俞敏洪回應“員工公開信吐槽”：寫信的員工不會被整，在正常上班！

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來源：俞敏洪個人賬號、紅星新聞、極目新聞

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12月6日，俞敏洪發文：

南極事件和新東方員工公開信的事情，一再把我和新東方推上熱搜，有朋友擔心寫信的員工被整。請大家放心，他們都在各自的崗位上正常上班。他們反應的問題，我已經要求相關部門認真調查，傾聽員工的訴求，真有問題的，立刻糾正。也感謝廣大網友對于新東方的關心!

紅星資本局12月3日消息，據媒體報道，多位網友稱，有新東方杭州課程顧問在公司內部群中發布了一篇長文。圖片顯示，該長文題為《別讓教育初心，耗在無序加班里》，內容對課程顧問崗位的加班強度、指標遠超實際、工作內容冗雜等問題進行控訴。

部分內容如下：

近日拜讀俞敏洪先生從南極發來的群郵，字里行間對教育初心的堅守、對團隊價值的珍視，讓身為新東方一員的我倍感動容。俞先生在冰原之上回望教育本質，強調“以人為本”的理念，這與我當初選擇加入新東方的初衷不謀而合——我曾堅信，這里是既能實現教育理想，也能讓員工獲得尊嚴與平衡的平臺。然而低頭看著手機里彈出的“明天繼續早到”“這周單休”的通知，再想想那些遙不可及的招生指標、沒完沒了的雜活與突如其來的臨時任務，這份期待又瞬間被現實擊碎。

自入秋以來，課程顧問團隊便陷入了“996 單休”的循環，每日工作時長幾乎從早9:30延伸至晚21:30不止，整整十多個小時的堅守成為常態。入職時《勞動合同》上清晰可見的雙休，卻屈指可數實現，勞動法規定的八小時工作制，早已成了遙不可及的奢望。

本人現實困境包括：指標遠超實際，完全突破合理邊界；加班無償化、制度化；工作過分前置；工作無序耗人心，內容計劃朝令夕改……

如今，休息時間被侵占、指標脫離現實、雜活擠壓主業、計劃朝令夕改，這些不合理的機制，都讓我茫然與疲憊。我愿為在新東方的一份事業與發展拼搏，只是不愿在“不合理的消耗” 中耗盡熱忱；我也并非渴求特殊待遇，只是希望基本的勞動權益得到保障，基本的工作規劃得到尊重。若這些困境得不到改善，那我想我也不得不與這份教育初心告別。愿管理層能聽見這份懇切的訴求，讓新東方回歸既重教育質量、也重員工權益的正軌。

俞老師信里說“如果公司不斷損害你，就不是好公司”，我愿意信這句話，希望這光芒能照進我們的工位，暖在每個加班人的心里。

很感謝俞老師的郵件中提到“歡迎大家公開吐槽、鼓勵言論自由”，這也激勵了我敢于說出心中所想，以及當下遇到的困境。

該封內部信最后落款為新東方杭州課程顧問。

據極目新聞報道：有新東方的員工向極目新聞記者透露，這封全員信是由杭州新東方一名課程顧問發出的，消息發出不久，就被刪除了，賬號也被秒封了。

4日下午，極目新聞記者致電杭州新東方教育有限公司，一工作人員表示，該信確系由杭州新東方一員工發出的，已經刪除，因集團內部是有明確的舉報機構和舉報機制的，他（她）這種對全部員工發出的形式是不正確的，我們肯定要進行相應的處理，這件事將有對接的老師進行跟進處理。

圖片來源：視覺中國

11月22日深夜，俞敏洪發全員信回應了關于其南極游的爭議，并詳細解釋了自己寫信的緣由和初衷。

俞敏洪解釋，寫信時在南極，用南極元素并無炫耀之意，只是真誠分享觀點與情況；使用紅色字體，是因老一代紅色基因深厚，紅色代表喜慶歡慶，并無其他含義，若因此讓員工不開心，他深表歉意。

此外，俞敏洪表示，若員工未放棄新東方工作，就有責任維護公司發展與形象。遇到不公平待遇或受欺負，應優先通過內部渠道解決。公司鼓勵公開吐槽，但發表到自媒體上的極端言論需慎重，畢竟公司正常發展是員工安心工作的前提。

信的最后，俞敏洪強調，公司內分工不同，雖有不正之風，但絕大多數員工勤奮努力、熱愛工作。他鼓勵員工自由來去，新東方很少有競業禁止協議，不限制員工發展。未來幾個月會奔忙在新東方和東方甄選各條戰線，與員工共同努力，也歡迎大家隨時提意見和建議。