許多年以后,看著哀牢山的遍地褚橙,褚一斌回想起父親褚時健喊他“回國接班”的那個遙遠(yuǎn)的下午。
2012年年底,褚時健給遠(yuǎn)在新加坡的獨子褚一斌打了個越洋電話,說腿走不動了,希望著他能放棄國外的一切事業(yè)和生活,回云南幫自己種橙子。
那一年,傳奇父親84歲,中國人古語“七十三八十四,閻王不請自己去”。獨子褚一斌49歲,就要知天命。
命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動。
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【天秀開局?這個“二代”不好當(dāng)】
你以為這是網(wǎng)絡(luò)爽文男主角般的“天秀”開局?恰恰相反,某種程度上,褚一斌面對的是一盤棘手之局:
龐大復(fù)雜的家族、因供給不足引發(fā)的假冒偽劣競品、跟不上科技時代的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式……有朋友直言勸告:“你這個二代可不好當(dāng)啊!”
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。他別無退路,以十年為期,打出了三招。站在今天回看,這系列決策確實為褚橙的傳承與發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
第一招,繼承。用足耐心,花了五年終于贏得了父親的認(rèn)可。2018年,褚時健決定在90大壽之際正式交班,褚一斌出任褚氏農(nóng)業(yè)總經(jīng)理。僅僅一年之后,褚老去世。
第二招,重塑產(chǎn)品線。“云冠橙”是褚一斌培育的新品種,種植面積近1萬畝,口感無限接近褚橙,但滿足了規(guī)模化需求,后續(xù)還推出了“褚橙莊園”。
第三招,數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他給父親的企業(yè)家朋友、金蝶軟件創(chuàng)始人徐少春打電話,希望行業(yè)領(lǐng)頭羊金蝶幫助褚橙完成轉(zhuǎn)型。
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2024年,褚氏農(nóng)業(yè)銷售額高達(dá)約5億元,較2018年褚一斌接班時整整增長了4倍。再考慮到疫情和這幾年的經(jīng)濟大環(huán)境,殊為不易。
【我繼承了父親的一頂帽子,上面寫著四個大字】
時下中文互聯(lián)網(wǎng)最有流量的密碼關(guān)鍵詞之一便是“二代”,比如官二代、富二代、星二代。但在商界,最關(guān)心的是“企二代”。一代如何交班、二代如何傳承、企業(yè)如何持續(xù)經(jīng)營乃至基業(yè)長青,始終是民營企業(yè)最重要、最核心的大話題。
在金蝶組織的“走進褚氏農(nóng)業(yè)”媒體交流會上,褚一斌詼諧地說:“我繼承了父親的一頂帽子,上面寫著四個大字:質(zhì)量第一”。而“質(zhì)量第一”,正是當(dāng)年褚時健最后一次對全國媒體們說出的褚橙經(jīng)營之道。
褚橙基地位于云南哀牢山,平均海拔800米左右,紫外線強烈。哀牢山的農(nóng)民都習(xí)慣帶著草帽耕種,褚時健也不例外。他留下了一頂常戴的大草帽,更留下了一種真正“把產(chǎn)品做到極致”的精神。
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正是這份匠心,讓褚時健當(dāng)年率領(lǐng)玉溪卷煙廠長盛不衰,“紅塔山”成了最暢銷的香煙牌子,他本人也被譽為“亞洲煙草大王”。
在“褚橙”初期的熱度過后,大家還是會回歸常態(tài),關(guān)心橙子好不好吃、這筆錢花得值不值?情懷總會過期、口味總會變化、消費者的錢包也會縮水,但“吃好的”不變。
褚一斌抓住核心,把產(chǎn)品質(zhì)量看得比天還大。我和褚橙基地的員工閑聊時,好幾個人都說“褚總為人和氣,什么事都笑瞇瞇的,但一旦涉及果子的品質(zhì)問題他是要發(fā)火的!”
【員工有了錢就有自信,種出的果子就好吃】
褚橙莊園的員工生活區(qū),依山傍水,群山環(huán)繞、山泉流淌,形成自然小瀑布和泄湖,甚至修了一個57米長的標(biāo)準(zhǔn)無邊際泳池。
橙園環(huán)繞的宿舍樓,可容納60多員工生活和休息。湖里經(jīng)常釣出十幾斤的白鰱魚,走地雞鴨,云南最有名的野山菌子、野菜,橙子更不用說。燒烤、酒吧、書房樣樣不缺,遇到節(jié)慶還可以放煙花。人在這樣的環(huán)境里,心情大好,效率就高。
褚一斌的茶室兼會客室也在這里,就看著遠(yuǎn)山、近湖,泡一壺茶,心頓時靜下來。
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褚橙員工的生活質(zhì)量很高,而且收入并不低。據(jù)悉,褚橙平均每個農(nóng)戶的年收入平均可達(dá)15萬,最高可達(dá)25萬,在云南地方上,活得很舒服了。
這就是褚一斌的理念:“員工有了錢,就有了自信,種出的果子就好吃”。財散人聚,老板舍得分錢,員工自然干勁十足。所以,這不是一個人的褚橙,而是一群人的褚橙。
【管理層只有兩個姓褚的,每年問一次三代愿不愿意種地】
“父親是100分,第二代努力做到60分,做到70分就算天才了。傳到第三代,再打個七折,就只剩下一半了。所以還是要靠人才、靠機制、靠創(chuàng)新”。問及“第三代”,褚一斌很淡然。
“每一年,我都要問孩子同樣的問題:想不想種地、能不能種好地?目前孩子還沒說愿意,我還有七年時間。現(xiàn)在褚橙的管理層只有兩個姓褚的,不著急,到時自然會有答案。但有一點是確定的,種不好橙子就沒有繼承權(quán)。”
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短短一天交流,我聽到褚一斌講了十幾次“時間”。沉住氣,慢慢做,農(nóng)業(yè)是以十年為單位的。這種定力和靜氣,是真正的長期主義,也是當(dāng)下喧囂的中國商界相對稀缺的。
如果像看待果樹一樣對待企業(yè),一顆橙子樹,從種植到結(jié)果通常需要3年左右,經(jīng)營乃至接手企業(yè),豈非需要更久?
在中國科技產(chǎn)業(yè),公認(rèn)農(nóng)業(yè)一直很難做,從電商到SaaS都是如此。當(dāng)最高大上的數(shù)字化遇到最土掉渣的種地,這是非常寶貴的IT實踐案例。金蝶服務(wù)褚橙的實施小組,前后來了幾十次,現(xiàn)在還有人駐扎,這同樣是長期主義。根深,才能葉茂。
【人生需要兩場交代,給父親的交代我已完成】
其實,褚一斌具有紅的一切潛質(zhì):傳奇父親、企二代、情懷品牌、海歸轉(zhuǎn)型農(nóng)民,堪稱故事性拉滿。
但他并不想紅。相反的是,閑談時他多次提到“七年后退休”,打算就住哀牢山里,讀書、喝茶、游泳。
外部的關(guān)注、內(nèi)部的管理,家族的期許,林林總總加起來壓力其實是很大的。當(dāng)一個人計劃按期退休的時候,他肯定不想紅,我覺得他活得很通透。一代人只能做一代人的事。
他說:“人生需要兩場交代,一場是對外的,也包括對上一代的。一場是對內(nèi)的,就是對自己的。對父親的交代,我基本完成了。對自己的交代,我心里也有底。”
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如果看父子二人的面相,雖然外形酷似,但褚時健看起來相對厚重,而且因為人生履歷的波折起伏有一股悲苦、但又有種與生俱來的倔強,充滿了故事。相比之下,褚一斌的面相更舒展、安詳,甚至傳遞出一絲笑意。相由心生,如是而已。
【羨慕別人家的“工匠精神”?不如珍惜中國人自己的“褚橙”】
以前,中國媒體上充斥著歐美企業(yè)的百年老店、日本的工匠精神,大家也都很羨慕。我就在想:中國是世界第二大經(jīng)濟體,難道我們就沒有能夠做100年的家族企業(yè)嗎?就沒有這樣的工匠故事嗎?肯定有!
十幾年前,褚橙在互聯(lián)網(wǎng)上爆火,品牌故事做得那么成功,大家都被褚老的故事、永不放棄的精神所感動。但斯人已逝,褚老獨子能不能把這個故事傳承下去?到底能夠傳承到第幾代?
坦率說,來褚橙莊園采訪之前,我的內(nèi)心是有些許疑惑的。畢竟,品牌不好做、二代不好當(dāng),做一個基業(yè)長青的百年品牌更是難乎其難。
設(shè)身處地去想:嚴(yán)厲父親暮年創(chuàng)業(yè),逝后成了傳奇;母親92歲高齡還健在,家族傳承錯綜復(fù)雜。自己海歸接班,面對外界的頂流和期望值,想一想,都頭大。但褚一斌干得相當(dāng)漂亮,他不但看的通透、做的也很到位。以十年為期,這需要何等強大的意志力和心力!內(nèi)心強大,才是真正的強大。
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走訪褚橙兩日,我強烈感覺這樣的傳奇是可以傳承下去的,就是上述講的這三個細(xì)節(jié):
質(zhì)量第一,永遠(yuǎn)把產(chǎn)品做到極致的工匠精神;
制度分享,從一個人的橙子到一群人的橙子;
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)到AI+管理的科技農(nóng)業(yè)。
巴頓將軍說,衡量一個男人真正的標(biāo)準(zhǔn),從來都不是他成功的高度,而是他低谷反彈的力度。那么,我淺薄認(rèn)為,衡量一個品牌真正的標(biāo)準(zhǔn),不是它賺了多少錢、故事講得多漂亮;而是它能否堅守品牌品質(zhì)、兌現(xiàn)品牌承諾。
人生總有起落,精神終可傳承。由衷希望褚橙成為中國人自己的百年品牌,做時間的橙子。
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雄觀,資深新經(jīng)濟觀察家、知名意見領(lǐng)袖,國內(nèi)首個嚴(yán)肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體(見各大權(quán)威榜單)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍(lán)港等著名互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)相關(guān)營銷工作,參與5次IPO,橫跨行業(yè)主要領(lǐng)域。每日一篇深度文章+科技熱點快評,發(fā)布于微信、微博、頭條、百度,各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺,覆蓋400萬中國最核心商業(yè)、科技人群。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用,影響力極大。
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