上海
臨近中午，靜安區通閣路185弄內，70多歲的陳阿婆正在廚房準備午餐。突然，一股淡淡的、類似臭雞蛋的氣味鉆進鼻腔。“會不會是煤氣漏了？”她心頭一緊，正猶豫要不要打電話，樓道里已傳來清晰的喊聲：“大家快遠離樓道！聞到燃氣味千萬別碰明火、別按電器開關！”
幾乎同時，她的房門被敲響，門口站著熟悉的居委干部和身著城管制服的年輕人。
“阿姨別慌，我們已經聞到煤氣味了，專業人員馬上就到。現在咱們先到樓下安全地方去，好嗎？”
短短十余分鐘，涉險樓棟居民全部安全疏散，未出現慌亂情況。
而這一切快速反應的起點，源于一次再平常不過的聯合巡查。就在十幾分鐘前，寶山路街道綜合行政執法隊的隊員正與通閣居民區的居委干部，沿著老式樓梯開展每周例行的聯合巡查。剛到二樓樓道口，一行人幾乎同時放慢了腳步——空氣中隱約浮著一絲不尋常的燃氣味。“有情況！”長期配合形成的默契，讓他們瞬間進入警備狀態。沒有絲毫遲疑，這支巡查隊伍立刻從“日常巡查”切換至“應急響應”模式。
聞“氣”而動
從日常巡查切換應急響應
“先疏散群眾！”執法隊員們迅速分配任務，一名執法隊員在樓道口拉起臨時警戒區域，引導居民有序撤離。同一時間，居委干部開始逐戶敲門。
“爺叔，開開門，可能有煤氣泄漏，咱們先下樓避一避！”
“小朋友，不要跑，跟著叔叔慢慢走。”
老弄堂的結構復雜，居住著不少老年人和租戶。執法隊員和居委干部分工合作，一邊安撫情緒，一邊幫助行動不便的居民下樓。居民們起初有些茫然，但看到工作人員鎮定有序的指揮，也都配合地撤離到安全地帶。
與此同時，另一名執法隊員已通過專用渠道精準上報險情，并同步聯系燃氣公司，詳細告知地址與現場情況。整個過程不到五分鐘。
“我們最擔心的就是居民因為驚慌而做出錯誤舉動，比如開關電器或使用明火。”執法隊員回憶道，“所以我們的第一要務就是迅速、有序地疏散人群，同時確保現場處于可控狀態。”
不到十分鐘，涉險樓棟的居民全部安全疏散。弄堂空地上，居委干部清點人數，執法隊員維持秩序。一位被疏散下來的老先生心有余悸：“我正想點根煙呢，就聽到外面喊‘煤氣泄漏’，嚇得我趕緊把打火機收起來了。還好他們來得及時！”
多方聯動
專業力量快速響應化解危機
接到險情上報后，寶山路街道綜合行政執法隊立即啟動“1+3+N”聯動共治機制。這套機制以街道黨組織為核心，聯動居委會、物業、業委會“三駕馬車”，并協調燃氣公司等專業力量快速響應。
很快，燃氣公司搶險車輛駛入狹窄的弄堂。燃氣公司搶修人員攜帶專業檢測設備直奔涉險樓道。經過儀器精準檢測，泄漏源頭很快被鎖定：一根入戶管道因年代久遠，接口處密封材料老化失效，導致燃氣緩慢泄漏。
“這種情況在老小區其實并不少見。”現場搶修負責人一邊指揮作業一邊解釋，“這些管道大多建于上世紀七八十年代，材料老化、接口松動都是常見問題。平時可能只是微量泄漏，但一旦積聚到一定濃度，遇到明火就會引發嚴重事故。”
搶修方案迅速敲定：關閉單元總閥、保持樓道通風、更換老化煤氣表與受損管道配件。搶修人員動作麻利，執法隊員全程堅守警戒崗位，實時向居民通報搶修進展；居委干部則陪伴在疏散居民身邊，及時解答疑問、緩解焦慮。
一小時后，搶修負責人宣布：“隱患排除了，可以安全使用。”但工作并未結束。執法隊員和居委干部又逐戶提醒居民：“回家后先開窗通風片刻，再使用燃氣，有任何情況隨時聯系我們。”看著居民們安心回家的背影，大家終于松了口氣。
“城管進社區”
提前介入協同處置
“剛聞到那股味道的時候，心里真的‘咯噔’一下，嚇得不得了。”一位居住在涉險樓棟的居民阿姨感慨，“我們這種老房子，最怕的就是火、電、煤氣這些安全問題。但看到執法隊員和居委干部第一時間到位，有條不紊地組織撤離、聯系搶修，慌著的心一下子就落下來了。”
近年來，寶山路街道綜合行政執法隊堅持黨建引領，深化“城管進社區”工作機制，通過建立城管社區工作室，執法隊與社區“三駕馬車”實現常態化聯動，再加上燃氣、水務等專業單位的技術支持，以及黨員骨干、樓組長、志愿者等“N”種力量廣泛參與，構建起“1+3+N”聯動共治體系，推動執法力量從“街面執法者”向“社區守護員”轉變，工作模式也從“事件驅動型”執法轉向“服務前置型”治理，將主動發現、提前介入、協同處置的理念貫穿始終。
“過去我們更多是在街面執法，處理占道經營、違章搭建等問題。現在，我們更多時間是在社區里，和居委干部一起巡查，提前發現問題。”中隊相關負責人表示，“這種轉變能更早介入潛在風險，而不是等問題發生了才去處理。”寶山路街道綜合行政執法隊負責人介紹。
對于通閣路185弄的居民來說，這次事件帶來的不僅是安全隱患的排除，更是一種實實在在的安全感。
下一步
寶山路街道將繼續深化綜合網格建設，優化“吹哨報到”流程，強化安全宣傳教育，讓“執法藍”的專業力量與“社區紅”的群眾基礎深度融合，持續守護老弄堂的安寧與美好。
記者：郁婷藶、楊何銀（掛職）
編輯：葉蘋
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