甘肅
國網民勤縣供電公司：清風護航 點亮“獲得電力”新標桿
“請問您在辦電過程中，對我們工作人員提供的服務是否滿意，對我們有什么意見和建議嗎？”12月9日，國網民勤縣供電公司工作人員在供電營業廳對前來辦理業務的客戶說道。
現場走訪
為持續優化營商環境，不斷提升用電客戶的用電獲得感，國網民勤縣供電公司以“紀檢+服務”工作模式，靠前監督，聚焦供電保障、營銷服務、業擴辦電等關鍵環節，采取“四不兩直”突擊檢查、模擬辦業務、現場走訪和電話抽查相結合的方式，明察暗訪供電窗口服務質量，對供電領域“推拖卡拿”“靠企吃企”等各類突出問題、薄弱環節開展全方位監督檢查。對營業廳人員的服務意識、業務水平、工作紀律等情況進行現場突查，對查糾的問題開展穿透分析，形成整改落實、成效鞏固、評價考核閉環管理機制，及時解決用電服務短板，進一步提升公司供電服務水平。
同時，有針對性地開展系列廉潔教育活動，堅持將思想政治教育、紀法教育融入日常教育管理，充分運用“學習強國、內網郵箱、微信工作群”等平臺，讓全體干部員工隨時學、自覺學，以學自警、嚴守法紀，時刻敲響廉潔自律警鐘，切實讓廉潔意識在基層員工心底落地生根，筑牢廉潔思想防線。
國網民勤縣供電公司將持續堅持“服務+監督”兩手抓，緊盯“微腐敗”，確保基層監督不留死角、監督就在身邊，樹立“比客戶更著急”的暖心服務理念，以實際行動為公司高質量發展貢獻力量。（本稿件圖片由國網民勤縣供電公司提供）（通訊員：王春）
編輯：李玉紅 審校：李筱 責任編輯：李祿文
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