一聲令下,豆包AI助手試圖調(diào)度微信、淘寶,卻遭遇賬號(hào)封禁、支付失敗的警告,一場(chǎng)由權(quán)限爭(zhēng)奪引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)世界大戰(zhàn)就此拉開帷幕。
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“美團(tuán)、淘寶的高管們可能要連夜開會(huì)了。”360創(chuàng)始人周鴻祎笑評(píng)道。2025年12月初,字節(jié)跳動(dòng)旗下豆包AI助手與中興合作推出的工程樣機(jī),因其具備“系統(tǒng)級(jí)Agent”權(quán)限,能在操作系統(tǒng)之上構(gòu)建全新的“調(diào)度層”,用戶只需發(fā)出語音指令,豆包就能協(xié)調(diào)底層應(yīng)用完成任務(wù)。
隨之而來的是72小時(shí)內(nèi)的激烈碰撞:微信賬號(hào)被封、淘寶觸發(fā)風(fēng)控、銀行App彈出警告。豆包隨即宣布在部分場(chǎng)景限制AI操作能力,并尋求與應(yīng)用廠商深度溝通。
01 越界觸碰
一場(chǎng)技術(shù)風(fēng)暴在2025年12月初突然爆發(fā)。豆包AI助手獲得“系統(tǒng)級(jí)Agent”權(quán)限后,用戶通過語音指令即可讓其完成微信聊天回復(fù)、淘寶比價(jià)購(gòu)物等操作。
一臺(tái)搭載豆包手機(jī)助手的nubia M153工程樣機(jī)發(fā)售當(dāng)天即告售罄,資本市場(chǎng)的中興通訊股價(jià)更是迎來漲停。
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但沖突來得比預(yù)期更快。用戶授權(quán)豆包手機(jī)助手后,微信賬號(hào)很快出現(xiàn)異常,界面不再顯示新消息,最終無法重新登錄。緊接著,使用豆包助手進(jìn)行淘寶比價(jià)操作觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控驗(yàn)證,農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等App也相繼出現(xiàn)針對(duì)AI操作的風(fēng)控措施。
02 圍墻圍城
這場(chǎng)沖突的根源并非簡(jiǎn)單的技術(shù)誤判,而是觸及了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)最敏感的神經(jīng)——流量與入口控制權(quán)。
在智能手機(jī)誕生以來的使用邏輯中,App是流量的直接入口,用戶需主動(dòng)“尋找工具”。微信、淘寶、美團(tuán)等超級(jí)App依賴用戶的高頻使用構(gòu)建起多元收入體系。
豆包的出現(xiàn)打破了這個(gè)格局。用戶通過語音交互直接表達(dá)需求,豆包攔在各家App之前,成為流量的第一入口。
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周鴻祎直言,淘寶、美團(tuán)靠用戶停留和廣告賺錢,現(xiàn)在AI幫用戶直接完成任務(wù),App的核心KPI面臨作廢。
03 技術(shù)悖論
豆包AI助手在實(shí)際應(yīng)用中暴露了AI助手落地過程中的三重悖論:技術(shù)能力與安全邊界的矛盾、生態(tài)壁壘與商業(yè)利益的沖突,以及用戶體驗(yàn)與商業(yè)變現(xiàn)的平衡難題。
豆包在事件中觸碰的“INJECT_EVENTS”權(quán)限,允許軟件模擬用戶的觸摸或按鍵操作。對(duì)微信、手機(jī)銀行等高敏感應(yīng)用來說,這種不通過官方接口的操作與“外掛”軟件特征高度吻合。
“如果AI助手能代表用戶聊天、購(gòu)物和理財(cái),那么微信、淘寶和銀行也就淪為AI助手的‘打工仔’。”一位行業(yè)分析師尖銳指出。各App早已構(gòu)建了各自的數(shù)字王國(guó),AI助手作為“入侵者”,打破了原有的權(quán)力結(jié)構(gòu)。
04 市場(chǎng)卡位
豆包的突圍并非一時(shí)興起,而是字節(jié)跳動(dòng)在AI時(shí)代構(gòu)建入口的必然選擇。
豆包AI助手面臨著一個(gè)根本性問題:無論模型本身多么智能,在用戶手機(jī)里,它依然只是一個(gè)被限制在自身權(quán)限“島嶼”上的普通應(yīng)用。
從豆包的發(fā)展軌跡可以看出,它一直在尋找突破孤島狀態(tài)的方式。2025年4月,火山引擎發(fā)布豆包1.5?深度思考模型,支持視覺推理能力。
6月,字節(jié)跳動(dòng)推出豆包大模型1.6,首創(chuàng)區(qū)間定價(jià)模式,將模型使用成本降至原來三分之一。
豆包在C端市場(chǎng)的表現(xiàn)也十分亮眼。2025年9月,豆包以1.72億月活躍用戶穩(wěn)居行業(yè)榜首。
05 孤島迷思
豆包面臨的困境折射出整個(gè)AI助手行業(yè)的發(fā)展悖論:AI的上半場(chǎng)比拼“智商”,而下半場(chǎng)若缺少“權(quán)限”,模型能力將無處施展。
字節(jié)跳動(dòng)雖明確“不做手機(jī)”,卻以開放姿態(tài)尋求硬件合作,與中興合作的工程樣機(jī)只是其戰(zhàn)略的一環(huán)。此外,字節(jié)還推出了豆包輸入法、Ola Friend智能耳機(jī)等軟硬件組合,試圖在用戶完全依賴系統(tǒng)級(jí)AI之前,培養(yǎng)“有事找豆包”的習(xí)慣。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2025年9月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到12.69億人次,月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)178.2小時(shí)。在這個(gè)龐大市場(chǎng)中,AI助手如何找到自己的位置,成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
06 和解之路
豆包最新發(fā)布的公告顯示,公司將對(duì)AI操作能力進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整,限制在金融類應(yīng)用、部分游戲等場(chǎng)景的使用。同時(shí),豆包明確表態(tài)將與應(yīng)用廠商共同制定清晰準(zhǔn)則,呼吁避免用“一刀切”的方式否定用戶合理使用AI的權(quán)利。
從行業(yè)角度看,為AI助手跨平臺(tái)協(xié)作提供安全保障的行業(yè)聯(lián)盟正在形成。全球主流AI行業(yè)專家都在強(qiáng)調(diào)安全與協(xié)作,共同制定AI數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)和AI助手的能力分級(jí)規(guī)范。
德勤最新報(bào)告指出,那些率先完成AI系統(tǒng)化部署的企業(yè),可在5年內(nèi)獲得30%-50%的結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。AI的終極目標(biāo)不是替代人力,而是實(shí)現(xiàn)“人機(jī)共治”。
截至記者發(fā)稿,豆包宣布在銀行、支付、游戲等部分場(chǎng)景,對(duì)AI操作手機(jī)的能力做規(guī)范化調(diào)整,同時(shí)積極尋求與應(yīng)用廠商的深度溝通。
這場(chǎng)由豆包掀起的AI助手革命不會(huì)就此停歇。周鴻祎預(yù)測(cè),各大App可能會(huì)調(diào)整頁(yè)面結(jié)構(gòu),讓AI讀取信息更困難,電商App也許會(huì)限制第三方調(diào)用服務(wù)。
而豆包的“服軟”姿態(tài),恰如行業(yè)專家所言,或許正是一種“以退為進(jìn)”的策略。在數(shù)字王國(guó)的圍墻內(nèi),一場(chǎng)關(guān)于流量入口控制權(quán)的持久戰(zhàn)才剛剛開始。
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