江蘇
關于網友和社會媒體關注許昌東站衛生間網格管理的情況說明：
近日，有網友反映我站管轄的許昌東站衛生間配置有4名所長的情況，我站感謝社會公眾對鐵路工作的關心，并對此進行說明：許昌東站衛生間所謂“所長”并非專職職務，是車站為加強旅客公共服務設施管理劃定的責任區，由車站管理人員兼任，與社會公共管理中的“路長制”“河長制”相同，共同承擔管理和維護鄭州站管內旅客服務設施的責任，此舉為提升衛生間環境維護工作的全面參與和對服務質量的全面監督，不存在4名專職所長的崗位設置。
感謝社會公眾對鐵路工作的關心和監督，我們將不斷改進服務，努力為旅客提供溫馨舒適的出行環境。
12月5日，有網友從河南省許昌市許昌東站衛生間網格管理公示欄上看到，一個衛生間，配置了一名保潔員、一名監督員，還有四名所長。大家調侃，莫非是一人干活，五個人看。
一個衛生間網格管理，為何會配置這么多人？
記者電話聯系上了許昌東站工作人員。對方表示，許昌東站歸鄭州站管轄，他們也在公示欄下面公布了監督電話。但網友反映的這一問題，與旅客乘車沒有任何聯系。
另外，這名工作人員還表示，鄭州站下轄車站衛生間屬于分區分段管理，這是工作制度分配。工作有工作的制度，乘車有乘車的意愿。至于管理制度，那是許昌東站內部問題。
來源丨鐵路鄭州站、都市現場
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