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在中國汽車工業久遠的歷史歲月里,幾乎找不到數字如“212”這般,不只是一個工業符號,更是一代人精神層面的圖騰。作為中國越野車的初始起源,它留存了半個多世紀(參數丨圖片)的記憶跟情懷,但是情懷總歸需要有載體才行,傳奇也得契合當下的語境。
212越野車在2025年廣州車展發布的新車和一系列重大戰略規劃,讓外界看到了這個“老字號”的明朗技術路線、執著用戶思維以及宏大全球視野的“全地形戰士”。
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原廠戰術改裝:用合法合規再度界定硬核標準
本次車展的核心看點顯然是212 T01高地正式上市,越野車市場的細分態勢日益明顯,以20.58萬元售賣的T01高地,并非只是將外觀套件胡亂堆砌,而是212品牌對“硬派越野”細分市場做出的精準回應與重新定義。
對喜歡越野的玩家而言,改裝往往會碰到法規的模糊范圍與年檢的瑣碎問題,212 T01高地的全新推出,其核心價值就是“原廠改裝,合法上路”,212越野車副總經理兼營銷公司總經理何兆鵬接受包括TheCars在內的媒體采訪時明確表示,此款車為原廠做的改裝,解決了用戶買完車回去還要“升高”的困擾。
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這種“全副武裝”體現在外觀以及性能的雙重維度,新車采用了專門的“晨曦金”色彩搭配,設計的靈感源自地理概念范疇內的“等高線”,延伸出別具一格的“高地紋”門飾板與車身貼,更惹人注目的是它極具軍事戰術風格的各類組件,包含著防滑抗撞的側踏板、瞄準鏡模樣打造的門把手、迫擊炮造型的涉水喉、武裝帶安全扣造型的前保以及防爆網式的燈罩。這些設計并非只是樣子好看罷了,而是兼顧了功能的實現與視覺的張力呈現,精準對應了越野愛好者、戰術愛好者以及“顏值控”群體的審美渴望。
何兆鵬形象地歸納說,這款車的價格雖然處在“高價格層級”,但它給用戶配備了外形、改裝設置、車機、底盤等,相當于各方面都武裝得無死角的一款車。這種實施“原廠硬核標準”的做法,實際上是在降低專業越野的準入門檻,讓更多人能沒有心理負擔地享受越野之樂。
可以說,212 T01高地展示了一臺合格的越野車,在現代科技加持下的硬派與智能的范疇內找到平衡。
理念重構:“切片式”用戶洞察搭配真真切切的服務
處于競爭激烈態勢的中國汽車市場中,“以用戶為中心”近乎是所有車企提出的口號,但就212這個自帶“歷史包袱”的品牌來講,怎樣重新贏回信任是最大挑戰,在本次車展期間,212官方首次把“用戶當先”理念進行詳細闡釋,又將其解析為用戶需求優先、用戶體驗優先、用戶服務優先三個維度。
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這種理念并非可謂空洞的口號,而是體現在對每一個微小痛點的關注里,何兆鵬在媒體群訪期間,用一個相當生動又深刻的比喻描述對待用戶反饋的態度,解決用戶問題恰似給品牌切出一個個切片,每個用戶都用一把刀把它剖切開,切開之后發現的每一個問題點,都是品牌得去解決的問題。他爽直地提到了此前用戶反饋的沙漠爬坡換擋滯后現象,同時表示后續把程序更新了,但對最初階段的處理速度不滿意;他也直接表明對部分地區服務體驗不好的現狀心存不滿,這種不逃避、不掩蓋,直接去面對問題的態度,正是品牌重新構建信用的根基。
高強度的使用場景決定了越野車高損耗的特性,昂貴的維護成本往往是阻礙越野走向大眾的隱形障礙,212此次推出來的服務政策針對性十分強。為打破這一阻礙,212把大量工作聚焦到售后服務體系優化方面,甚至專門主動降低了售前門店的擴張速度。
212對配件、油品價格做了大幅調低,讓越野車日常的保養成本接近普通乘用車,針對越野車時常去到的偏遠地域,212布置了覆蓋176個城市的銷售及服務網絡框架,甚至在像酒泉、張掖這類偏遠城市依舊堅持布局,且作出服務半徑為50公里承諾,超出的部分會給予里程補貼,為柴油版車型推出的“不計免賠禮”政策,直接化解了用戶越野時擔心車輛弄壞、保險賠不了的擔憂,何兆鵬講道,把使用成本降下來是推動越野車普及的關鍵,只有讓更多用戶有勇氣購買且去玩,才能真正讓越野圈層擴大。
技術路線的戰略定力:堅持硬核,拒絕妥協
在新能源浪潮鋪天蓋地而來的今日,越野車怎么去實現電動化轉變?面對市場上普遍流行的增程式技術路線,212給出了跟主流不同的答案,反映出一種“技術上的堅守”。
針對媒體提出的為何不選布局更靈活、成本或許更低的增程架構的疑問,何兆鵬給出了技術范疇的硬核說明,雖然增程技術早已成熟,但在極限越野實現脫困的場景里,有概率出現動力枯竭的現象。212的P2架構,依托2.0架構開展開發,力求實現降低油耗的同時,真正把動力增大,還可保障在各種惡劣路況時動力輸出持續且具有穩定性,絕對不會出現電池沒電就“罷工”的難堪,這反映出212在技術選取上的原則:一切皆為越野性能而服務,絕不因遷就市場熱點而犧牲車輛的本質脫困能力。
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同樣的戰略持守也體現在對柴油動力的堅定堅持上,盡管處在國六B排放標準的嚴苛約束下,212依舊堅定地推出柴油版車型,且會在未來時段推出搭載柴油動力的皮卡,何兆鵬依靠售后大數據分析宣稱,柴油版保養費用比汽油版少,用戶挑選柴油不單單是為了扭矩大,更是經過綜合成本測算后的理智抉擇,雖然年輕一代也許對柴油車接觸不多,但212愿意實施引導和科普,讓市場再次認識到柴油動力在越野場景中的不可替代意義。
全球化野望:從阿拉伯荒漠走進世界舞臺
如果國內市場是212走向復興的根基,那么海外市場就是其未來的增長契機,不同于眾多品牌采用“撒網式”出海,212的全球化戰略體現出循序漸進的模樣,章法清晰。
魏橋智行(青島)國際營銷有限公司常務副總經理賈海峰詳細說明了212的出海邏輯,212精準選定中東市場作為攻堅點,因為中東地區存在天然的越野環境與濃厚的越野文化,屬于越野車的剛需消費市場,且占據了越野車行業多于半數的市場份額,212前后硬橋結構于沙漠穿越中優勢十分顯著,跟當地需求完美匹配。
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為使產品能適應當地的極端環境,212在正式開啟銷售前進行了苛刻的檢測,據賈海峰介紹,團隊在中東地區50度高溫的狀態下,完成了沙特、科威特等國家的全境穿越測試,進而對散熱系統和防沙空氣濾芯進行了針對性改進。
在具體的落實路徑上,212制定出清晰的“三步走”計劃,第一步是開展渠道拓展工作,優先在中東、拉美、中亞等主要區域借助B端設立銷售和售后雙通道,現階段已覆蓋70多個國家和地區,第二步實施本地化生產,在部分國家興建KD(散件組裝)工廠,借此降低關稅跟物流的成本,同時增進當地用戶對服務的信任,第三步就是實施符號化輸出,把212塑造為全球越野迷的通用語言,使海外用戶一提及越野車、提及中國文化就會聯想到212。
汲取了中國汽車早期出海“只賣不管”的教訓,212十分看重海外售后體系,賈海峰強調說明,將在關鍵區域建立分公司或者配件中心庫,跟經銷商庫存結合形成“雙保險”,徹底打消海外用戶對中國車“配件難找”的擔憂。
小眾即大眾:構筑全場景越野生態格局
面對怎樣與其他品牌爭奪用戶的問題,何兆鵬拋出“小眾即大眾”這一辯證性哲學,就汽車領域而言,專注是吸引用戶的核心要點,未來的市場會是那些精準契合用戶需求的品牌的天下,212不搞盲目地擴張,而是選擇大力深耕硬派越野這一垂直領域。
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何兆鵬由衷堅信,若品牌始終堅守專業專注理念,就算產品迭代升級,其核心特質始終一樣,實施這種長期主義才能達成建立用戶信賴的目標,一旦用戶發現自己買的車沒過幾年就停產了,會使購買者對品牌涌起巨大的失落情緒,212選擇先去精準服務好核心越野圈層,依靠口碑的連鎖效應,最終吸引更多渴望越野生活方式的一般用戶。
為了穩固這一愿景,212謀劃了宏大的產品及生態藍圖,未來會憑借專注硬派越野的自身優勢推出多款新品組合,達成從“性能”階段到“全能”階段再到“通勤”階段的全場景覆蓋。212正在全國籌劃建設10多個越野公園,還引導經銷商建設試乘試駕公園,符合不同層級用戶的體驗渴望,憑借與滴滴租車合作投放超千臺汽車,212期待讓更多人以低門檻體會越野的樂趣,使212的身影出現在西北、西南的遼闊土地上。
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從廣州車展的奪目亮相,到T01高地的硬核上新,再到全球化戰略的穩步開展,212越野車正經歷一場極具深度的蛻變,在這個節奏迅猛的時代,212選了條好像慢實則篤定的路——不盲目隨從增程熱點,依舊堅持P2硬核混動途徑;不懼怕背上小眾標簽,堅持把核心圈層服務做到位;不急于去海外拓展,堅持讓本地化適應與售后工作先行,正如212品牌一貫堅信的,“把用戶放首位”不只是個起點,更是越過周期的唯一招法,當一個品牌得以用極高的專業性、真心的用戶服務和深厚的文化積淀去打動一群人時,它已然站在了制勝的“高地”之上。
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