便民利企｜ 車駕管服務“加速度”！多項舉措便利群眾出行

為深入推進“放管服”改革，切實解決企業和群眾在車駕管業務辦理中的“急難愁盼”問題，近日，巴州公安交警聚焦“便民、高效、暖心”目標，推出車駕管便民利企服務舉措，以服務“加速度”提升群眾“滿意度”。

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庫爾勒市車管所

12月10日，庫爾勒市車管所安排民輔警與庫爾勒誠裕慈惠體檢中心的醫務工作者密切配合，再次開展警醫聯動，將“流動車管所”開到庫爾勒市人氣爆滿的南環市場為群眾送服務話安全。

活動中，民輔警與醫務工作者為群眾開展駕駛人體檢的同時，還為群眾辦理車駕管業務、深入開展“高效辦成一件事”改革措施宣傳、“文明交通、禮行天下”主題宣傳和“一盔一帶、安全常在”等交通安全教育。與此同時，民輔警還現場指導群眾通過“交管12123”手機APP辦理車駕管業務，讓群眾盡享公安交管“放管服”改革帶來的紅利。

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若羌縣車管所

若羌縣部分偏遠鄉鎮、礦區距縣城超500公里，以往群眾辦理車駕管業務需往返奔波，耗時費力。若羌縣車管所立足縣域實際精準施策：對縣城周邊群眾及行動不便老人，審核制證完成后無需群眾主動申請，第一時間安排民警上門送證，同步結合出行場景開展簡易交通安全宣傳；對超偏遠區域及零散業務需求，在“交管12123”手機APP線上辦理環節設置清晰寄遞入口，線下窗口及鄉鎮咨詢點主動告知郵政、京東等快遞服務選項，詳細說明2-3天寄遞時效，實現“線上申請—審核制證—寄遞送達”全流程閉環，讓牌證“直達群眾手中”。

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且末縣車管所

且末縣車管所不斷優化服務全面推行“一窗通辦”“一站式服務”，整合業務受理、制證、收費等環節，實現多項機動車業務及駕駛證業務“只取一次號、只排一次隊”。同時，設立“業務咨詢導辦臺”、“辦不成事”窗口、“一分鐘快辦業務窗”等特色服務通道，推行“容缺辦件”、“彈性錯時”等服務承諾，為群眾提供精準咨詢，全程透明化辦理服務，并安排骨干警力坐鎮協調，精準解決群眾疑難訴求和企業批量業務辦理難題，確保群眾業務不辦完不下班。

此次便民利企新舉措的推出，不僅優化了車駕管業務辦理流程，更拉近了與群眾、企業的距離。下一步，巴州公安交警將持續傾聽群眾和企業訴求，不斷創新服務模式、拓展服務渠道，讓車駕管服務更有溫度、更接地氣，為優化轄區營商環境、服務經濟社會發展貢獻交管力量。

來源丨庫爾勒市、若羌、且末縣公安局交通管理大隊

編輯丨王 婷

審核丨楊艷嶺

簽發丨李書光