Lazada官方攬收服務(wù)升級(jí)：新增18城、支持“一件起攬”

【億邦原創(chuàng)】12月6日消息，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、提高攬收效率并激勵(lì)賣家提升發(fā)貨時(shí)效，Lazada官方日前宣布對(duì)中國(guó)大陸區(qū)域內(nèi)的官方攬收區(qū)域和攬收規(guī)則進(jìn)行重大調(diào)整，官方攬收服務(wù)（含官方免費(fèi)攬收和官方付費(fèi)攬收）全面升級(jí)。

此次升級(jí)的重點(diǎn)在于攬收區(qū)域的全面擴(kuò)大以及對(duì)組包包裹支持“一件起攬”，即單個(gè)包裹即可申請(qǐng)上門攬收。賣家在組包時(shí)選擇【上門攬收】，即可享受該項(xiàng)服務(wù)。

官方攬收覆蓋城市范圍一次性新增18個(gè)，覆蓋范圍進(jìn)一步拓寬。新增城市包括華南地區(qū)的惠州、中山、汕頭、福州、廈門、莆田，華東地區(qū)的寧波、溫州、臺(tái)州、上海、昆山、南京、蘇州、無錫，以及華中地區(qū)的合肥。升級(jí)后，官方攬收服務(wù)現(xiàn)已覆蓋22個(gè)核心城市。

對(duì)于不在官方攬收覆蓋城市范圍內(nèi)的商家，Lazada提供了【申通付費(fèi)攬收】服務(wù)作為補(bǔ)充，由其官方合作服務(wù)商申通快遞提供。

在攬收要求與時(shí)效方面，無論是選擇【上門攬收】還是【申通付費(fèi)攬收】，Lazada中國(guó)大陸區(qū)域內(nèi)的攬收服務(wù)將僅對(duì)完成組包操作的包裹提供。攬收時(shí)效方面也有明確規(guī)定：每日15:00前提交的攬收組包包裹，平臺(tái)承諾在當(dāng)日23:59前上門攬收。

值得注意的是，官方免費(fèi)攬收規(guī)則進(jìn)行了重要調(diào)整，自2025年12月1日起生成的訂單將按新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度考核。

新免費(fèi)攬收條件要求商家同時(shí)滿足以下維度：訂單范圍為同一商家從中國(guó)大陸發(fā)貨且使用LGS履約服務(wù)的訂單；日均單量需達(dá)到或超過10單（自然月，排除大促產(chǎn)生的訂單）；快速履約率（FFR）不低于85%；全部包裹都需使用組包服務(wù)；虛假組包率不高于5%。平臺(tái)將每月初對(duì)符合條件的商家重新評(píng)估并郵件通知免費(fèi)攬收資格。

Lazada還同時(shí)公布了過渡期和正式實(shí)施的安排。

2025年12月為新規(guī)生效的過渡期，商家若11月日均訂單量滿足要求（剔除大促訂單），即可在12月享受免費(fèi)攬收服務(wù)。自2026年1月起，將完全按照新規(guī)則考核商家2025年12月的單量數(shù)據(jù)和履約表現(xiàn)。若商家不滿足免費(fèi)攬收條件但有攬收需求的，仍可選擇付費(fèi)使用官方攬收服務(wù)。

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