舊書家電也能上門回收！“滬尚回收”推新模式：更多企業下場，賦能智慧交投

市民的舊書籍、舊家電，今后將有更方便、智慧、快捷的回收服務。今天下午，新民晚報記者從2025“滬尚回收”雙十二年度發布會上獲悉，今后上海郵政、海爾家電將與“滬尚回收”平臺啟動專項回收運營合作項目，為市民帶去便利。

活動中，還發布了上海可回收物體系建設成果、“滬尚回收”平臺主體可回收物主體企業評價體系，并揭曉了“上海市垃圾分類IP形象設計大賽”獲獎作品。

舊書籍將有專門“去處”

新民晚報記者從活動中獲悉，截至今年11月底，由市綠化市容局主導開發的“滬尚回收”公共服務平臺小程序已覆蓋全市16個區、221個街鎮，累計為市民提供回收服務99.6萬余次。其中，“智能回收箱”憑借積分激勵、就近投放等優勢發展迅速，目前全市已布設4354臺，主要集中在楊浦、寶山和浦東新區，運營主體達43家。平臺整合市民端小程序、企業服務系統與管理審核后臺，推動回收服務從“托底保障”向“惠民便捷”轉型。

令人欣喜的是，明年，這一平臺將增添更多“新鮮血液”，通過金融賦能、專項合作、家電回收再升級等方式令市民的交投更方便。

比如，針對老舊小區與回收薄弱區域，上海郵政將與“滬尚回收”平臺深度融合，共建社區一體化上門回收服務體系。郵政具有廣覆蓋、高時效的末端服務網絡，通過郵政投遞員與社區網點的聯動，提供“線上預約、上門回收、社區流動、便民交投”服務，打通服務“最后一公里”。

“通過郵政的物流體系，今后對于書籍、塑料、化妝品等專項品類可以實現上門精細回收。比如舊書籍將可以不再混在廢紙中，而是被清潔、消殺并循環利用。”上海惠眾綠色公益發展促進中心相關負責人表示，目前，松江已有13家“滬尚書屋”試點循環書店模式，今后借助郵政的網絡將為這些書屋提供更多可供流轉的書籍。

舊家電可預約上門拆解回收

市民反映的“家電回收難”問題，今后也將更便捷。新民晚報記者獲悉，海爾循環產業旗下的“鯨智再生”將于明年一季度與“滬尚回收”平臺達成廢舊家電上門回收一體化合作，打造覆蓋全品類家電的“安全合規、便民高效、全程可溯”回收服務。

“我們在廢舊家電的回收、拆解和再生領域具有專業性，全年全國回收量達600萬臺，實現1.7萬噸的減排。明年一月雙方將正式啟動合作，希望給上海老百姓帶去更好的服務。今后市民通過線上下單預約后，工作人員將在48小時內上門，現場定級定價、即時支付貨款。”海爾鯨智再生企業相關負責人表示，今后市民的廢舊家電將有兩種交投形式：針對小型不需拆解的家電，可以交投至滬尚回收投放點，而空調等需要拆解的大件家電，市民在線上下單預約后，訂單將轉到企業平臺，由企業上門進行拆解回收。通過雙方合作，將實現從回收到高值化利用的閉環管理，助力綠色消費與循環經濟協同發展。

中國銀行上海市分行則將聯合“滬尚回收”試點上線在線交易結算功能。依托銀行級數據加密與資金托管技術，通過“交投即到賬”功能，居民交投可回收物后，可憑平臺訂單實時收款，款項可實現“秒級到賬、全程可溯”，并自動同步至平臺賬單中心，大幅提升交易透明度與用戶體驗。

可回收物惠民交投全覆蓋

活動中，市綠化市容管理局生活垃圾分類處相關負責人介紹了全市可回收物回收體系建設進展。今年1至11月，全市可回收物日均分出量達8011噸，其中主體企業回收量為6314噸/日，生活垃圾回收利用率已達45%。

同時，上海正通過規劃引領、政策扶持、企業孵化與數字賦能，持續優化全鏈條回收生態。全市已建成覆蓋全域的“點-站-場”三級回收網絡：回收服務點超1.5萬個、中轉站198座、集散場14座，基本實現城區每500-1000戶、鄉鎮每1000-1500戶設置1個服務點的布局標準。在政策支持方面，重點對低價值可回收物回收方面予以補貼支持，并將25家主體企業的39個中轉與集散設施納入市級資源循環利用企業名錄。

市綠化和市容管理局表示，下一步，上海將堅持“市場主導、政府托底”，持續對低價值可回收物給予政策支撐。同時，由居委會、物業、業委會協商確定適合本小區的回收模式，并推動建立智能設備全生命周期管理規范，探索通過合同約束運維質量。此外，“固定服務點+流動回收+智能自助”的回收模式將進一步固化，“15分鐘社區生活圈可回收物惠民交投全覆蓋”也將深化，實現綠色低碳與民生便利的有機統一。

“今后上海的回收體系將往四個方向發展，一是更便民，通過定點投放、回收箱和定期上門，讓交投更方便。二是更智慧，進一步建設滬尚回收平臺建設，信息導入、積分機制都可以在其中實現。三是更融合，回收主體企業將與社會進行更多銜接，使回收渠道變得更寬泛。四是更穩固，回收體系穩定性進一步加強。”市綠化市容局生活垃圾管理處處長王永文表示。

回收主體企業評價體系發布

活動現場還發布了可回收物主體企業評價體系。該體系通過合規經營、服務品質、綠色績效、數字能力、社會責任五大維度，構建了“評價-改進-公示-激勵”閉環機制。評價圍繞“真實服務”“真實數據”“真實感受”展開，對主體企業進行“體檢”與“校準”，并對居民作出服務承諾。統一規范、標準和評價要素也有助于在全市范圍內營造公平有序的競爭環境，推動回收行業向專業化、品牌化、數字化方向發展，培育出一批能代表上海水平的示范性回收企業。

此外，“上海市垃圾分類IP形象設計大賽”也在現場揭曉了結果，專業組金獎是上海靈弧廣告有限公司的《環保特工滬小蜂》獲專業組金獎，上海市黃浦區文化公益促進會的《桶桶萌分隊》獲非專業組金獎。

本次活動由上海惠眾綠色公益發展促進中心主辦、上海市綠化和市容管理局指導。活動的成功舉辦標志著上海可回收物回收體系正邁向更規范、更智能、更惠民的新階段。

原標題：《舊書家電也能上門回收！“滬尚回收”推新模式：更多企業下場，賦能智慧交投》

欄目編輯：羅水元

本文作者：新民晚報 金旻矣

題圖來源：金旻矣

圖片來源：金旻矣