匯聚志愿力量，共建美好社會！上海市2025年度“12·5”國際志愿者日主題活動在靜安舉辦

“是安徽利辛的那個小男孩，第一次在電腦上敲出稚嫩文字時，眼中閃爍的光，激勵我堅持做好這個項目！”在上海市“12·5”國際志愿者日主題活動的現場，全國最佳志愿服務項目“愛傳遞·再生電腦教室”發起人張斌峰分享了他的志愿初心與堅持。

2025年12月5日是第40個國際志愿者日。為學習宣傳貫徹習近平總書記致中國志愿服務聯合會第三屆會員代表大會重要賀信精神，按照中央社會工作部的統一部署，上海市委社會工作部、靜安區委聯合舉辦了“匯聚志愿力量 共建美好社會”——2025年度上海市“12·5”國際志愿者日主題活動，大力弘揚志愿精神，展示交流志愿服務實踐路徑，啟動和展望上海志愿服務高質量發展新篇章。

市委社會工作部部長黃紅、靜安區委書記鐘曉詠出席活動。中央社會工作部志愿服務促進中心相關負責人，聯合國志愿人員組織對外關系和宣傳司司長蘇赫羅布·霍什穆罕默多夫等應邀出席活動。市級相關單位、各區區委社會工作部、靜安區相關單位和街鎮負責人以及各領域志愿者代表們共同參加活動。

對標國際標準

推進志愿服務專業化國際化

上海，作為改革開放的前沿陣地和深度鏈接全球的國際大都市，志愿服務事業在學雷鋒活動中孕育而生，在改革開放中蓬勃發展，擁有深厚的歷史底蘊、群眾基礎和文化氛圍。在第40個國際志愿者日到來之際，為促進志愿服務專業化國際化發展，上海邀請聯合國志愿人員組織一行訪問上海，出席“12·5”國際志愿者日主題活動并考察志愿服務開展情況。

蘇赫羅布·霍什穆罕默多夫在主題活動致辭時指出，今年國際志愿日主題活動的開展意義尤為重大，標志著2026年可持續發展志愿者國際年（IVY 2026） 的正式啟動。

他首先肯定了上海志愿服務在應對人口結構變化、數字化轉型及環境可持續等挑戰取得的成效，并表示當志愿服務全球化合作與以上海為代表的堅實地方實踐相銜接時，能夠煥發出強大活力。他倡議：以上海為代表的城市、各類社會組織、高校和企業，共同營造更加包容、多元的環境，讓人人都有施展志愿力量的空間；誠摯歡迎每一位心懷熱忱的個體貢獻時間、才干與經驗，共同推進可持續發展。

聯合國志愿人員組織一行還將在上海調研志愿服務開展情況。

上海將對標國際標準，積極發揮上海專業人才集聚的優勢，在中央社會工作部的指導下，投身公共衛生、應急救援、低碳環保等國際志愿服務，讓志愿者成為講好中國故事、展示中國形象的靚麗名片。

數字賦能：“隨申辦·一碼做志愿”讓溫暖觸手可及

數字化是提升新時代志愿服務效能的重要支撐。市委社會工作部聯合市數據局，依托隨申辦，開發建設了“隨申辦·一碼做志愿”信息平臺，建立志愿者實名制信息庫，實現注冊、匹配、記錄、評價、活躍度認定、激勵等功能的一體化，打造全市統一、便捷高效、愛用管用的志愿服務數字化平臺。

活動現場，與會領導共同發布了“隨申辦·一碼做志愿”平臺。后續，將在全市范圍內推廣使用。

“溫馨社區計劃”：從“鄰里守望”到“全場景友好”

社區是志愿服務主陣地。今年中國志愿服務基金會啟動“溫馨社區計劃”專項基金，上海積極承接實施其中“鄰里守望”的試點項目。經過廣泛征集，在綜合考慮社區類型、人口結構、不同群體需求等因素的基礎上，全市共有33個試點社區入選“溫馨社區計劃”。

市委社會工作部將結合“暖在社區”市級示范項目，指導試點社區聚焦群眾急難愁盼，針對“一老一小一新”以及困難群體，培育建強社區志愿服務隊伍，因地制宜開展助老幫困、AED生命急救、社會心理服務等志愿服務項目，提煉形成經驗模式和工作方法，助推社區志愿服務細分領域服務專業化、精細化發展，打造上海“全場景友好溫馨社區”的示范樣板。

榜樣力量 溫暖申城

在2024年度全國志愿服務“四個100”先進典型宣傳活動中，上海共有13個先進典型榮膺榜單。他們既活躍于科教興國、鄉村振興等國家戰略主戰場，也堅守在應急救援、燃氣安全等社會治理最前沿，更深耕于醫療衛生、關愛“一老一小”等民生服務第一線……正是無數這樣默默奉獻與擔當作為的志愿者，為社會和諧穩定和人民幸福安康注入了堅實根基與溫暖力量，志愿服務日益被看見、被支持、被重視。

在上海，以全國志愿服務“四個100”先進典型培育為牽引，志愿服務已深度融入城市運轉的肌理，成為精細化治理的“柔性引擎”，更是人民城市最溫潤的底色。

市委社會工作部積極探索和實踐對志愿者的禮遇辦法、對志愿服務組織的支持政策以及對優秀服務項目的培育機制，整合優化資源，著力構建更加完善、可持續的志愿服務激勵生態體系。

活動現場，為2024年度全國志愿服務“四個100”上海先進典型頒發證書，包括最美志愿者4人、最佳志愿服務組織3個、最佳志愿服務項目3個和最美志愿服務村（社區）3個。

人民城市講述：從“處處可聆聽”到“人人來講述”

習近平總書記在考察上海時強調，人民城市不僅要有高度，更要有溫度。2024年，市委社會工作部啟動“人民城市講述”志愿服務示范項目，全市16個區因地制宜打造“一區一特色”品牌項目，動員廣大志愿者依托黃浦江和蘇州河“一江一河”濱江岸線、城市地標、特色街區、文博場館、鄉村（社區）史館等可感可及的日常生活場景，結合自身經歷，講述上海歷史文化底蘊、城市建設和發展變遷、人民生活的巨大變化，以“人人來講、處處能講”的生動實踐，讓人民城市的底色更暖心、亮色更耀眼。

活動現場，集齊全國“四個100”志愿服務先進典型四個類別榮譽的靜安區曹家渡街道的志愿者們，接力講述從社區“義渡”文化傳統到5分鐘生命急救、鄰里互助共解基層治理難題及為“一帶一路”共建國家援建電腦教室等志愿服務故事。外籍志愿者從聆聽者變身講述者，分享以志愿者身份融入城市生活，感受上海歷史文化底蘊和城市更新蝶變過程的親身經歷。

“我在進博做志愿”講述則展現了進博會專業志愿者各展所長，從國際志愿者巧妙轉譯“再考慮考慮”弦外之音到“法律翻譯官”將專業的法治合規建議轉化為通俗易懂的語言，共同為展客商架起對接合作橋梁，以“配角”身份、“主角”擔當為展會注入兼具專業精度和暖心溫度的志愿力量。

柔性服務與專業支撐協同發力

燃氣“藍焰”與電力“暖流”共同守護萬家安全

2024年以來，市委社會工作部聯合申能集團，在各區委社會工作部支持配合下，開展燃氣安全進社區專項行動，聚焦老舊小區燃氣安全隱患大、安檢入戶難等問題，組建由申能專業志愿者和社區志愿者組成的燃氣安全志愿者隊伍。兩支隊伍各展所長、通力協作，建立“一戶一檔”“靈活預約”“錯時上門”“六步流程”等服務機制和多方協同聯動機制，目前已完成22.2萬戶老舊小區天然氣用戶入戶安檢，破解4376戶“四年未入戶”難題。

活動中，“藍焰護萬家”和國網市北供電公司黨員志愿者代表分享了以專業力量扎根社區，用志愿服務精準賦能，共同助力筑牢城市安全運行基層底座、護航居民舒心安心生活的生動實踐。

“藍焰護萬家”志愿服務項目通過“專業安檢+社區志愿”雙效聯動，由專業志愿者開展規范檢查、社區志愿者協助宣傳推廣，有效破解燃氣安檢“入戶難、識別難”問題，切實守護城市燃氣安全與萬家煙火。靜安區電力安全進網格項目則以“網格嵌入+數字賦能”為主線，將專業電力服務融入基層治理網格，一方面開展標準化安全排查，強化新型居住社區用電防護；另一方面創新應用“獨居指數”大數據模型，實現異常用電智能預警與社區關懷主動響應，織密了城市安全守護網絡。

下一步，上海將堅持以習近平總書記重要賀信精神為指引，以更大力度推進志愿服務體系建設，搭建更多平臺、鏈接更多資源、提供更強支持，讓廣大志愿者參與有渠道、干事有路徑、付出有收獲，為強國建設、民族復興偉業貢獻志愿服務力量。

此外，在靜安區大寧公園內還設置了“溫暖申城”志愿集市，來自靜安區志愿資源單位集中亮相，提供健康義診、社區安全宣傳、AED急救科普、便民服務、國際志愿服務咨詢、非遺傳統文化展示等多元化服務，吸引了廣大市民前來參與體驗。

記者：黃競競

圖片：肖鳴亮

編輯：徐悅琳

資料：上海市委社會工作部、靜安區委社會工作部

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