進(jìn)入2025年12月,手機(jī)市場的中央舞臺本來留給了小米17 Ultra。
卻不想努比亞M153豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版(業(yè)界俗稱“豆包手機(jī)”)橫空出世,毫不猶豫搶了小米17 Ultra以及一眾旗艦手機(jī)的風(fēng)頭。
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豆包手機(jī)其實是字節(jié)跳動與中興努比亞聯(lián)合開發(fā)的工程樣機(jī),該機(jī)12月1日啟動小批量發(fā)售,首銷備貨量約3萬臺,僅有16GB + 512GB一款配置,售價為3499元,發(fā)售當(dāng)日就在中興商城宣告售罄。
相比官方商城的火速售罄,豆包手機(jī)在社交網(wǎng)絡(luò)的火爆熱度更是驚人,各大媒體連番累牘進(jìn)行了報道。在二手交易市場,現(xiàn)貨一度被炒到原價翻兩倍之多。
豆包手機(jī)為什么火?
因為這款手機(jī)的特征在于,把豆包深度嵌入操作系統(tǒng)底層,能實現(xiàn)跨應(yīng)用智能操作。這種能力,顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)助手,語音指令就能完成跨應(yīng)用復(fù)雜操作,比如一句話實現(xiàn)全網(wǎng)比價下單、訂車票等。以前需要5--10個步驟完成的操作,現(xiàn)在一句話就搞定了。
然而,豆包手機(jī)在掀起搶購熱潮的同時,也引發(fā)了市場的廣泛爭議。縱觀業(yè)界和市場聲音,明顯分成了兩派觀點。
(支持派代表)網(wǎng)絡(luò)名嘴羅永浩:技術(shù)革命是誰都攔不住的,不管試圖阻攔它的是各大app,還是各小app。不要說是公司,即使是各大國和各小國,也一樣攔不住。豆包手機(jī)能不能成我不知道,但字節(jié)嘗試走出這第一步,是非常了不起的,必須點個贊。AI助手一定會遍地開花,我們的生活也會完全離不開它,將來的人們會記住這歷史性的一天。
(質(zhì)疑派代表)榮耀首席影像工程師羅巍:不看好字節(jié)做手機(jī),因為字節(jié)沒有硬件研發(fā)能力,或者硬件能力并不比中興領(lǐng)先。那么就是兩個矮子在一起,也不會生個高子。 我預(yù)計如果堅持的話,三世而亡 。否則一代死。
這場圍繞豆包手機(jī)的討論,本質(zhì)上是對 AI 手機(jī)大眾化路徑的深度探索。它到底能不能接住大眾市場的橄欖枝,成為改變行業(yè)格局的力量?答案或許就藏在最樸素的用戶需求和市場反饋中。
01
市場真的需要原生AI手機(jī)嗎?
幾年前,我思考過一個話題:如何讓 AI 走進(jìn)“不會用 APP”的人群?
這個話題的背景在于,全中國目前仍有3%左右的文盲率,還有累計5000萬左右的視障人群和手部障礙者,這意味著近1億人群連基本的手機(jī)使用能力都不具備或者不能完整使用手機(jī)功能。
對他們來說,打開手機(jī)、找到 APP 圖標(biāo)、點擊進(jìn)入、輸入問題或者找到服務(wù),這一系列在普通年輕人看來習(xí)以為常的操作,卻像是一道難以逾越的天塹。
比如我的奶奶,今年80多歲了,只會刷快手和抖音,原因很簡單,這兩個 APP 只要點開圖標(biāo),手指一劃就能看到視頻,不需要任何文字輸入。這恰恰戳中了當(dāng)前 AI 應(yīng)用的痛點,其使用門檻足以將大部分老年群體和低文化水平群體、殘障人士擋在門外。
另外,即便我們這些能便捷操作手機(jī)的中青年,這些年也變得越來越懶了。一個典型特征是,能用語音輸入的場景,絕對不打字。能讓系統(tǒng)自動推薦的視頻,往往不主動搜索。能用AI找到的資料,不會主動索引。
越來越懶的我們,就需要有一個AI助手,多方位滿足我們的需求。我們需要的這個AI助手,能幫助我們點外賣、搶電商優(yōu)惠券、做PPT、寫文章,當(dāng)然能幫助我們賺錢就更好了。
看到了這個機(jī)會后,除了豆包&中興以外,還有一家手機(jī)廠商榮耀也入局了。榮耀提出的概念是原生AI,豆包比較低調(diào),只說是“預(yù)覽版”。
我在《榮耀Magic 8:當(dāng)手機(jī)從“搭載AI”走向“原生AI”》一文中提到,不同于多數(shù)手機(jī)僅提供AI相關(guān)軟件或服務(wù),榮耀Magic 8是一臺名副其實的“原生AI手機(jī)”,它配備了專屬AI按鍵,長按即可喚醒榮耀自研的AI助理“YOYO”。這個“搭子”并非局限于訂酒店、搶票等基礎(chǔ)生活服務(wù),更像一個具備自主理解能力的智能體,能深度響應(yīng)多樣化需求。
而現(xiàn)在的豆包手機(jī),則延續(xù)這種思路,將 AI 功能深度植入硬件,讓用戶無需學(xué)習(xí)復(fù)雜操作,僅憑語音指令就能解決實際問題,那么它所覆蓋的人群將遠(yuǎn)超現(xiàn)有 AI 應(yīng)用。對于那些不識字、不會用智能手機(jī)的人來說,這樣的手機(jī)不再是冰冷的電子設(shè)備,而是一個能聽懂話、能辦實事的身邊人。
這種低門檻的價值,在消費(fèi)市場中尤為重要。能讓最普通的用戶感受到 AI 的實用價值。當(dāng)一位農(nóng)村老人按下按鈕,就能讓 AI 幫忙辨別農(nóng)藥的真假;當(dāng)一位家庭主婦隨口說出需求,就能找到性價比最高的淡奶油;當(dāng)一位視障人士通過語音就能完成社保查詢、醫(yī)保報銷等操作時,原生AI就有了跨越式發(fā)展的可能。
所以,從榮耀Magic 8到豆包手機(jī),他們的動作,不僅是為了搶占市場份額,更是為了推動 AI 技術(shù)的大眾化普及。當(dāng) AI 不再是高科技的象征,而是成為像水電一樣普及的生活必需品時,整個行業(yè)都將迎來新的變革,所以羅永浩才會說“將來的人們會記住這歷史性的一天。”
02
從回答問題到解決問題
用過豆包APP 的人都有這樣的體驗,它能很好地回答各種問題,比如解釋一個概念、撰寫一份方案、提供一個菜譜,但在對接實際生活需求時,卻常常顯得力不從心。
有位用戶說,他想在淘寶上買一款靠譜的淡奶油,讓豆包幫忙,結(jié)果得到的大多是抖音上的視頻和段子,真正能直接購買的精準(zhǔn)商品少之又少。這正是當(dāng)前各種AI大模型的局限,它們更擅長信息輸出,卻不擅長將信息轉(zhuǎn)化為實際行動。
榮耀Magic 8以及豆包手機(jī)被寄予的期望,正是打破這種局限。這種手機(jī)的AI能力植入了底層(豆包是系統(tǒng)底層,似乎比榮耀更深一層),不應(yīng)只是一個會說話的 APP,而應(yīng)是一個能辦事的智能終端。
這種進(jìn)化體現(xiàn)在兩個方面。
一是功能的全面性,二是對接的精準(zhǔn)性。從功能上看,豆包手機(jī)不僅要能回答問題,還要能完成查商品、辨真?zhèn)巍⒈葍r格、領(lǐng)優(yōu)惠券、掃描識別、制作圖片等一系列實操性任務(wù)。
從對接上看,它需要跳出抖音等內(nèi)容平臺的局限,直接對接淘寶、京東等電商平臺,對接社保、醫(yī)保等政務(wù)系統(tǒng),對接外賣、打車等生活服務(wù)平臺,讓用戶的需求能直接轉(zhuǎn)化為具體的行動結(jié)果。
這種從回答問題到解決問題的轉(zhuǎn)變,正是豆包手機(jī)與豆包APP最核心的區(qū)別,也是首銷就能爆火的原因所在。
或許,在AI技術(shù)日益成熟的今天,單純的軟件應(yīng)用已經(jīng)難以形成差異化競爭,而硬件與AI的深度融合,正在成為新的賽道。
榮耀的先行已經(jīng)證明,一鍵喚醒AI的模式是可行的,中興與豆包的合作,則是希望在這個基礎(chǔ)上進(jìn)一步突破,讓AI真正融入老百姓的日常生活。
03
發(fā)展的隱憂
我們說了這么多,似乎豆包手機(jī)這種物種馬上就可以大殺四方,拳打小米,腳踢華為,進(jìn)而改變一切?
NONONO!沒有那么簡單!
原生AI手機(jī)強(qiáng)大歸強(qiáng)大,但恰恰因為這種強(qiáng)大,帶來了新的問題。
舉個例子,你家有個助理,24小時拿著攝像機(jī)跟著你吃飯、上廁所、干一切事,他也會輔助幫助你,但他承諾說,絕不把你的信息公之于世,那你會放心嗎?
尤其在這個“贏學(xué)”至上的年代,對于這些公司的道德水平,我們無法過高估計。
不僅僅我作為用戶無法過高估計,包括微信、淘寶等多個國民級產(chǎn)品,也都通過實際行動進(jìn)行了表態(tài)--“拉黑”豆包手機(jī)。
各大銀行類APP,也提出了相關(guān)警醒。
豆包手機(jī)這樣的產(chǎn)品,有兩個核心隱患,需要解決。
第一,數(shù)據(jù)的隱私與邊界。 豆包手機(jī)之所以能實現(xiàn)“一句話完成跨應(yīng)用復(fù)雜操作”,其前提是AI助手擁有極高的系統(tǒng)權(quán)限,能夠穿梭于不同應(yīng)用之間,調(diào)用、整合并執(zhí)行涉及支付、身份、行程、消費(fèi)偏好等極度敏感的數(shù)據(jù)。
這相當(dāng)于將用戶數(shù)字生活的“總鑰匙”交給了豆包。榮耀的YOYO助理同樣面臨此問,但榮耀作為傳統(tǒng)硬件廠商,其數(shù)據(jù)治理歷史與公眾認(rèn)知,與以算法推薦和流量運(yùn)營見長的字節(jié)跳動截然不同。公眾對后者的天然警覺,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的跨境流動,其后果將是災(zāi)難性的。
所以,各大應(yīng)用“拉黑”豆包手機(jī),表面是商業(yè)生態(tài)的競爭與封鎖,深層次則是對其數(shù)據(jù)獲取方式和權(quán)限范圍的防御性不信任投票。
第二,是技術(shù)可靠性與責(zé)任歸屬的模糊地帶。 當(dāng)AI助手從“建議”走向“代勞”,其決策錯誤所帶來的后果將由誰承擔(dān)?
例如,AI根據(jù)語音指令自動比價并下單購買了一款問題奶粉,或預(yù)訂了一家存在安全隱患的酒店,責(zé)任在用戶、手機(jī)廠商、AI服務(wù)商,還是電商平臺?當(dāng)前的法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系,對此類由AI代理執(zhí)行產(chǎn)生的糾紛尚無清晰界定。
就像現(xiàn)在華為、理想、小鵬等推進(jìn)L3的自動駕駛工作,一旦出了車禍,責(zé)任歸車主還是車商?
豆包手機(jī)或者任何一家原生AI手機(jī),將復(fù)雜的多步操作壓縮為一句話指令,同時也將潛在的風(fēng)險高度集中。一旦出現(xiàn)大規(guī)模失誤或漏洞,引發(fā)的信任崩塌將是瞬間的。
總之,豆包手機(jī)的命運(yùn),不僅取決于字節(jié)與中興的技術(shù)魄力,更取決于其能否以極大的誠意和透明度構(gòu)建數(shù)據(jù)安全信任,能否以開放的姿態(tài)與行業(yè)巨頭找到共存乃至共贏的接口。
如果豆包能成功解決這個問題,那么會為行業(yè)提供一個參考范本。我相信傳說中的搭載原生AI功能的iPhone手機(jī),也將出現(xiàn)在我們面前。
寫在最后:無論如何,豆包手機(jī)的橫空出世,確實撕開了一道通向未來的口子,只是我們無法判斷這個口子流出來的是鮮血還是乳汁!
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