大象新聞·河南交通廣播記者 晨陽 許婷 通訊員 閆亞軍
時(shí)值深冬,當(dāng)大多數(shù)市民在家中享受溫暖時(shí),康橋康城一號(hào)院二期保交樓項(xiàng)目的994戶居民,卻仍在焦急等待。六棟高樓靜默矗立于寒風(fēng)中,期盼急需供暖的320戶家庭,面臨首個(gè)寒冬的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
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鄭州熱力集團(tuán)南區(qū)供熱分公司四工段二班網(wǎng)格員荊芳駿已在心中拉響了警報(bào):他對該小區(qū)管網(wǎng)及單元立管進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的注水沖洗作業(yè)。作業(yè)當(dāng)天,荊芳駿先關(guān)閉相關(guān)閥門,將待沖洗管道段與主管道及戶內(nèi)系統(tǒng)隔離。沖洗過程中,他時(shí)刻關(guān)注壓力表讀數(shù)和出口水質(zhì)變化,從最初渾濁的銹水,直到排出清澈見底的水流。盡管作業(yè)繁瑣辛苦,但荊芳駿始終秉持高度的責(zé)任心,一絲不茍地執(zhí)行操作流程。
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熱力小室內(nèi),閥門開關(guān)不嚴(yán)、閥門沉重;單元管道與入戶閥門處漏水。更棘手的是,由于項(xiàng)目銜接問題,專業(yè)施工方一時(shí)缺失。技術(shù)缺陷與責(zé)任空檔,如同兩道冰封的閘門,將溫暖阻隔在小區(qū)之外。等待,還是行動(dòng)?面對迫在眉睫的民生需求,荊芳駿選擇了后者,他沒有坐等。“不能讓群眾冷著過年!”這個(gè)樸素的信念,驅(qū)動(dòng)他決定利用自身技能,在物業(yè)人員的協(xié)助下,先行攻克部分力所能及的難題。于是,這個(gè)冬天,小區(qū)昏暗冰冷的熱力小室里,出現(xiàn)了一個(gè)執(zhí)著的身影。沒有專業(yè)的工程隊(duì)陣容,只有網(wǎng)格員荊芳駿,他帶著簡易卻齊全的工具,開始了與龐大供熱系統(tǒng)的“對話”。
處理管道和入戶閥門的漏點(diǎn),則需要繡花般的細(xì)心。他仔細(xì)檢查每一處滲漏痕跡。在物業(yè)工作人員的配合下,他們更換密封材料、重新緊固……每個(gè)步驟都謹(jǐn)慎而專注。漏水的“咝咝”聲漸漸止息,不僅是水流的停止,更是希望之泉的開始。
他的行動(dòng),居民們看在眼里。最初是好奇地觀望,后來是主動(dòng)遞上的一杯熱水,一聲關(guān)切的問候。“小荊,歇會(huì)兒吧!”“有你在,我們心里踏實(shí)多了。”這些樸素的話語,成了冬日里另一種形式的溫暖。他的角色,悄然從“問題發(fā)現(xiàn)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄щy解決者”與“民心安撫者”。
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荊芳駿的事跡,并非一個(gè)孤立的英雄敘事。它生動(dòng)詮釋了熱力公司網(wǎng)格員在供暖中的關(guān)鍵角色——他們不僅是信息的“傳感器”、矛盾的“調(diào)解員”,在緊要關(guān)頭,更是能夠挺身而出的“行動(dòng)派”。他用實(shí)際行動(dòng)證明:責(zé)任心,本身就是一種強(qiáng)大的力量;主動(dòng)向前一步,就能為解決問題創(chuàng)造轉(zhuǎn)機(jī)。
寒冷仍未完全退去,康橋康城一號(hào)院的全面供暖仍在推進(jìn)。但荊芳駿在冰冷小室中流下的汗水、他工作時(shí)專注的身影、以及居民眼中重新燃起的期待,共同構(gòu)成了這個(gè)冬天一股特別的“熱源”。這熱源,源自于一名普通熱力網(wǎng)格員為民服務(wù)的赤誠之心,它或許暫時(shí)未能溫暖所有的房間,卻已然溫暖了無數(shù)人的心田,照亮了通往最終解決方案的前路。
向每一位在平凡崗位上,為解決民生難題而默默努力、無私奉獻(xiàn)的基層工作者致敬!
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