Classin谷巖：AI時代，如何打通教育的“最后一公里”？

大家好，我是翼鷗教育的谷巖。

今天我想和大家探討的主題是：AI時代教育的“最后一公里”究竟長什么樣？我們又該如何更好地建設這“最后一公里”？

Classin和GET大會一樣，都是在2014年起航的。回望這十年，說長不長，說短也不短。說它長，是因為無數(shù)同行已在潮起潮落中轉身離去；說它短，是因為這十年間，在座各位的微光匯聚，也只是推動著我們深愛的教育行業(yè)，向前邁進了一小步。

今天，我主要想分享四個方面的內容：

第一，回顧過去十年，教育科技要回答的兩個核心問題是什么？

第二，分享Classin在全球五個國家的八個實踐案例。

第三，介紹Classin的AI產(chǎn)品架構與發(fā)展路徑。

第四，教育者在AI時代的路線圖。

線上會替代線下嗎？

Classin的在線教室，如今每月承載著數(shù)百萬教師與上千萬學生的教與學。還記得，在15-20這段所謂的網(wǎng)課的“鍍金時代”，在資本簇擁和快速增長的熱鬧中，大家曾嚴肅討論過一個問題：“線上會取代線下嗎？”

然而，穿越周期走到今天，答案已然清晰：面對面課堂的主體性不可動搖。那么，線上和線下的關系到底該如何定位呢？

我們觀察到，新生代培訓機構雖仍扎根線下，但他們是天生的“數(shù)字化原住民”。2022年后，那些營收年復合增長率超80%的機構，往往由年輕的創(chuàng)始人主導。他們沒有傳統(tǒng)經(jīng)營的包袱，從第一天起就擁抱數(shù)字化，并極擅長在社交媒體上建立口碑。

那這些新生代機構是如何發(fā)揮Classin的能力呢？

首先是利用常態(tài)化上云的課堂回放，去鞏固教學效果。

其次，數(shù)字化顯著提升了對家長巡堂和教務監(jiān)課場景的支持。

再者，全面數(shù)字化的空間，能夠很好地支持我們倡導多年的OMO（線上線下混合）教學。雖然混合教學并非主流的交付方式，但對擴大招生半徑、保證到課，卻有極大的助益。

最后，一些更勇敢或激進的機構，還會鼓勵學生自帶平板進入課堂，實現(xiàn)了全教學流程——而不僅僅是課堂本身——的數(shù)字化升級。

這樣的案例不勝枚舉。在國內，我們就擁有超過兩萬家校外合作伙伴；在海外，尤其是東南亞，成功的例子也非常多。

以菲律賓為例，這個千島之國因氣候復雜、地理破碎，教育資源極度不均。我們與當?shù)?00多所學校合作，通過Classin軟硬件協(xié)同方案，確保了臺風與暴雨無法切斷知識的傳遞。

設計混合課堂工具時，我們最關注的是讓遠程學生的參與度不斷提升，左下角的圖就是小朋友在家參與課堂的場景。更讓我們高興的是，隨著老師們對技術應用越來越熟練，課程也變得更精巧、更具協(xié)作性，教學從依賴個人經(jīng)驗、質量方差很大的授課，也轉向了流程化和結構化的教學。這是既治標又治本的提升。在太平洋的彼岸，我們驗證了OMO對教育公平的普惠價值。

讓我們再把視線轉向韓國。過去兩年，我們連續(xù)邀請了近百位韓國客戶來中國與大家交流，今年9月我們更是帶領四、五十位中國客戶去韓國實地參觀考察。大家到了韓國后，感慨的第一句話便是：“韓國同行用的Classin，跟我們國內是同一個嗎？怎么看上去感覺更高級？”

原因其實不難理解：韓國比我們早20年經(jīng)歷了少子化陣痛，行業(yè)極度內卷、地理上高度集中，甚至監(jiān)管的壓力也早早就體會過，這迫使他們進化出了具有借鑒意義的先鋒實踐。

教室里，前方是Classin大屏，講臺下每位同學都有自己的電腦或平板——這是BYOD（學生自帶設備）的課堂。隨著設備輔助學生的參與度提升，老師便不再是單純的知識宣講人，而是教學活動的策展人，是學生構建知識旅途中的向導。該司的CEO分享說，“最為夸張的情況下，一個剛入職2個月的新老師，只要淋漓盡致地發(fā)揮Classin模式的教學威力，其學生滿意度能超越堅持傳統(tǒng)黑板教學的15年教齡的老教師。”

更有趣的是，這家機構并不是做培優(yōu)的，而是專注學困生的幫扶。大家應該清楚，這其實是比培優(yōu)更困難的業(yè)務形態(tài)。然而，這群后進的學生，并沒有因手里的平板而分心，反而更加全情投入。通常只需兩三個月的學習，成績和能力就能得到大幅提升。

這些案例告訴我們：線上和線下不是替代關系，而是深度融合關系。今天已經(jīng)沒有人會單純地問你是做線上還是線下，因為做線上的也會設立線下服務點，也會跟學生有線下的接觸和互動。做線下的更是離不開線上的獲客、服務和教學。

為了更好地支持這種融合，Classin推出了Classin X硬件產(chǎn)品線，做線下教學的數(shù)字化，包括大家熟悉的一體機、AI麥克風、攝像頭等，賦予教室眼睛、耳朵和大腦。過去一年，我們在全球部署了超過2萬間智慧教室。這為迎接AI時代做好了物理準備。

AI會替代老師嗎？

第二個問題：AI會替代老師嗎？

大家都已經(jīng)感受到了模型極其強大的能力，看到了ChatGPT、豆包、夸克等工具在推出一系列新功能迎合教育用戶，也看到了谷歌推出了只要上傳一段資料，后面所有的測驗、考試都會出來的實驗性產(chǎn)品 Learn About 和 Learn Your Way 等，可汗學院也宣發(fā)了AI輔助學習的版本。

所以，“AI是否替代老師”成為了一個日益嚴肅的話題。

當技術迷霧繚繞，哲學往往能提供錨點。

德國社會學家馬克思·韋伯曾提出“工具理性”和“價值理性”的區(qū)分。過去100年，人類社會在工具理性的驅動下狂奔，追求極致效率，卻往往遺落了價值理性——即教育的初衷、意義與人文關懷。我們的確能教學生更快地解題、拿分，但卻慢慢忘記去反省行業(yè)的立身之本。

Classin一直是一個工具的塑造者，工具理性也是我們團隊的底色。但我們深知：進入AI時代，工具必須回應人本價值。

讓我們看幾個案例。北京海淀是中國教育的高地，在這里，有超過50所中小學使用Classin，其中不乏人大附中、北大附中、中關村三小等名校。

當我們在清華附中全面推行Classin軟硬件數(shù)字化方案后，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化帶來的不僅是便利：首先，老師大量使用板中板工具（主黑板上有個懸置的小黑板，尤其適合數(shù)理化教學），或把PDF試卷中的重難點錯題一鍵截圖到黑板上，進行更復雜的板書設計。以往黑板、投影儀帶來的教學困惑都消失了，取而代之的是能容納各式課件、網(wǎng)站、動畫、視頻和學生當堂手寫作業(yè)的富媒體交互黑板。

工具的介入，不是為了單純的“顯示”，而是為了打開師生深度對話的可能。

也許有人會問：海淀的資源不可復制，那欠發(fā)達地區(qū)呢？請看來自山東德州的慶云縣的案例。這是我們在全國第一次區(qū)域性地賦能教育數(shù)字化的基地。

在Classin硬件尚未面世時，我們就通過純軟件方案服務了慶云73所中小學。縣教委通過云盤統(tǒng)一分發(fā)新課標資源，讓17萬名學生、1000多個班級實現(xiàn)了教學標準化，確保教研員精心制作的新課標資源直達一線課堂。僅一年時間，慶云縣中考成績從全市第六躍升至榜首。這是用數(shù)字化抹平師資鴻溝的有力鐵證。

而在海外，我們看到了更多元的解法。

在沙特利雅得，全球有120多個校區(qū)的伊頓集團，正在嘗試打破傳統(tǒng)教室布局，讓空間更具未來感。這一系列的教室，不僅美觀、明亮，教室桌椅的擺放也符合我們對充滿學生關懷的空間的想象。

在新加坡淡馬錫理工學院，項目制學習（PBL）已成主流，這種模式以小組協(xié)作學習為主、面向真實的業(yè)界案例，因此畢業(yè)生就業(yè)率極高，半年就業(yè)率達92.7%。商學院教授Shirley Tan博士盛贊Classin將互動數(shù)字化、過程透明化的能力。這讓我們堅信：Classin的黑板，就是通往具身智能（Embodied Intelligence）的核心界面。真正的具身智能，不是造一個機器人，而是讓環(huán)境能感知教學、輔助決策，成為老師思維的延伸。

所以，面對“AI會替代老師嗎”這個問題，我有個很堅定的觀點：AI可能是最好的助教，但它卻是最蹩腳的老師。它可以批改作業(yè)、輔助練習，但教育中那些靈魂碰撞的瞬間，那些人與人的溫情連接，AI無法替代。老師的角色必不可少，教室里當面的交流和互動依然至關重要。

Classin與AI的十年遇見

十年磨一劍，Classin的幾次跨越，終與AI匯流。

盤點一下，三千多個日夜、六次大版本迭代，我們其實只做了三件事：

第一，開創(chuàng)了在線教室的設計，這是我們好評、美譽度最高的產(chǎn)品。

其次，做了一套業(yè)內最好的智慧教室解決方案。

再次，打造了全新的LMS學習管理系統(tǒng)。

雖然品類被稱為系統(tǒng)，但我們今年面向AI而重構的最新版，其實是希望拋棄信息化時代靜態(tài)的“系統(tǒng)”思維的。Classin 6.0版本，搭建出的是師生能高頻協(xié)作，完成“對話式學習”的動態(tài)空間。

在這個學習空間里，既可以支持各位熟悉的線性學習，也能搞定復雜的項目制、跨學科學習。老師建立的班級，是由一個個AI所支持的教學活動組成的課程。班里的學生，也可以通過類似 Notion 或飛書文檔的界面，隨時隨地跨平臺地協(xié)作，構建一個個學習小組、社團、撰寫研究報告和興趣展板。

學習空間內，我們還全新發(fā)布了AgentIn智能體平臺，支持機構和老師創(chuàng)建自己專屬的智能體，用于特定題型批閱、備課、家教助理等。

老師們可以把這些智能體靈活地應用在Classin任何的教學活動中，比如批改作業(yè)、生成試卷、口語卡，也可以讓學生使用并清楚地看到他們和AI的歷史對話。

短短3個月，平臺已上架超200個智能體，產(chǎn)生了近百萬次對話。師生的真實教學數(shù)據(jù)與AI形成閉環(huán)，大幅降低了模型幻覺，讓技術更加可用、可信。

邁向AI未來的路線圖

最后，面對AI浪潮，我有幾條務實的建議：

首先，大家不要再遲疑任何一分鐘，去啟動數(shù)字化吧。因為數(shù)字化是智能化的前提。并不是用了一下大模型，你的機構就實現(xiàn)AI化了，沒有行為數(shù)據(jù)的沉淀，AI就是無源之水。

第二，充分使用AI輔助教學，幫一線老師提效。這當然包括提升老師的AI素養(yǎng)（比如寫好提示詞），以及豐富并結構化機構的知識庫。

第三，打造更好的智能體，重塑組織內部的協(xié)作方式。如果您是管理者，請積極邀請年輕的同事，帶領團隊更好地探索AI工具的新用法。

最后，建設面向未來的新課程體系。每當新的技術要素降臨，必然引發(fā)教育根本性的改變。我們要敢做第一個吃螃蟹的人，探索新的學科內容與教法。

聯(lián)通主義的思潮告訴我們：教育本質上是多個節(jié)點之間關系的構建。這些節(jié)點包括老師和學生，也包括學生和學生。至少，我們要先讓老師和學生保持充分的主體性，才能讓教育更美好。

前幾天，同事問了我一個問題：你對未來學校教育最好的預期是什么？

我的回答是：在未來5年內，學校不再是知識的工廠，而是一個學習的社區(qū)。評價體系不再唯一元的結果是舉，而是關注成長的過程。當然，更希望教師的職業(yè)內核能實現(xiàn)升華，在教育體系中的地位越來越重要，讓我們的孩子擁有越來越厲害的老師。

Classin愿與各位攜手，共同建設這不可替代的“最后一公里”。

這一公里，是人、知識與AI共同生長的學習空間。

謝謝大家！