冒菜為例,2022年美食達人@肉肉大搜索 的探店視頻獲得超60萬點贊,帶動店鋪知名度快速提升。商家也敏銳抓住機遇,同年入駐抖音并開通企業號,通過每日更新菜品與門店日常,持續經營內容,將線上熱度轉化為長期關注。
其次,抖音通過“用戶提名”的方式,真正把評選權交給了消費者。無論是常客、偶然發現的“寶藏食客”,還是美食達人,都能成為小店的“推薦官”。這一機制既增強了榜單的公信力,也為評選注入了真實的人情味。
特別值得關注的是,榜單評選還引入了248位民間尋味人。這些人均打卡超過500家餐廳、平均發布過400篇探店評價的“本地美食活地圖”,通過交叉暗訪的方式,為榜單做了品質認證。
如果說客觀數據和用戶提名解決了“哪些小店值得選” 的問題,那么,民間尋味人實地暗訪則解決了“這些小店是否真的好”的問題——它是煙火榜品質的 “最后一道防線”,確保上榜的小店不僅“有口碑”,更“經得起檢驗”。
02 小店在抖音從“被看見”到“被消費”
煙火榜的推出,既是回應市場需求,也與其自身的內容生態優勢相契合。行業報告顯示,在餐飲行業中,個體工商戶占比近八成,貢獻了超過70%的餐飲消費,是城市經濟的“毛細血管”。然而,其中許多優質小店的線上化率不足40%,發展明顯滯后,“酒香也怕巷子深”成為普遍困境。
而抖音恰恰能夠連接線上內容與線下消費,有效破解這一難題。
今年以來,抖音生活服務圍繞“尋味煙火氣”主題,先后推出“煙火小店種草計劃”、明星綜藝《煙火探探探》等系列活動。受此帶動,煙火小店相關視頻播放量提升36%,獲贊超過705億次。與此同時,平臺上有成交的小店數量同比增長42%,其中超過275萬家通過創作者發布的內容收獲訂單,創作者帶動的交易額同比增長30%。
例如,明星謝霆鋒在成都探店一家面館的視頻,播放量超過2400萬次,直接帶動該店客流量增長4倍;美食博主“特別烏啦啦”對鄭州一家小吃店的探訪,也使相關團購交易額在短期內環比激增。這些案例印證了平臺從線上熱度到線下生意的強大轉化能力。
對于大多數餐飲小店而言,缺乏線上運營能力與推廣預算曾是主要痛點。抖音的出現降低了小店線上化的門檻。商家通過拍攝簡單的制作過程或店面日常,即可借助平臺推薦機制,觸達更廣泛的潛在顧客。而“煙火榜”的推出,則在自然流量的基礎上,以客觀數據、用戶提名、實地暗訪等機制,為小店提供了一個更公平、更具公信力的展示舞臺。
此外,抖音還通過一系列主動舉措,幫助小店打通經營鏈路。平臺通過降低保證金、提供專項補貼等政策減輕商家成本壓力;對于上榜小店,更在流量激勵、頻道展示與搜索推薦等核心資源上給予扶持。這些努力共同推動小店實現從“被看見”到“被體驗”的良性循環,讓優質口碑真正轉化為可持續的增長。
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03 蒼蠅小館,托起人間煙火
對小店來說,它們不懂線上運營,缺乏推廣預算,即便味道絕佳,也可能“酒香也怕巷子深”。抖音用平臺本身的流量優勢,為這些小店提供了一把“梯子”,能夠真正從內容曝光轉化為真實的線下客流。煙火榜的發布正是平臺扶持中小商家的一個切口,而在此之前,抖音生活服務已經持續推出多項助力舉措。
今年以來,平臺相繼推出“煙火小店扶持計劃”“繁星計劃”“螢光計劃”等一系列扶持舉措。這些計劃系統性的圍繞內容曝光、成本優化和能力建設三大維度展開。通過達人探店為商家注入初始內容與流量;通過資源補貼與傭金減免緩解其經營壓力;通過免費培訓系統提升其線上運營與線下承接能力。這些舉措持續為中小商家構建一個從流量到轉化的長效支持體系。
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本地生活的核心在于“連接”——連通線上用戶與線下服務。傳統本地生活平臺往往缺乏內容互動與情感聯結,許多優質小店因此“藏于深巷”。煙火榜恰恰為消費者提供了一份真正可信的參考指南。
煙火榜的核心價值在于對消費者和商家的雙邊效應。
一方面,這份榜單讓消費者對餐飲商家的水平“可感知、可驗證” 。煙火榜的評選體系,從根源上規避了 “賣好評”這樣的商業行為。通過大數據確保榜單的 “廣泛認可度”,然后用用戶提名讓榜單貼近 “普通人需求”,再通過實地暗訪則守住 “品質底線”。層層加碼,找回榜單的“純粹性”,也讓消費者重新找回對本地生活消費的 “確定性”。
另一方面,煙火榜的推出,為中小商家提供了一條突圍路徑,讓真正有鍋氣、愛餐飲的商家得到正向反饋。在以往的評價體系下,不在線上經營的中小商家只能通過“回頭客”、“人傳人”來傳播品牌,現在相當于小店獲得了抖音的“官方背書”,真正好的小店也同樣值得更多的流量和推薦。
正如成都街頭的那家冒菜店,在抖音榜單的加持下,不僅生意紅火,更成為了城市美食文化的一張小小名片,向人們傳遞著最真實、最溫暖的人間煙火。
抖音生活服務煙火榜,不僅是一份就餐參考,更給予中小餐飲商家以信心與底氣。這種信任機制的建立,不在一言一語或是一朝一夕,而是源于線上內容與線下體驗共同構筑的真實評價體系里。
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