黃山市徽州區：雙向奔赴聚合力 溫情服務暖“新”人

寒風凜冽的冬日，街頭巷尾總能看到外賣小哥穿梭的身影，他們用速度和汗水守護著城市的煙火氣。近日，黃山市徽州區多家餐飲企業自發發起“愛心餐飲服務”行動，為外賣騎手提供免費熱飲、休息驛站和暖心餐食，用點滴關懷傳遞城市溫度。

愛心餐飲店為外賣小哥提供免費熱水。

在徽州區黃山路新加入的一家愛心餐飲店，店鋪內不僅劃定了外賣小哥的專屬休息區，還配齊免費熱水、手機充電等便捷設施，切實解決了小哥們“喝水難、歇腳難、充電難”等問題，店鋪還特別推出了網約配送員專屬優惠。

外賣員小胡拿著手機充電器，輕車熟路地走到座位前，接入電源：“對我們騎手來講，手機充電是排第一位的，一般每天要充兩到三次，這家店給我們提供了很大便利。在這還能吃到有優惠的愛心餐，冬天到了能加點熱水，我們的心里都是暖洋洋的?！?/p>

愛心餐飲店為外賣小哥提供優惠愛心餐。

愛心餐飲店負責人姚瑞表示：“開店以來，我們看到外賣小哥天天在外面風吹日曬，非常辛苦，就希望借助這次愛心餐飲活動，讓他們有個地方歇歇腳，調整好狀態，重新投入工作。”

在開展“愛心餐飲服務”行動的同時，徽州區還創新啟用騎手擔任食品安全監督員，聚焦商家日常運營細節優化，從食材儲存溫度把控到餐品封裝規范，從后廚衛生死角整治到配送時效管理，全方位助力商家提升服務品質。通過這種“監管+服務”的創新模式，不僅強化了食品安全全鏈條保障，更推動形成了“商家用心做餐、騎手安心送餐、顧客放心用餐”的良性循環，為構建高品質餐飲業態注入溫暖動能，讓每一單外賣都承載著責任與溫度，共同繪就城市煙火氣中的溫暖底色。

“開展愛心餐飲行動以來，我們通過騎手與商家的雙向奔赴，以愛心傳遞溫暖，共同構建和諧的外賣生態。同時，我們還會引導外賣騎手履行食品安全監督員職責，幫助商家完善生產經營中的細節，協力打造高品質餐飲業態?！被罩輩^市場監督管理局企業注冊股負責人黃偉鈺說。(鄭辰 洪宛柔 文/圖)