最近,位于鹽城開放大道農民街路口斜對面的一個農商銀行網點裝修占道,裝修公告里寫到,因廳堂升級改造,相關柜面業務請到室外活動板房辦理。
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因內部裝修,銀行將業務搬至室外活動板房辦理——這看似是便民的“過渡措施”,實則是將經營成本轉嫁給了公共空間和市民權益。銀行網點升級改造本是好事,但公告中輕描淡寫的“室外辦理”,意味著人行道可能被占用,公共秩序受到干擾。
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城市公共空間并非誰都能圈用的“自留地”。即便是短暫施工,企業也應有更周全的方案,比如租用鄰近臨時場地、加強引導分流,而非簡單地“劃線占道”。城市管理方也需主動作為,對這類“占道經營”式施工加強審批與監督。
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服務升級,不應以公眾的“降級”體驗為代價。一家真正有社會責任感的銀行,其裝修公告里,除了告知客戶“去哪辦”,更應體現出“如何盡量不給別人添麻煩”的細致與誠意。對此大家怎么看?(來源:鹽城百姓)
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