金融教育筑屏障 湖北消金在行動

2025年，湖北消費金融股份有限公司始終堅守“金融為民”初心，以提升消費者金融素養(yǎng)、筑牢風(fēng)險防范防線為核心，圍繞日常性、集中性、針對性三大教育維度系統(tǒng)部署、創(chuàng)新實踐，通過系列特色鮮明、實效突出的金融教育宣傳活動，構(gòu)建起全方位、多層次、廣覆蓋的金融知識普及體系，讓金融安全理念深入人心。

一、抓節(jié)點強統(tǒng)籌，集中宣傳掀熱潮

“3·15”強統(tǒng)籌，創(chuàng)新宣傳擴影響。公司高管統(tǒng)籌部署，成立專項小組，以“線上線下融合、多方協(xié)同聯(lián)動”模式，系統(tǒng)推進系列宣傳活動。打造“以案說險”欄目，聚焦非法代理、征信修復(fù)等熱點，推出系列科普推文強化風(fēng)險提示；結(jié)合節(jié)氣文化設(shè)計推出主題宣傳海報，推動金融知識融入日常場景；創(chuàng)新打造“華佗說權(quán)益”等情景劇普及消費者權(quán)益，以生動鮮活的演繹形式普及消費者權(quán)益保護知識。聯(lián)合多家機構(gòu)開展“非遺+金融”活動，借湖北大鼓、非遺剪紙等鮮活形式傳播知識，同步開啟線上直播擴大覆蓋面；攜手主流媒體深化合作，通過紙媒發(fā)布、新媒體推送等多元渠道，形成全方位、廣覆蓋的宣傳矩陣，凝聚消保宣傳強大合力。

“萬里行”抓重點，精準教育入場景。公司聚焦老年人等重點群體，分層開展宣教活動。一方面，創(chuàng)新構(gòu)建“四位一體”教育矩陣：面向青年實施情景教學(xué)，聯(lián)合媒體制作警示短片，開發(fā)線上互動課程，設(shè)立線下詐騙模擬體驗區(qū)，推動教育精準落地。另一方面，深入推進“五進”行動：在商圈打造沉浸課堂，為企業(yè)定制安全課程，為社區(qū)提供專業(yè)咨詢，在校園舉辦知識競賽，向鄉(xiāng)村老人傳授防騙技巧，讓金融知識融入生活、貼近民心。

宣傳周嚴部署，全域覆蓋治亂象。公司以金融教育宣傳周為契機，統(tǒng)籌部署、聚焦亂象，組建跨部門專項工作組，以“三個加強”為綱推進落實：加強黨建融合，組建黨員宣教先鋒隊深入“五進入”一線；加強形式創(chuàng)新，推出“反詐體驗區(qū)”“校園金融知識競賽”“助老智慧金融課堂”等多元活動；加強重點覆蓋，面向新市民、青少年、老年人等群體開展精準宣傳。活動期間，線上線下同步推進，切實強化了公眾風(fēng)險防范意識。

二、分群體定策略，精準教育有溫度

護新市民，強素養(yǎng)筑防線。進產(chǎn)業(yè)園區(qū)舉辦“新市民課堂”，圍繞防范電信詐騙和消費者權(quán)益保護開展專題講座，為多名白領(lǐng)提升金融素養(yǎng)；推出“新市民金融助力計劃”，解析“低息噱頭”“過度授信”等消費陷阱，設(shè)立“反詐體驗區(qū)”，強化風(fēng)險識別能力。

育青年，進校園樹觀念。深耕校園金融啟蒙教育，走進華中科技大學(xué)等高校，通過案例講解、知識競賽等形式，為大學(xué)生普及金融常識，培養(yǎng)正確消費觀與理財意識；開展“青春金融守護行動”校園專項活動，采用“案例宣講+知識競賽”模式，直面校園貸、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題，筑牢校園金融安全屏障。

守銀發(fā)，優(yōu)服務(wù)暖人心。在社區(qū)設(shè)立咨詢點，為老人提供一對一講解服務(wù)，普及金融詐騙防范技巧；開設(shè)“助老智慧課堂”，指導(dǎo)老年人使用移動支付、線上查詢等數(shù)字技能，緩解“數(shù)字鴻溝”，增強老年群體金融服務(wù)獲得感與安全感。

惠基層，擴覆蓋提質(zhì)效。入鄉(xiāng)村搭建“移動知識講臺”，用通俗語言宣傳基礎(chǔ)金融知識與惠農(nóng)政策；開展“本土化案例+互動化傳播”活動，志愿者用方言講解涉農(nóng)詐騙案例，通過“順口溜接龍”等互動形式，讓金融知識入腦入心；面向殘障人士等特殊群體，提供便捷化宣傳服務(wù)，確保金融教育不落下任何一個群體。

三、創(chuàng)品牌建機制，長效宣傳固根基

塑特色品牌，讓金融知識“活”起來。打造“小魚兒”特色教育品牌，以親和形象作為消保課堂代言人，將復(fù)雜金融知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，形成穩(wěn)定受眾群體和品牌影響力。聯(lián)合湖北日報等媒體，針對不同受眾定制個性化教育內(nèi)容，開發(fā)圖文并茂的金融科普手冊，在各類活動中廣泛發(fā)放，強化知識記憶。

建立體平臺，讓金融教育“廣”覆蓋。線上依托官方網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號等渠道，開設(shè)“消保微課堂”“防騙系列漫畫”等專欄，定期更新金融基礎(chǔ)知識，設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)，提升參與度；線下在職場設(shè)立金融教育區(qū)，在社區(qū)服務(wù)站等便捷場景搭建“簡易互動宣傳點”，借趣味問答、答題贏禮形式，讓消費者在休閑中學(xué)金融。

深跨界聯(lián)動，讓金融宣教“實”落地。與本地學(xué)校、社區(qū)居委會、鄉(xiāng)村村委會等建立長期合作關(guān)系，開展“消保知識分享會”“防騙案例故事會”等小型線下活動，借助合作方資源擴大宣傳觸達率，形成“多方參與、共建共享”的金融教育工作格局。

2025年，湖北消費金融以創(chuàng)新之策、務(wù)實之舉，扎實推進金融消費者權(quán)益保護教育工作，取得了顯著成效。未來，公司將持續(xù)深化金融教育長效機制建設(shè)，不斷豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新傳播形式、拓寬覆蓋范圍，讓金融知識普及更精準、更生動、更有效，切實提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，為營造安全、健康、和諧的金融消費環(huán)境貢獻更大力量。