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未來不一定是做潮牌,但一定是圍繞年輕人的生活方式做生意。
編者按
見時(shí)代之風(fēng),論經(jīng)營(yíng)之禾。繁華的商業(yè)舞臺(tái)上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數(shù)品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。
贏商網(wǎng)重磅推出《共贏合伙人》專題,將對(duì)話100位超級(jí)合伙人,記錄和了解他們從選擇項(xiàng)目到與品牌實(shí)現(xiàn)共贏的過程。
這是《共贏合伙人》系列的第43位訪談對(duì)象。
作者 | 叢文蕾
編輯|童潔
圖片來自|受訪對(duì)象
本期訪談對(duì)象:
昆明琳諾沅商貿(mào)有限公司
總經(jīng)理
陳冠霖
“我們也算服裝實(shí)體世家,跨越了二十多年。觀察下來,對(duì)未來的服裝零售還是很有信心的。因?yàn)閷?duì)于年輕人來說,線下才是新事物。”昆明琳諾沅商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)、同時(shí)也是一名“服二代”的陳冠霖自信地對(duì)我們說道。
本世紀(jì)初,陳冠霖的父親從杭州南下到昆明,開啟以商務(wù)男裝為主的服裝加盟代理生意。2018年左右,陳冠霖接手家族生意,捕捉到消費(fèi)群體年輕化趨勢(shì),向國(guó)潮品牌拓展。
截至目前,公司旗下品牌包括KANGOL(袋鼠)、愛登堡、江南先生、BeJustHuG?BJHG(不計(jì)后果)、ViaPitti,集中在云南、四川和重慶開出60余家加盟店和20家直營(yíng)店。
然而,年輕人的喜好千變?nèi)f化,陳冠霖如何精準(zhǔn)把握年輕人的喜好,如何挖掘新銳品牌?又是怎樣把年輕人暫時(shí)的潮流喜好做成長(zhǎng)線生意?
1
從商務(wù)男裝到國(guó)潮品牌
品牌數(shù)讀:您接手公司后,加盟代理的品牌發(fā)生明顯變化,當(dāng)時(shí)是看到了哪些機(jī)會(huì)?
陳冠霖:公司之前主要做商務(wù)男裝代理,但對(duì)于當(dāng)時(shí)26、27歲的我來說,不喜歡、不擅長(zhǎng),做起來也比較吃力。
而且,當(dāng)時(shí)整個(gè)商務(wù)男裝市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)不算太好了,反倒是國(guó)潮概念出具雛形,消費(fèi)群體也偏向年輕化。我自己作為從業(yè)者也是消費(fèi)者,對(duì)這個(gè)賽道比較有信心。父親也比較支持我,給了我時(shí)間和資本讓我嘗試做了兩個(gè)潮牌,運(yùn)營(yíng)下來結(jié)果還算理想,堅(jiān)定了我之后往這個(gè)方向發(fā)展的信心。
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品牌數(shù)讀:但潮流其實(shí)變化比較快,年輕人也是比較喜歡嘗鮮。這種情況下,你們會(huì)選擇什么樣的潮牌合作?
陳冠霖:主要是看老板和團(tuán)隊(duì)。我們現(xiàn)在手上的主理人品牌或者國(guó)潮品牌,老板和團(tuán)隊(duì)都比較年輕;第二,他們都很專注市場(chǎng)和貨品,接受信息快,也能比較快的更新設(shè)計(jì)語言;最重要的一點(diǎn)是,大家的經(jīng)營(yíng)理念和思路比較契合,在很多運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)上溝通比較順暢。
品牌數(shù)讀:目前公司的品牌主要布局在云南、重慶和四川,您感覺不同地域?qū)τ诔绷鞯母兄欠裼胁町悾咳绻械脑挘銈內(nèi)绾伟咽稚系某绷髌放仆茝V到接受度低的地域?
陳冠霖:現(xiàn)在社媒這么發(fā)達(dá),我覺得無論一線還是三四線城市的年輕人接受度都是很高的。現(xiàn)在95后、00后都有自己的時(shí)尚追求和堅(jiān)持,注重自我認(rèn)同感,不太在意世俗眼光。
當(dāng)然如果是一些設(shè)計(jì)特別夸張的衣服在三四線城市的受眾面的確會(huì)小一些,那我們要不就是適當(dāng)?shù)目刂埔幌乱?guī)模,要不就加強(qiáng)在當(dāng)?shù)氐男麄鳌⒆龈?xì)化的管理。比如,需要店員多介紹一些穿搭技巧,給到當(dāng)?shù)啬贻p人一些信心。
如果說有差異的話,那可能是消費(fèi)力的不同。比如,不計(jì)后果客單價(jià)稍微高一點(diǎn),對(duì)于一線城市的年輕人來說花100、200塊買一件T恤是可以接受的;二三線城市賣得好的是更平價(jià)的江南先生。
品牌數(shù)讀:現(xiàn)在年輕人是不是不那么注重大牌了?看您代理加盟的品牌都是比較新的、知名度沒有那么高的。
陳冠霖:我覺得用弱化品牌,或者追求屬于自己這一代的品牌來解釋更恰當(dāng)。細(xì)想一下,購(gòu)物中心里那些我們耳熟能詳?shù)钠放凭嘟褚灿惺畮啄隁v史了,對(duì)于追求個(gè)性化的新生代的年輕人來說,更想要?jiǎng)e人不太穿著的品牌,當(dāng)時(shí)國(guó)潮品牌崛起,我覺得恰恰因?yàn)槭悄贻p人在追求屬于自己這個(gè)時(shí)代的品牌。
2
聯(lián)合品牌,豐富線下情緒價(jià)值
品牌數(shù)讀:公司項(xiàng)目全部都是服裝品牌,但服裝又是一個(gè)容易受到電商沖擊的品類。你們有什么應(yīng)對(duì)措施嗎?
陳冠霖:就拿00后來說,他們成長(zhǎng)過程中更多是跟電子產(chǎn)品打交道,他們從小就享受更快捷的購(gòu)物體驗(yàn),卻對(duì)實(shí)體沒有太多經(jīng)歷。可以看到,現(xiàn)在越來越多購(gòu)物中心也在強(qiáng)調(diào)多元體驗(yàn),我相信年輕消費(fèi)者愿意放下冷冰冰的電子屏幕多去線下走走,多去試穿。
實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)力在于給年輕人更強(qiáng)的視覺、嗅覺等感官體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn),這是線上沒有辦法替代的優(yōu)勢(shì),我覺得這也是實(shí)體零售未來的破局關(guān)鍵點(diǎn)吧。
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品牌數(shù)讀:那你們是如何打造空間體驗(yàn)的呢?有沒有用低成本就能實(shí)現(xiàn)傳播聲量和銷售的雙贏呢?
陳冠霖:我覺得是這個(gè)悖論,太過于去考慮成本可控的話很難做好一件事。
先說我們是怎么豐富體驗(yàn)的吧。2022年時(shí),我們就開始做“一日店長(zhǎng)”活動(dòng),發(fā)現(xiàn)反響不錯(cuò)后,就想著能不能把更多預(yù)算花在粉絲身上,所以之后幾次的一日店長(zhǎng)活動(dòng)里,我們會(huì)更精心的布置門店,滿足粉絲拍照打卡需求;只要到店的顧客不管消沒消費(fèi),都會(huì)送達(dá)人的小周邊,給大家提供更強(qiáng)的情緒價(jià)值。做久了發(fā)現(xiàn)達(dá)人粉絲也逐漸轉(zhuǎn)化成品牌甚至我本人的粉絲了。
除了娛樂性,我們還注重社會(huì)公益性。之前和不計(jì)后果策劃了一場(chǎng)孤獨(dú)癥為主題的公益展,把孤獨(dú)癥小朋友的畫作印在衣服上,賺得的錢全部捐給第三方公益機(jī)構(gòu),這個(gè)活動(dòng)也得到了很多顧客的支持。
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如果在成本可控的情況下,我們大概率做不了這些事情。我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在基本上都堅(jiān)持一件事情,就是“但行好事,莫問前程”。當(dāng)然預(yù)算太高肯定也會(huì)考慮一下,但是在自己能力范圍內(nèi),我們盡量是把這個(gè)事情做到最好,這樣才能保證結(jié)果的順利吧。
3
夯實(shí)西南地區(qū)布局,
圍繞年輕人的生活方式做生意
品牌數(shù)讀:聽下來,感覺你們和品牌的關(guān)系已經(jīng)不是傳統(tǒng)印象里的代銷,還做一些塑造品牌形象的動(dòng)作。那在您看來,品牌和代理商之間最佳的合作模式大概是怎樣的?
陳冠霖:我也還在摸索,大家在一段時(shí)間內(nèi)能相互走下去,都能拿到好結(jié)果我覺得就是好的合作模式。我們現(xiàn)在加盟、直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)模式都在嘗試,我覺得沒有什么是最佳的,有的是最適合的。
品牌數(shù)讀:那摸索下來,哪種模式是目前表現(xiàn)比較好的?
陳冠霖:目前市場(chǎng)情況來看,我更傾向于代理。因?yàn)槌杀究煽兀椅覀兘?jīng)歷了這多年實(shí)體店的起伏,對(duì)于周圍市場(chǎng)、消費(fèi)者、自己的團(tuán)隊(duì)更有把握,自己決策空間更大。聯(lián)營(yíng)、加盟感覺不太能使得上勁,或者在成本比較高的地方,我們才會(huì)選擇這兩種模式。
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品牌數(shù)讀:你們目前對(duì)于加盟品牌回本周期的預(yù)期大約是多久?目前公司合作品牌投資回報(bào)率如何呢?
陳冠霖:品牌單店的話,我們現(xiàn)在基本已經(jīng)放寬到一年到一年半。投資回報(bào)率的話,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)品牌表現(xiàn)都還不錯(cuò),基本上能控制在這個(gè)時(shí)間內(nèi),甚至快于這個(gè)時(shí)間完成。
品牌數(shù)讀:未來公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么?有考慮把門店拓展到其他城市,又或者有在考慮潮牌外的其他品牌嗎?
陳冠霖:未來三年我們計(jì)劃在自己熟悉的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)品牌專賣店數(shù)量突破100家。其實(shí),南北方服裝消費(fèi)差異還是蠻大的,我覺得云南、四川和重慶已經(jīng)足夠完成我們這個(gè)目標(biāo)了,西南地區(qū)還有很多地方值得我們發(fā)掘。
我還是蠻喜歡和年輕人打交道的。目前,我們?cè)诮佑|一些有韓國(guó)背景的時(shí)尚潮流品牌,以及一兩個(gè)戶外品牌。我們未來不一定只做潮牌,但一定是圍繞年輕人的生活方式做生意,可能年輕人喜歡的輕餐、食品一類。
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