廣西
2025年12月10日，柳州市場監管局公開印發《 2025年11月柳州市電梯應急處置工作簡報》（以下簡稱“工作簡報”）。
據工作簡報，11月份柳州市在用電梯數量為22847臺，較10月新增登記使用電梯66臺，處置電梯困人事件65起（其中生活垃圾導致開關門受阻等人為原因29起，電梯停電等外部原因3起，電梯本體故障33起），困人率為0.28%，電梯非困人故障0起，電梯投訴舉報21起，成功解救被困人員96人。
2025年11月，平均每日發生2.17起電梯困人事件，維保單位救援到達現場平均用時13.88分鐘，較法定用時縮短53.7%，現場平均救援時間2.67分鐘。
按維保單位分析，11月在我市備案并開展電梯維保業務的單位共78家，35家發生電梯困人事件，其余維保單位未發生電梯困人事件。
按使用單位分析，電梯困人率前10名如下：
1、廣西機場管理集團有限責任公司柳州機場；
2、柳州市中房物業有限公司（勝利小區九區）；
3、 柳州市柳江區人民醫院；
4、碧桂園生活服務集團股份有限公司柳州魚峰分公司（錦悅）；
5、 柳州市康居物業服務有限公司（品尚名城）；
6、柳州市昊福物業服務有限責任公司（金御華府）；
7、 柳州聯欣置業有限公司；
8、 柳州美舍房地產開發有限公司（恒隆匯）；
9、柳州市金鵝物業服務有限責任公司（金鵝福地）；
10、 柳州工學院。
11月柳州電梯困人率前10名（按使用單位分析）
工作簡報指出，電梯在運行過程中本體原因是造成困人故障的主要原因， 電梯維保單位應提高日常維護保養質量，保障電梯安全運行。
工作簡報發布相關案例：
某物業公司在明知電梯鋼絲繩需要更換的情況下，沒有停止使用電梯消除安全隱患，而是繼續使用存在安全隱患的電梯，導致電梯在使用過程中鋼絲繩發生斷股擠出的鋼絲線纏繞對重反繩輪導致鋼絲繩脫槽故障，造成人員被困。
工作簡報最后溫馨提醒：
《中華人民共和國特種設備安全法》第四十二條規定：特種設備出現故障或者發生異常情況，特種設備使用單位應當對其進行全面檢查，消除事故隱患，方可繼續使用。
《廣西壯族自治區電梯安全條例》第二十條規定：電梯使用管理單位對電梯運行安全負責，需建立電梯安全崗位責任、隱患治理、應急救援等安全管理制度，并遵守相關規定，其中包含：電梯發生故障時，應當立即停止使用，在電梯口的顯著位置設置停用標志，及時通知維護保養單位進行檢修；按時申請電梯定期檢驗，確保電梯在檢驗有效期內使用，及時消除檢驗和安全風險排查中發現的事故隱患。
這一事件表明，必須高度重視電梯安全管理工作，明確各方責任，加強監管，嚴格執行法律法規，確保電梯始終處于良好的運行狀態。只有這樣，才能有效預防電梯安全事故的發生，保障人民群眾的安全。
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【來源/柳州市場監管局】
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