四川
“快看，現在，我們一起去一個地方，看看那些不怕冷的動物勇士們?！苯?，在成都自然博物館三樓繽紛生命廳里，一位特殊的“導游”用生動的話語吸引著研學學生的注意力。
它就是省內首個博物館具身智能機器人講解員——“小芯”，于近日在成都自然博物館“上崗”，為游客們帶來全新的智慧文旅體驗。
▲四川省內首個博物館具身智能機器人講解員——“小芯”
“看！這是我們今天見到的第一個大朋友——亞洲象，它的名字叫作‘坎贊’！”在“小芯”靈活的身軀轉動間，游客的目光紛紛聚焦到亞洲象標本上。隨后，“小芯”還向大家講述了“四川曾是大象樂園”的遠古故事，講到關鍵處，還會用形象的動作進行演繹，讓原本抽象的科普瞬間變得具象可感。
“你看！它的手好靈活，比動畫片里的機器人還厲害！”成都萬匯學校學生小雪和同伴目不轉睛地盯著“小芯”，眼神里滿是好奇與喜愛。
“‘小芯’不僅能對展品進行介紹，還能適時模仿動物發出的聲音、動作，因此尤其受到小朋友的喜歡?！爆F場工作人員表示，目前繽紛生命廳講解一趟下來大約17分鐘，每輪講解最多可服務30人。
據了解，“小芯”累計服務游客已超800人次，互動問答超500次，現場滿意度更是達到98%。
▲四川省內首個博物館具身智能機器人講解員——“小芯”
“小芯”的出色表現，離不開背后的技術支撐與跨團隊聯合攻關。三個月超1000次的場景化訓練，為“小芯”打下了堅實基礎。
據介紹，針對當前文旅智慧服務中服務覆蓋與動態客流適配不足等痛點，四川省智能感算芯片與系統技術創新中心（簡稱芯華創新中心）牽頭聯合多家孵化與合作企業構建創新聯合體，主導制定技術整合方案。
同時，成都自然博物館深度參與，開放全館展陳空間、提供核心展區展品詳細知識庫與專業講解規范，并圍繞多個環節提出優化建議，共同形成貼合文博場景的全鏈路技術閉環。
“通過實景驗證，‘小芯’完成了自主路徑規劃、智能問答、展品講解等核心功能的迭代升級，現在能快速適配不同展區需求，講解內容更新時間從2天壓縮至2小時，迭代效率提升超20倍。此外，它還支持全球98種語言及國內多種方言交互，具備上下文記憶與持續學習能力?！毙救A創新中心智能無人事業部負責人胡松介紹。
據了解，今年6月起，成都常態化開展機器人與人工智能實景驗證活動，已組織三批共29家企業49款前沿產品在天府廣場、成都大熊貓繁育研究基地等多個場景推廣應用。
趙霞 百雅婷 紅星新聞記者 龔靖杰
編輯 包程立 審核 高升祥
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