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編者按:項目提升年,泉城有木蘭。為充分展現新時代泉城女性在經濟社會發展中的巾幗風采,弘揚女性奮進力量,助力濟南“項目提升年”與強省會建設,精準定格女性建設者拼搏奮斗、破局開新的動人瞬間,講述她們在項目建設中勇攀高峰、默默耕耘的感人故事。濟南市婦女聯合會、天下泉城客戶端推出“木蘭禮贊”專欄,用泉城女性的奮斗故事傳遞巾幗建設者剛柔并濟的力量,激勵更多女性投身項目建設的時代大潮。
濟南廣電·天下泉城客戶端12月5日訊在濟南“項目提升年”的奮進號角中,一批批女性集體正以柔肩擔重任,以智慧破難題,將個體奮斗的“我”融入團隊協作的“我們”,在重點項目建設的火熱戰場上,共同譜寫出一曲曲剛柔并濟的巾幗贊歌。她們是政策服務的“先鋒隊”,是民生保障的“守護者”,更是產業發展的“生力軍”,以集體的力量匯聚成泉城高質量發展的澎湃動能。
優化營商環境的“先行軍”
在濟南高質量發展的藍圖上,重點項目是引擎,營商環境是土壤。一群女性工作者以專業與細膩,為企業紓困解難,為項目落地提速。
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濟南高新區稅務局第一稅務所的晨會總是高效而專注。這個84%為女性的集體,每天面對10萬余戶納稅人,以“政策通、業務精”為標準,將復雜政策轉化為通俗易懂的“百姓話”。她們打造的“泉稅驛站”將服務送至企業“家門口”,推出的“遠程虛擬窗口”讓辦稅“一次不用跑”。她們用女性的細膩洞察,讓政策紅利精準滴灌,成為項目落地的高效“加速器”。
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同樣奔跑在惠企一線的,還有泉惠企服務隊。這支以女性為主力的團隊,通過熱線、宣講、直播等方式,懷揣著“為企業多辦好事,多辦實事”的樸實初心,以“親企惠企助企,全心全力全程”的服務理念,為企業提供政務服務事項咨詢幫辦以及惠企政策解讀推送等服務。她們參與打造的“泉惠企”智慧平臺,實現20個兌現事項全流程直接兌付資金超7000萬元;她們組建的智惠導服團隊,提供7×24小時在線咨詢,年服務量超8萬件,滿意率高達99%以上。她們,讓惠企春風吹拂泉城的每一個角落。
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在歷城區發展和改革局重點項目服務中心,一支“項目玫瑰先鋒隊”鞏固了歷城固定資產投資總量連續七年全市第一的可喜局面,她們以“抓項目就是抓發展”的信念,建立“部門街道雙專員”機制,實施“三項清單”推進任務。從超越科技、邦德激光等產業項目的加快落地,到洪樓片區城市更新的全面啟動,她們化身“項目管家”,提供全生命周期服務。
守護城市溫度的“暖心人”
城市的現代化,不僅需要項目的“高度”,更需要民生的“溫度”。一群女性守護者,用聲音傳遞關懷,用腳步丈量安全,成為市民身邊最可靠的“管家”。
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濟南能源集團96969客服熱線的姑娘們,365天24小時在線,用聲音搭建起民生“連心橋”。從指導獨居老人更換燃氣灶電池,到協調供氣管家上門進行安全檢查,她們將“知行合一,為人民服務”的企業價值觀融入每一次通話。老班長張偉連續四年缺席年夜飯,話務員祝俊霞在暴雪中徒步兩小時堅守崗位……她們的故事,讓城市更有溫度。
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守護泉城29載的“小白熱線”,從“一人一機”到“五位一體”的智慧服務矩陣,變的是技術,不變的是初心。29年來,這支以女性為主力的團隊累計受理訴求超百萬件,工單處結率始終保持100%,用堅韌與細致詮釋“巾幗不讓須眉”。“電話那頭是期盼,聽筒這邊是責任。”這是“小白熱線”員工們常說的話。這群以女性為骨干的團隊,用永不疲倦的聲音,讓供水服務如清泉般浸潤人心。
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在消防安全的最前沿,歷下區消防救援大隊的女指戰員們同樣展現出“柔肩擔千鈞”的力量。她們將轄區劃片包干,對超高層建筑、商業綜合體、在建項目工地開展嚴格的消防培訓;她們走進社區,為1300名網格員傳授安全知識。創新是她們的標簽,打造“沉浸式”消防體驗館,聯合媒體錄制趣味短視頻,消防直播間單場觀看破1.1萬人。“宣傳要接地氣,才能入人心。”她們用女性特有的親和力與創造力,筑起一道無形的“防火墻”。
驅動產業發展的“硬支撐”
在文化傳承、金融安全、產業攻堅等各條戰線上,她們以創新為刃,以堅韌為盾,成為單位里不可或缺的中流砥柱。
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山東省會大劇院女職工群體用32人的力量,撬動了文旅融合的“大市場”。她們敏銳捕捉跨城觀劇需求,設計“觀劇+酒店+景點”套餐,帶動周邊消費超500萬元。“我們希望觀眾不僅能看一場演出,更能帶走一座城的記憶。”從引進國內外頂級劇目,到策劃“泉城音樂節”“戲劇季”引爆10萬+觀演熱潮;從首創“藝術+商圈”模式帶動客流增長45%,到聯動20余行業構建“百業+文旅”生態圈……這群文化木蘭以藝術為帆,驅動濟南駛向“詩與遠方”交融的新未來。
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在守護泉城項目金融安全的戰場上,濟南財金集團審計部(審計管理中心) 這支女性占比超80%的“審計尖兵”,則以柔韌智慧破解困局。面對糾纏多年的投資難題,她們創新提出“化解爭議為先,以協商促和解” 的破局路徑,促成雙贏方案,主動延伸服務。“作為女性集體團隊,在項目建設中,要善于鏈接不同資源,搭建合作平臺。在團隊內部,要營造開放、包容、互助的氛圍,讓每個人的才華都能如珍珠般閃耀,并最終匯聚成推動事業發展的深潭。”濟南財金集團審計部(審計管理中心)工作人員表示。
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在項目落地的最前線,槐蔭區美里湖街道的巾幗突擊隊更是展現了“速度與溫情”并存的攻堅力量。為保障重點項目落地,她們以“白加黑”“5+2”的模式連續奮戰45天,實現當年項目立項、征收拆遷、規劃設計、拿地開工的“新速度”“新高度”。在齊魯大道北延工程中,她們創新 “路線圖優化 + 細節工作法”,用 18 天完成韶美、韶清高壓線遷改,10 天實現道路紅線內住宅簽約率 98.9%,5 天攻克鐵路以西院落 100% 簽約。她們用細膩與堅韌,為一個個重點項目的落地掃清了障礙,注入了強勁動能。
當“我”匯入“我們”,個體的星光便匯聚成時代的星河。這些泉城木蘭集體,在強省會建設的征程中,共同澎湃著一座城的向上力量。她們的奮斗證明,最美的芳華,在集體中綻放;最磅礴的力量,在共擔中凝聚。未來,她們將繼續并肩前行,以集體之筆,書寫更多屬于泉城、屬于時代的巾幗傳奇。
記者:喬娜
編輯:郭月
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