在職場(chǎng)當(dāng)中，沖突是不可能避免的

在職場(chǎng)當(dāng)中，沖突是不可能避免的。人跟人之間會(huì)有利益矛盾，會(huì)有認(rèn)知差異，會(huì)有價(jià)值分歧。

你們?nèi)ビ^察一下，在職場(chǎng)當(dāng)中那些特別害怕沖突的人，我們可以歸類為“弱者”。這些人的特點(diǎn)是，寧愿自己忍了也不想去聲張。久而久之，大家就會(huì)把這些人邊緣化。強(qiáng)者往往能夠在沖突當(dāng)中展現(xiàn)出自己的價(jià)值，甚至他們會(huì)享受沖突。因?yàn)樗麄兲貏e明白，沖突不是毀滅，而是自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。

沖突是社會(huì)運(yùn)行的常態(tài)。我們得認(rèn)清楚，沖突不是偶然，而是必然，是社會(huì)運(yùn)行的一個(gè)常態(tài)。因?yàn)橘Y源有限、名額有限、機(jī)會(huì)有限、市場(chǎng)有限，競(jìng)爭(zhēng)就是不可避免的。

再加上每個(gè)人的成長(zhǎng)背景都不一樣，想法和決策肯定有天壤之別；不同的角色，比如老板、員工、客戶、對(duì)手，看問(wèn)題的角度必然不一樣。老實(shí)人希望天下太平，希望你好、我好、大家好，可現(xiàn)實(shí)是，沖突本身是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，而不是阻力。如果你不能夠承受沖突，就意味著你沒(méi)有資格去分配資源。

害怕沖突的人，其實(shí)有“三怕”：

第一個(gè)是怕失去關(guān)系，擔(dān)心自己說(shuō)錯(cuò)話得罪人；

第二個(gè)是害怕承擔(dān)后果，因?yàn)闆_突意味著風(fēng)險(xiǎn)，弱者更傾向于安全回避；

第三個(gè)是害怕被揭短，一旦沖突升級(jí)，擔(dān)心自己不夠占理的地方被暴露出來(lái)。但問(wèn)題是，你不敢沖突不代表沖突會(huì)繞開(kāi)你。你想繞開(kāi)沖突，沖突可能跟著就來(lái)了，結(jié)果就是別人更容易侵犯你的利益，因?yàn)樗麄冎滥悴桓疫€手。

相反，你們?nèi)タ茨切?qiáng)者，他們特別享受沖突。大家注意，享受沖突不代表喜歡吵架，而是懂得利用沖突去看一看誰(shuí)跟誰(shuí)只是表面朋友，誰(shuí)跟誰(shuí)是捆綁利益的合作伙伴。首先，沖突是篩選，通過(guò)沖突，我們可以看清楚誰(shuí)更值得合作；

其次，沖突是杠桿，敢于表達(dá)自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，有時(shí)候反而會(huì)讓別人更重視你；最后，沖突是成長(zhǎng)，在沖突當(dāng)中，思維會(huì)被挑戰(zhàn)，能力會(huì)被迫提升。對(duì)于強(qiáng)者而言，沖突是進(jìn)化的場(chǎng)，而不是危險(xiǎn)的坑。能力越強(qiáng)的人，沖突是他們的舞臺(tái)；能力越弱的人，沖突是他們的地獄。

為什么強(qiáng)者能夠做到這些？

原因有三個(gè)：

首先，他們不害怕別人否定自己，因?yàn)閮?nèi)核足夠穩(wěn)。內(nèi)核足夠穩(wěn)，是特別明白自己要什么，就算沖突導(dǎo)致關(guān)系破裂，自己還有其他選擇。他們看的是長(zhǎng)線利益，而不是一時(shí)的情緒。你們?nèi)タ瓷磉叺膹?qiáng)者朋友就會(huì)知道，沖突在他們眼里不是災(zāi)難，而是一場(chǎng)博弈的游戲，他們很想玩這個(gè)游戲。

那怎么去訓(xùn)練自己享受沖突呢？

第一個(gè)，得從日常小事開(kāi)始，敢于拒絕那些不合理的要求。哪怕拒絕后可能會(huì)讓別人不開(kāi)心、會(huì)得罪人，也得先敢于表達(dá)自己的底線。

第二個(gè)，要在沖突當(dāng)中盯住問(wèn)題。注意，是盯住問(wèn)題，不是盯住人。吵架會(huì)傷感情，但如果能把沖突的焦點(diǎn)集中在事情上，而不是去攻擊人，反而會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的沖突是一種專業(yè)性的表現(xiàn)。

第三個(gè)，要在沖突當(dāng)中保持情緒的溫度。強(qiáng)者不是在沖突當(dāng)中暴怒、情緒忽高忽低像過(guò)山車，而是要保持冷靜，冷靜本身就是一種壓制力。

第四個(gè)，要學(xué)會(huì)用沖突去換取一些資源。比如談判的時(shí)候，如果不制造一些摩擦，對(duì)方永遠(yuǎn)不會(huì)給你更好的條件，適度的沖突是價(jià)值博弈的過(guò)程。

最后一個(gè)，沖突會(huì)讓你逐步升級(jí)承受力。可以先在小范圍練習(xí)，比如跟朋友爭(zhēng)論一些觀點(diǎn)，再到工作中合理表達(dá)不同意見(jiàn)，最后在面對(duì)重大博弈時(shí)，敢于“硬剛”。一旦承受力養(yǎng)成，會(huì)發(fā)現(xiàn)沖突其實(shí)沒(méi)有想象中那么可怕。

所以，大家看到了嗎？沖突是檢驗(yàn)格局的舞臺(tái)，能看清楚一個(gè)人的格局。小格局的人，在沖突中只看輸贏，只會(huì)逞一時(shí)之快；大格局的人，在沖突中能保持風(fēng)度，可以化對(duì)立為合作，甚至通過(guò)沖突結(jié)下真正的朋友。

強(qiáng)者不會(huì)為了享受沖突而沖突，他們不是為了斗狠，不是為了證明“我是王，這個(gè)領(lǐng)地歸我管”，而是要在摩擦中掌握節(jié)奏。掌握節(jié)奏是重點(diǎn)，稱王稱霸是次重點(diǎn)，因?yàn)樗麄冃枰ㄟ^(guò)在摩擦中掌握節(jié)奏，借機(jī)展現(xiàn)自己的能力和氣場(chǎng)。

沖突是一面鏡子，照出了每個(gè)人真實(shí)的內(nèi)心需求。弱者害怕沖突，會(huì)選擇退讓，最后失去話語(yǔ)權(quán)；強(qiáng)者享受沖突，會(huì)把這當(dāng)作爭(zhēng)取資源、展現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

所以，如果你想成為一個(gè)強(qiáng)者，就得學(xué)會(huì)在沖突中守住自己的底線，保持冷靜，聚焦問(wèn)題，借力打力，借力成長(zhǎng)。當(dāng)你能夠在沖突中游刃有余的時(shí)候，你的人生格局會(huì)被徹底打開(kāi)，因?yàn)闆_突不再是障礙，而是通往力量的必經(jīng)之路。