從“獵奇”到“信賴”：折疊屏手機用戶發(fā)展洞察報告

折疊屏手機丨洞察報告

摘要：

本報告利用定量問卷調(diào)研、專家訪談及桌面研究多種研究方法，綜合分析了折疊屏手機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場競爭格局、用戶行為及需求，預測產(chǎn)品未來趨勢。報告指出，全球折疊屏手機市場持續(xù)增長，尤其是中國市場表現(xiàn)突出，技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)鏈完善推動了產(chǎn)品形態(tài)的多樣化。在競爭格局方面，中國成為全球折疊屏手機的主要增長引擎，市場份額呈現(xiàn)集中趨勢，華為以較高的份額持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。用戶對折疊屏手機購買意愿不斷提高，對產(chǎn)品功能和體驗有更高要求。展望未來，折疊屏手機產(chǎn)品將實現(xiàn)從小眾市場向大眾市場過渡，市場需求持續(xù)增長，硬件優(yōu)化創(chuàng)新和軟件協(xié)同生態(tài)構(gòu)建和智能交互體驗的提升將是關(guān)鍵發(fā)展方向。隨著消費者對折疊屏手機認可度提升，購買意愿增強，折疊屏手機消費將逐步實現(xiàn)從“獵奇嘗鮮”到“信賴常用”的轉(zhuǎn)變。

全球智能手機市場已全面進入存量競爭

2014年-2017年期間，智能手機市場仍處于增量發(fā)展階段，全球出貨量由12.4億部增長至14.6億部的峰值。自2017年起，市場進入存量競爭階段，年均出貨量下降約2.52%，至2024年全球智能手機出貨量已降至12.2億部。

折疊屏手機成為突破市場增長瓶頸的戰(zhàn)略方向

直板智能手機市場已趨于飽和，近年來增長勢頭放緩。各大廠商亟需通過創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)以開拓高端市場。折疊屏手機憑借“形態(tài)革新”重新定義了用戶體驗，2022年-2024年出貨量均保持高速增長，已成為智能手機實現(xiàn)技術(shù)突破與品牌升級的重要戰(zhàn)略載體。

折疊屏手機產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

折疊屏手機產(chǎn)業(yè)鏈主要涵蓋上游原材料供應、中游折疊屏手機設(shè)計及制造及下游終端線上線下銷售三大環(huán)節(jié)。當前以華為、三星等為代表的手機廠商，憑借雄厚技術(shù)實力和市場影響力，引領(lǐng)折疊屏產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同共進，加速推動整個產(chǎn)業(yè)鏈向前發(fā)展，為折疊屏手機市場發(fā)展注入強大動力。

中國折疊屏以技術(shù)、成本與市場重構(gòu)全球競爭格局

中國折疊屏手機產(chǎn)業(yè)鏈在長期的技術(shù)積累基礎(chǔ)上逐步趨于成熟，相關(guān)技術(shù)水平已達到國際先進標準，高度集中的制造集群有效釋放了成本優(yōu)勢，推動形成“技術(shù)—成本—市場”之間良性循環(huán)，依托本土創(chuàng)新能力和規(guī)模化制造體系，將持續(xù)引領(lǐng)全球折疊屏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。

折疊屏手機產(chǎn)品形態(tài)多元化，華為技術(shù)路線領(lǐng)先

當前折疊屏市場呈現(xiàn)形態(tài)多樣化，現(xiàn)有的折疊類型分為橫向折疊、豎向折疊、三折疊及闊折疊四大類，橫向折疊和豎向折疊作為常規(guī)形態(tài)，手機廠商多數(shù)產(chǎn)品均采取上述產(chǎn)品形態(tài)。華為的三折疊與闊折疊作為創(chuàng)新形態(tài)，相較其他品牌，差異化明顯，技術(shù)路線上處于領(lǐng)先地位。

折疊屏手機從單一設(shè)備到跨設(shè)備構(gòu)建協(xié)同體驗生態(tài)

通過折疊屏手機與平板、智能穿戴、PC等設(shè)備的深度聯(lián)動（如任務接力、擴展顯示、跨平臺剪貼板），推動硬件技術(shù)、軟件生態(tài)及跨系統(tǒng)協(xié)同的創(chuàng)新突破，最終實現(xiàn)從“單設(shè)備形態(tài)創(chuàng)新”向“多設(shè)備智能中樞”的轉(zhuǎn)型，通過生態(tài)重構(gòu)提升用戶場景價值，引領(lǐng)行業(yè)從“小眾高端嘗鮮”向“主流生產(chǎn)力工具”滲透。

2026年或?qū)⒊蔀檎郫B屏智能手機發(fā)展關(guān)鍵年

Canalys數(shù)據(jù)顯示，2025年H1折疊屏智能手機全球出貨量為660萬臺，預計2025全年出貨量實現(xiàn)0.1%同比增長。盡管，折疊屏主流廠商通過采取降低售價、擴展SKU等方式來尋求增長，整體需求依舊承壓。

中國折疊屏手機市場格局呈現(xiàn)出“一超多強”態(tài)勢

根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，過去三年間中國折疊屏手機市場競爭持續(xù)加劇，華為在市場中的占有率顯著上升，從23H1 35.0%到25H1的75.0%，顯示出其主導地位的不斷強化，而榮耀、OPPO、小米等品牌的市場表現(xiàn)出較大的份額波動，進一步展現(xiàn)出折疊屏手機市場競爭的激烈程度。

中國折疊屏手機用戶畫像

從性別上看，男性和女性用戶都喜歡折疊屏手機；從城市上看，一線和新一線用戶更加偏好折疊屏手機，用戶比例顯著高于低線城市。 從學歷上看，高學歷用戶更偏好折疊屏手機，本科及以上用戶比例高于75%。

中國折疊屏手機用戶使用手機情況

5000-9000元是大部分用戶所用折疊屏手機的價格。手機品牌方面，華為是用戶使用最多的品牌，以62.3%強勢領(lǐng)先，其次是榮耀、三星、OPPO等品牌，華為品牌具體機型中，用戶使用Mate X6、Pocket 2、Mate X5的占比位列前三。

用戶購買折疊屏手機原因及購買預算

科技感/未來感更強是用戶購買折疊屏手機的關(guān)鍵原因，占比44.7%，其實追求前沿創(chuàng)新技術(shù)、時尚感強、適合多場景使用等。用戶在購買折疊屏手機時的預算也比較充足，預算8000-10000元的占比28.4%，6000-8000元的占比22.2%。

折疊屏手機品牌認知情況

華為在無提示提及、提示后提及和關(guān)注了解層面的品牌認知均顯著領(lǐng)先其他品牌，體現(xiàn)其在折疊屏市場的主導地位。三星、小米、OPPO等品牌緊隨其后，具備較高的市場認知度。

折疊屏手機品牌形象感知

華為在高端感、商務風范、科技感、口碑和創(chuàng)新力等核心形象維度上顯著領(lǐng)先其他品牌，凸顯其在折疊屏行業(yè)的高端與技術(shù)領(lǐng)導地位；作為國內(nèi)折疊屏的主要推動者之一，其折疊屏先驅(qū)的認知也較為明顯。在具體體驗上，華為不僅在系統(tǒng)流暢度方面受到用戶認可，在生態(tài)體驗上也與小米共同展現(xiàn)出較強優(yōu)勢。

折疊屏手機現(xiàn)有用戶滿意度與推薦度情況

使用滿意度方面，華為用戶滿意度最高，高于整體水平，體現(xiàn)出較強的用戶認可度；其次為小米和三星。

在推薦意愿方面，華為和小米的凈推薦值排名靠前，顯示出較高的用戶推薦傾向和口碑傳播力。

用戶心目中折疊屏手機的角色定位

消費者心目中折疊屏手機是時代創(chuàng)新的載體，搭載展示了最新技術(shù)，科技感先鋒屬性強。其次，折疊屏手機是“超級終端”，融合多種設(shè)備功能。再次折疊屏手機設(shè)計美觀，有美學裝飾價值。具體看，男女認知有所差異，女性消費者更認同折疊屏時代創(chuàng)新載體、潮流配飾定位，男性消費者則認為折疊屏是超級終端、生產(chǎn)力工具。

用戶折疊屏手機典型使用場景

社交互動與影音娛樂是消費者使用折疊屏手機的主要應用場景，其次為拍攝記錄，再次為商務辦公?？傮w而言，折疊屏手機目前仍主要集中應用于溝通與娛樂領(lǐng)域，其在生產(chǎn)力場景中的應用需求尚有待進一步挖掘。

用戶折疊屏手機使用痛點

消費者在使用折疊屏手機時，硬件方面的體驗痛點主要集中于屏幕耐磨性不足、易產(chǎn)生劃痕、折疊狀態(tài)下閉合不緊密導致縫隙較大，以及對產(chǎn)品耐用性和穩(wěn)定性的擔憂。在軟件使用體驗方面，主要問題表現(xiàn)為顯示畫面留白較多，視覺效果欠佳，以及懸停功能的應用適配性較差。

用戶未來購買折疊屏手機情況

超9成消費者更換下一步手機時會考慮購買折疊屏手機。產(chǎn)品選擇過程中，消費者重點關(guān)注設(shè)備的可靠性、電池續(xù)航能力及硬件參數(shù)配置等關(guān)鍵指標。消費者在選購折疊屏手機時更傾向于豎向折疊形態(tài)，購機預算主要集中于8,000至12,000元區(qū)間，華為為首選考慮品牌。

折疊屏手機從“小眾先鋒”邁向“大眾實用”

當前，折疊屏手機市場已邁過早期探索階段，正經(jīng)歷從“小眾先鋒”到“大眾實用”的關(guān)鍵跨越。這一轉(zhuǎn)變的核心驅(qū)動力在于硬件技術(shù)的成熟、軟件與生態(tài)的完善，以及多元化產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。

折疊屏手機硬件正經(jīng)歷“可用”到“好用”關(guān)鍵轉(zhuǎn)型

折疊屏手機硬件發(fā)展，尤其是核心的鉸鏈與屏幕技術(shù)，正經(jīng)歷從滿足基本功能到追求綜合體驗的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型，行業(yè)步入精進深水區(qū)，硬件創(chuàng)新正從單點突破走向系統(tǒng)工程。鉸鏈的精密化與屏幕的耐用性共同構(gòu)成了體驗升級的雙引擎，推動折疊屏產(chǎn)品擺脫“嘗鮮”標簽，向可靠、好用且無負擔的“主力機”地位加速邁進。

用戶折疊屏手機消費實現(xiàn)“嘗鮮”到“常用” 轉(zhuǎn)變

折疊屏手機開始從“小眾嘗鮮”到“主流主力機”的轉(zhuǎn)變，95.5%的消費者表示未來愿意更換折疊屏手機。大屏幕帶來更好的觀影、娛樂體驗，覆蓋更多的使用場景。豎折形態(tài)聚焦便攜自拍、單手操作及社交分享，滿足用戶的情感需求。

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