品效銷增長伙伴靈狐2025年雙11電商營銷洞察報告深度解讀（一）

新聞頻道 記者:董碩 報道

摘要：作為品牌信賴的品效銷增長伙伴，靈狐正式發布2025年雙11電商營銷洞察報告，深度解析大促背后的營銷核心趨勢與行業變革邏輯。為助力品牌精準把握機遇，靈狐將推出系列解讀文章，逐一拆解報告核心要點，希望通過專業解讀，為品牌提供可落地的增長決策參考。

2025年，雙11迎來第十七載。今年是雙11邁入“存量提質、全域融合”的關鍵期。當前，各大平臺正加速整合即時零售，構建起“遠場近場聯動，線上線下一體” 的大消費生態格局， AI技術的全面落地與深度賦能，更從底層重塑了電商運營邏輯。

立足這一行業趨勢背景，品效銷增長伙伴靈狐正式發布《洞見新格局 制勝新戰場》2025年雙11電商營銷洞察報告，系統拆解雙11平臺大促機制落地表現，整合剖析增長核心動因與消費新特征，為品牌商家及行業參與者提供可落地的決策參考，助力各方把握全域消費新時代的機遇。

2025 年雙11，是有史以來最長的一屆雙11。當品牌方陷入耐力博弈，消費者卻逐漸褪去集體狂歡的熱情。歷經十七年大促，平臺的流量焦慮、品牌的內卷消耗、消費者的審美疲勞，共同折射出市場對傳統電商大促模式的集體麻木。這場持續多年的流量盛宴，正悄然走向變革的十字路口，傳統電商的舊時代或將正式謝幕。

不難理解，當信息透明度持續提升，低價策略的吸引力會逐漸減弱，消費力也在漫長的預熱、預售、滿減博弈中持續透支。這場全民狂歡的核心考驗，已然從誰能締造單日爆發的銷售神話，轉向誰能以更優的全鏈路體驗，贏得用戶長期信賴與認可。

在存量競爭白熱化的當下，需要對日常運營進行極致打磨，這看似是行業內卷的升級，實則正在倒逼全鏈路突破效率瓶頸、開拓新增量空間，畢竟，能持續滿足用戶期待的日常，才是比短期大促更穩固的增長基石。

2025年，電商行業正式邁入AI大模型規模化應用的關鍵節點。

在商家側，平臺密集推出多元化AI工具矩陣賦能經營：京東上線直播數字人 “JoyStreamer”，開放超 50 款免費AI工具，同步升級智能客服 “京小智 5.0”，全方位降低商家運營門檻；在用戶側，AI功能持續迭代優化消費體驗：京東推出AI導購助手 “京言”，淘天新增 6 款AI導購應用，讓決策更高效、互動更智能。此外，平臺加速布局站外AI生態，通過接入外部AI場景擴充流量入口，目前站外AI已逐步實現瀏覽、加購、下單全流程閉環，進一步打通消費鏈路的 “最后一公里”。

這一演進正推動電商行業完成范式轉移，從傳統“人找貨”的主動搜索時代，邁入“AI懂人”的個性化主動服務新紀元。2025年雙11期間，京東等頭部平臺聚焦AI數據分析、智能客服、智能營銷等核心場景，通過智能產品迭代升級，打造 “好用、實用” 的AI工具矩陣。

靈狐認為，在AI重構的電商戰局中，技術是破局致勝的兵器，而善用AI的執劍者才是掌控戰局的核心。借助AI技術實現用戶需求的精準洞察、經營策略的實時迭代，便能完成從憑直覺決策到數據驅動增長的質變跨越。每一次經營動作皆有算法硬核支撐，每一輪策略優化都直指市場最優解，這種可落地、可復制的確定性增長路徑，正是品牌穿越市場周期波動、抵御不確定性風險，實現長期穩健增長的最強底氣。

在 “遠近一體” 戰略布局下，閃購業務與全域零售實現高效協同，京東、淘天基于自身基因走出了差異化路徑：

京東平臺聚焦 “供應鏈能力延展”，打造遠近場聯動優勢：以京東秒送為核心業務載體，依托自身強大的供應鏈基礎與嚴格的品質商品管控體系，實現遠近場商品高效流通、品質服務一致交付，凸顯供應鏈驅動的協同價值。

淘天平臺則以 “生態整合優化” 為核心方向，構建遠近場協同生態，將淘寶閃購作為核心業務支點，聯動菜鳥供應鏈的履約能力，疊加餓了么品牌升級為 “淘寶閃購” 的場景延伸，全面打通阿里體系內的流量、履約、場景資源，形成全域協同合力。

遠場電商承接高客單價、長決策周期的品質消費需求，近場零售聚焦高頻次、即時性的日常民生所需。如今，電商平臺正以一張覆蓋全域的強大履約網絡為紐帶，形成 “即時引流、全域轉化” 的增長閉環，讓大促消費潛力得到全方位釋放。

零售競爭的本質，是核心資源整合能力的深度博弈，而優質資源的沉淀，從來非一日之功。作為深耕市場十余年的品效銷增長伙伴，靈狐以“數智投一體化、站內外營銷一體化、數策創執一體化” 三大核心產品為支柱，通過AI營銷技術革新模式與方法，構建起全域數智營銷體系，其高效賦能價值已在千行百業的實戰中得到充分驗證。