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11月29日,黃先生和妻子入住全季酒店,洗完澡發現花灑上有大塊異物,因為近視用手摳了摳才發現是糞便。
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黃先生稱聯系工作人員處理,對方說要跟領導匯報,還隱晦表示懷疑是顧客自己干的,因擔心有傳染疾病風險,工作人員陪同去醫院做了檢查,希望酒店重視此事,出具糞便無病毒傳染證明,并承諾一個月后體檢如有問題需酒店方負責,目前事件還在處理中。
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對此,涉事全季酒店經理回應稱,已經復核過所有清潔流程和工作流程,是沒有問題的,也第一時間安排了顧客體檢,目前在等待警方按照司法流程處理。
文|板扎在線綜合
責任編輯|王黎
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